水務(wù)集團公司組織績效考核體系的完善措施研究

李明

摘 要 本文圍繞水務(wù)集團公司績效考核的議題進行了分析和探討，本文首先概述了完善水務(wù)集團公司績效考核體系的必要性，然后對當(dāng)前水務(wù)集團公司績效考核的狀況進行了分析，最后提出了完善水務(wù)集團公司組織績效考核體系的措施和建議，供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞 水務(wù)集團 績效考核

一、引言

水務(wù)集團經(jīng)營管理的質(zhì)量和效率直接關(guān)系到廣大民眾，因而必須不斷與時俱進，做好制度的不斷完善，使水務(wù)集團在新時期內(nèi)能夠更好地滿足市場客戶的需求，為廣大民眾的供水安全供水效率提供有力保障。在水務(wù)集團的各項工作中，績效考核體系的建立和完善是十分必要且十分重要的，本文就此做了論述，希望給業(yè)內(nèi)人士思路和啟發(fā)。

二、完善水務(wù)集團公司績效考核體系的必要性

水務(wù)集團公司的績效考核工作體系的建立無論對于企業(yè)內(nèi)部還是對于行業(yè)發(fā)展都具有不容忽視的重要的作用。對于水務(wù)集團公司內(nèi)部而言，通過加強水務(wù)集團公司績效考核體系工作，可以推動績效考核體系越來越完善優(yōu)化，能夠督促和激勵公司內(nèi)的所有部門及所有工作人員不斷提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，推動人力資源潛力的提升，繼而確保水務(wù)集團公司的各項經(jīng)營任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)順利高效地完成。

對于水務(wù)集團公司外部而言，市場化進程的加快使水務(wù)集團公司面臨的市場環(huán)境更加多變，風(fēng)險系數(shù)也更高。為了擁有更高更持久的市場競爭力，水務(wù)集團必須加強企業(yè)與市場的聯(lián)系和對接，根據(jù)市場的變化情況或趨勢來及時做出反應(yīng)和調(diào)整。而企業(yè)的績效考核工作正是企業(yè)內(nèi)部適應(yīng)外部市場的一種反應(yīng)，通過加強和完善水務(wù)集團公司的績效考核體系，提高企業(yè)對外部市場環(huán)境適應(yīng)的主動性，更好地適應(yīng)行業(yè)市場變化和發(fā)展的要求。

三、水務(wù)集團公司績效考核現(xiàn)狀分析

目前，水務(wù)集團公司績效考核工作雖然已經(jīng)進入到快速發(fā)展的通道內(nèi)，但是在快速發(fā)展的同時也暴露出一些問題，需要公司內(nèi)部相關(guān)人員正視。

首先，水務(wù)集團公司績效考核工作在計劃性上還不夠高效準(zhǔn)確。績效考核工作應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有效融合起來，以企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)為核心目標(biāo)，以此來建立績效考核工作制度，這樣才能充分發(fā)揮出績效考核體系的效能。但是實際情況中，水務(wù)集團公司的考核工作大多缺乏計劃性，尤其是長遠(yuǎn)規(guī)劃性方面相對薄弱，大多是臨時起意，或者只注重短期的效益，而沒有考慮到長遠(yuǎn)的效益或可能的問題。

其次，水務(wù)集團公司績效考核工作注重結(jié)果而忽略過程。水務(wù)集團公司的績效考核工作涉及多項工作內(nèi)容，如工程質(zhì)量、工程成本、工程管理、風(fēng)險防控等方面的內(nèi)容，因而績效考核工作量很大，為了降低工作量，公司采用的大多是年度考核形式，即根據(jù)各單位、各部門的年度工作任務(wù)或工作指標(biāo)的完成情況來進行一次性考核。這種績效考核程度雖然可以使考核工作更加集中，提高了工作效率，但是從績效考核工作的實際成效和考核結(jié)果方面考慮，不免有漏洞，即因為過程性的考核指標(biāo)或工作缺失而引發(fā)各單位或部門臨時抱佛腳的情況，注重結(jié)果而忽略了過程，導(dǎo)致績效考核工作的成效打了折扣。

最后，水務(wù)集團公司績效考核工作在公開性和透明性方面還相對薄弱。部分水務(wù)單位或部門的考核工作不透明，在工作開展過程中負(fù)責(zé)部門及工作人員僅僅把績效考核的結(jié)果通知到相關(guān)部門或人員，但是缺乏更多考核過程的公開性和透明性。還有部分單位或部門連考核結(jié)果都當(dāng)作機密，不予公開，僅僅部分人員知曉績效考核的過程和結(jié)果。這樣就直接影響到員工對企業(yè)的信賴度，繼而影響到日常的工作氛圍，對于企業(yè)凝聚力的提升以及激發(fā)出員工更多的工作激情都有著負(fù)面的影響。

四、完善水務(wù)集團公司組織績效考核體系的有效措施

首先，水務(wù)集團公司績效考核體系的建立和完善必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)融合起來。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定出相適應(yīng)的績效考核制度和各項具體指標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的分解過程是績效考核工作體系基礎(chǔ)路徑的重要依據(jù)，企業(yè)發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)分解到年度、季度、月度或周的過程中，同時跟進績效考核工作體系，形成與企業(yè)發(fā)展經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)路徑相吻合并相輔相成的績效考核體系。

其次，績效考核體系的考核指標(biāo)應(yīng)全面系統(tǒng)。考核指標(biāo)不僅僅要涵蓋到企業(yè)各生產(chǎn)經(jīng)營管理工作崗位任務(wù)完成情況，而且還要涵蓋企業(yè)文化滲透和落地方面、員工的思想政治素養(yǎng)方面，在上述兩個方面建立績效考核的指標(biāo)，同時在績效考核的基礎(chǔ)上建立配套的薪酬制度，以此來調(diào)動全體部門及工作人員積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揮出績效考核工作體系的潛在效能。

最后，加強績效考核工作的過程性管理。在績效考核工作的開展過程中，進一步提高績效考核制度和標(biāo)準(zhǔn)的透明性，讓全體員工都能夠知曉，給予員工溝通咨詢的機會和場景，傾聽員工的心聲和建議，在這一過程中建立員工與企業(yè)之間的信任度，提高員工的歸屬感，激發(fā)出員工的主人翁精神，能夠使績效考核工作在公開、透明的機制中得到越來越多員工的支持，繼而為績效考核工作的過程性管理掃除障礙，提高工作效率。

五、結(jié)語

水務(wù)集團公司組織績效考核體系是企業(yè)內(nèi)部革新和適應(yīng)外部市場的必要手段。新時期內(nèi)，水務(wù)集團公司必須建立更加公平、完善、透明的績效考核制度體系，激發(fā)出全體人力資源的潛力，實現(xiàn)全體員工個人發(fā)展和企業(yè)不斷革新升級的雙贏目標(biāo)。

（作者單位為自貢水務(wù)投資集團有限公司）

參考文獻

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