摘 要:在互聯網高速發展的今天,網絡經濟基于互聯網產生。它是在信息網絡化時代產生的一種嶄新經濟現象,表現為經濟主體的生產、交換、分配、消費等經濟活動,以及金融機構和政府職能部門等主體的經濟行為,都越來越多地依賴信息網絡,不僅要從網絡上獲取大量經濟信息,依靠網絡進行預測和決策,而且許多交易行為直接在信息網絡上進行。網絡經濟的快速發展直接影響了市場營銷管理的方式。這于市場營銷管理而言是一個全新的領域,機遇與挑戰并存。本文淺顯地分析了網絡經濟為市場營銷帶來的機遇和挑戰,也為市場營銷管理者提供了一些改變營銷思維和方式的建議。
關鍵詞:網絡經濟時代;市場營銷管理;機遇;挑戰;轉變
網絡經濟是以信息產業為基礎的經濟,它以知識為核心,以網絡信息為依托,采用最直接的方式拉近服務提供者與服務目標的距離。在網絡經濟形態下,傳統經濟行為的網絡化趨勢日益明顯,網絡成為企業價值鏈上各環節的主要媒介和實現場所。
一、網絡經濟時代的市場營銷管理
在研究網絡經濟時代的市場營銷之前,就要先了解什么是市場營銷管理。我們常說品牌是一個企業的無形資產,是品牌方長期努力經營的結果,它傳遞了品牌方的經營理念,秉承了品牌方的企業文化、個性和價值,在一定程度上講,我們依靠品牌區分這個品牌方和他的其他競爭對手。它成為了一種品牌方特定特性。長久樹立的優秀的品牌能為品牌方帶來巨大的品牌效應,不僅可以提高消費者的消費信心,加深消費者的感情程度,還可以擴大市場競爭力。出于這個原因,越來越多的企業,在如何取得價格勝利的問題上,認識到不僅要用質量取勝,還要提升品牌,這就是營銷管理所作的內容。
隨著網絡經濟的發展,傳統的營銷模式已經完全不能勝任網絡經濟的全新發展面貌,因此傳統的營銷模式在整合了網絡營銷后,為品牌主打開了一個全新的超越競爭對手的銷售方式。品牌主開始在傳統營銷方式上向互聯網進擊。網絡營銷是企業營銷的一個組成部分,通過互聯網發展的營銷活動是如今興盛的電子商務的基礎和核心。在互聯網時代,企業營銷涉及傳統營銷和網絡營銷,營銷人員不僅要會傳統營銷,還要在互聯網營銷。
在買方市場下,市場競爭日益加劇。如果還是依賴傳統的營銷工具,品牌方將越來越難以占據市場主要競爭力。網絡營銷的出現徹底改變了市場營銷理論和實踐存在的基礎,營銷和管理模式也發生了根本性的變化。網絡營銷是品牌方向消費者提供產品和服務的另一條途徑,為企業提供增加競爭力和增加利潤的機會。在網絡和電子商務環境下,網絡營銷已經從傳統的市場營銷理論和方法衍生出了巨大的變化。因此,網絡營銷與傳統營銷的整合該如何解決,是否需要對產品的有效客戶提前入手,這都是品牌方拓展營銷理念的關鍵。因此可以說,互聯網經濟時代的最大特點是買方市場。
二、網絡經濟時代給市場營銷管理帶來的機遇
1.市場營銷范圍擴大化
在傳統的市場營銷管理模式中,物流是直接掌握運營成本的主要方式。它因為增加了企業的運營成本而影響企業的進一步發展和市場競爭。而在互聯網經濟時代,電子商務它覆蓋了物流、資金流等各個運營領域,成為名副其實的流量之王。通過充分利用互聯網技術,加快電子商務的發展,可以搭建起一個完整的系統架構,在物流管理相關的部分進行全面信息化的管理,這在以往物流服務方面取得了快速發展。在互聯網的快速發展和支撐下,物流在時間范圍和空間范圍內實現了24小時的全面全時段運行,商家能夠實現把控商品營銷的時間、地區等方方面面。隨著互聯網技術的日新月異,可以建立全球化營銷站點,使銷售工作的范圍以全球為基準展開。一個產品實現了突破時間和空間限制的全球化營銷。
