帶上“警”囊去旅行

本刊編輯部

自2011年起，每年5月19日定為中國旅游日。

隨著國民生活水平的提升，人們逐漸追求生活質感，旅行作為提高幸福感的重要方式，于近年風生水起。旅游行業迅猛發展的同時，消費者投訴量也隨之提升。根據今年315投訴平臺公布的2018年旅游投訴數據，旅游購物被騙成投訴熱點。同時涉及在線旅游企業的投訴達到總投訴量的79.89%。

旅游購物被騙是傳統旅行社跟團游的頑疾，“隱私泄露”“大數據殺熟”又是在線旅游孵化的新問題。時值中國旅游日，本期策劃聚焦旅游者的消費權益，邀請知名律師、學者、專家群策群力，從多維度剖析這些“頑疾”“新問題”，為旅游消費者如何有效維權提供參考。