2.市場營銷的方式發生改變
網絡營銷誕生于互聯網和互聯網媒體高速發展的今天。在此之前,傳統營銷方式缺乏網絡傳播的幫助下,從產品的生產到最后的消費,品牌方在中間浪費了非常多的時間、精力和錢財處理一些不必要的環節和流程,以期推出的品牌可以擁有更高的認知度。然而,互聯網時代的到來,特別是網絡媒體的興起后,信息傳播的方式是更加多元化,傳播速度快,傳播范圍更加廣泛,不再依賴過去繁雜費時費力的方式,即可把品牌理念與優勢通過網絡傳播給目標用戶。而所有在網絡另一頭的接收者不再僅是信息的接收者,信息會隨著他們的轉發而進行二次傳播。我們口口相傳的傳播范圍因為互聯網涉及范圍的寬廣而遍布全球。
三、網絡經濟時代給市場營銷管理帶來的挑戰
在這個全新的互聯網時代,經濟正在迅速發展,但市場營銷管理經歷的,是一個內部和外部經濟環境都處在高度變化的時期。對外,互聯網的飛速發展,打開了網絡營銷的形式營銷模式的大門。對內,市場營銷在經濟手段變化這一基礎改變的時候自然而然產生變化。如今網絡營銷野蠻生長,在帶來廣泛利益的同時網絡營銷有一小部分踩在灰色地帶。雖然市場頒布了各種法律法規,但如何建立一個多種用途和原則都適用于今天網絡營銷的辦法還有待探索。這個向“錢”看的時代,很多人在利益趨勢下投資,渴望成本小、時間短、風險低,然而通過網絡系統,它創造的是一個少數人員通過非法手段獲得的機會,它損害了其他管理人員的合法權益。這些非法營銷手段雖然獲得了個人的短暫大量利益,但它對網絡經濟時代的營銷管理產生了全面的負面影響,他們在欺騙消費者。
1.網絡市場內部和外部環境帶來的影響
正如前文所言,整個經濟市場在發生一場從購買方式到銷售方式都在轉變的巨變。現在的內部和外部的互聯網市場環境的轉變,為市場營銷管理帶來一個巨大挑戰。隨著經濟、科學技術、工藝在現代社會的發展越來越快,網絡市場的外部和內部環境改變也在一定程度上的影響了市場營銷的發展方向。品牌方在面對市場的外部和內部環境改變引起的沖突問題上,應該積極選擇更有效的市場營銷管理辦法。
2.商業混同以及侵犯商標權等行為影響網絡市場營銷發展
在網絡營銷當中,出現了一些造成商業混亂的行為甚至是非法銷售活動。這些不法網絡營銷行為的恣意產生,以侵犯商標權為例,我們以前看到“康帥傅”泡面、“周住牌”洗衣皂等山寨貨品,如今在互聯網上更是以更加繁雜多樣的面貌出現在我們的視野里。這種品牌名字打擦邊球的行為已經經過更多的花式升級,讓消費者應接不暇。還有一些企業直接仿制偽冒產品,假借他人的品牌效應實現牟取暴利的違法行為,這種非法的營銷手段,給網絡市場秩序的建立造成了極為嚴重而又惡劣的影響。
3.在網絡技術利用下不正常市場營銷行為多樣化
利用互聯網大的技術措施,在海量用戶大數據中非法獲得用戶信息,然后進行非法營銷活動。這種通過網絡技術措施進行的非法銷售活動無疑用戶帶來不良甚至惡劣的影響。非法競爭行為難以塑造一個有力的健康的市場。因此我們必須以預防、有影響力的方式建立一個有序的網絡環境。
4.虛假宣傳肆虐,影響網絡環境中市場營銷的信譽度
虛構的營銷宣傳會影響互聯網市場的發展。這里主要是指在一些非法店鋪,通過互聯網平臺,隱瞞或夸大產品的實際質量、制造部件、產品性能、到期日期等,對這些用戶關注的方面做虛假宣傳,以期在激烈的市場競爭中取得有利地位,并提高自己的利潤。近年來,互聯網上虛假宣傳行為越來越多,已經擴展到服務領域。特別是技術平臺和服務網站領域,這嚴重影響了網絡環境的事實性,造成消費者的不信任,影響了網絡市場營銷健康有序地發展。
5.壟斷經營頻出
壟斷經營嚴重影響網絡市場營銷的發展。在這個全新的時代,各個企業的競爭非常激烈,很多技術人員開始尋找在激烈的競爭環境中存活并取得突破的方式。有些管理人員通過互聯網系統的非法銷售建立起一個信息壟斷的市場,用戶在網絡查詢自己需要的貨品時只能看到他的信息。這種壟斷不僅不利于市場上賣方競爭原則,還會因為壟斷造成奇貨可居,導致產品質量下滑,損害消費者的利益。同時抑制其他競爭對手。這種非法銷售現象為網絡營銷市場的發展造成嚴重影響。
四、市場營銷管理面對機遇和挑戰應有的轉變
1.推進營銷方式的創新
市場營銷管理者抓住好機遇,順應互聯網經濟時代的快速發展,積極接受挑戰,積極轉變和優化品牌。時代在改變,營銷的方式也在改變。以抖音為例,隨著抖音的大火,品牌主入駐抖音,以一種更平易近人、更貼近用戶的視角,搭建品牌與用戶的溝通橋梁。通過改變消費者的參與方式,不光讓消費者被動地接受產品信息,更發起話題、挑戰,讓消費者參與進去,積極推進營銷管理體系,實現營銷管理的創新。讓消費者參與其中,自然帶動了品牌的銷售。同時創新營銷方法,積極運用創新思維,在全面改革管理內容和實驗過程中獲得創新發展。敦促建立一種新型的行政運作模式。在此基礎上,建立創新管理運作模式。作為營銷活動的一部分,創新管理體系在相關部分進一步規范化的前提下,具有更高效、創新、規范的整體管理執行的力量。在實現整個創新管理功能的過程中,必須注意相關過程的順序。并且在工作的合作中,需要更多的細化。市場環境的轉變勢必推進營銷模式的更新,把握住時代的脈搏,經濟市場造就一番成功,才是市場和社會進步的有力途徑。
2.加強企業相互合作
隨著科學技術在經濟中不斷發展,要懂得抓住機遇,互聯網技術日益強大,互聯網的使用領域已經越來越多。網絡的發展和逐漸興起的同時,網絡虛擬市場也為我們帶來了挑戰和積極營銷的機會,為了在網絡經濟時代實現營銷管理的有效發展,我們要不斷對更迭的網絡市場營銷模式進行改革,企業之間的積極有效合作,是發揮一加一大于二的過程。加強市場中的企業彼此之間的交流與對話,促進自身潛力的充分發展,加強彼此優勢的學習,共同促進互聯網市場的開放,吸引更多的消費者,推動網絡市場更好地滿足更多的消費需求。
3.積極實現營銷渠道的拓寬
利用互聯網全球化的優勢,我們可以學習到世界任何一個角落國家先進的、優秀的營銷經驗。只有積極吸收其他國家的經驗,促進營銷的規范化。同時建立完善的互聯網市場的安全秩序。除此之外,我們必須促進消費者的主動性和個性化,滿足消費者的需求,利用場景擴寬渠道,例如把你的產品放在適合你的場景中,供消費者體驗,滿意之后進行購買,場景是無數個的,所以對應的渠道也是無數個的。促進互聯網市場的營銷發展。
五、結語
近年來,隨著經濟的快速發展,互聯網的應用范圍不斷擴大,互聯網的經濟時代已經到來。互聯網的經濟時代給我們的日常生活帶來了許多變化,影響了我們的消費方式。網絡經濟時代的營銷管理面臨著機遇和挑戰。然而,人們的網上購物也存在一些經濟風險。面對這樣的情況,首先抓住時代給我們帶來的機遇,推動強大的網絡營銷的發展,然后改善網絡營銷環境,積極應對挑戰。
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