電子商務背景下的企業營銷

陳芝娜　陸紅　邵雪凌

摘 要 如今是電子商務快速發展的時代，其發展給大部分居民帶來了便捷，人們可以在家就可以實現對物品的購買，并享受送貨上門的待遇，在這種形勢下，石油企業的營銷步驟也應當得到相應的調整。本文就對電子商務背景下的企業營銷進行分析，供參考。

關鍵詞 電子商務背景 企業營銷

一、引言

電子商務是全新的商務模式，其背景符合時代的發展需求，并獲得了一致的好評，在當前這種形勢之下，如果石油企業不能很好地實現自身的營銷手段，就很容易遭到社會的埋沒，不能實現自己的價值，所以，石油必須改善自己的營銷手段，來推動自身的發展。

二、產品營銷策略

在目前的電子商務背景之下，石油企業必須積極的和消費者建立長期的友誼，并將消費者的真實需求收集起來，在交流平臺上面積極的互動，電子商務的出現打造了一個隔空交流平臺。在該平臺上，企業可以和消費者進行直接交流，了解消費者的實際需求，以及對產品的諸多真實想法。在產品實際開發和設計的過程當中，必須完善原本的產業結構，結合進企業的實際情況和消費者的真實需要，將消費者當成是主體，以其為中心開展一切營銷措施。而在電子商務中，消費者也有了很大的自主選擇權利，比如，當消費者在購買一件產品的時候，可以在一個平臺中進行貨比三家，消費者通過企業的產品質量和價格以及信譽值等信息來決定購買哪家產品，可以說，消費者已經掌握了全部的消費主動權。甚至有的消費者還同時在多個平臺中進行比較，選擇一個價格優惠，質量較高的企業進行購買，從這一角度來說，對于消費者而言，電子商務給他們帶來了很大的便捷，而對于石油企業而言，這則是一種挑戰。一旦企業所生產的石油產品不能夠滿足消費者的需求，那么就會慘遭市場的淘汰，因此，石油企業必須對消費者的實際需求進行收集，制定出合理的產品設計方向，收集一些和服務有關的信息。而從客觀角度來看，石油企業和消費者之間的交流和互動都是建立在買賣的基礎上的，一旦消費者決定購買商品的時候就成立起來了買賣關系，而當買賣結束之后，這種關系是始終存在的。石油企業必須對自己的產品和服務質量進行提升，以此來滿足更多消費者的使用需求。

三、價格營銷策略

石油產品并不像衣服、食物一樣，消費者在選擇的時候不會太去計較幾塊錢，而石油產品的價格一般都比較昂貴，而在當前的電子商務背景之下，企業要想獲得更好的發展，就必須改變價格營銷計劃。價格是一件產品的核心，而對于一些消費者來說卻是關鍵，再加之石油產品的價格高昂，其差價并不單單是幾塊錢或十幾塊錢的事情，因此，從這一角度來說，價格也是非常重要的。通常情況下，在產品定價的時候，大多數的產品價格都是早造價成本的基礎上建立起來的，再這種基礎上，再應用進各種各樣的互聯網平臺，讓消費者了解產品在生產過程中的重點，從而主動的和消費者建立良好關系。并且，對于石油產品的制造成本而言，在新形勢之下，很多產品的成本比例都占據著比較大的地位，石油企業不僅需要了解勞動力和原材料成本之外，還必須在產品價格的定位過程當中，對市場營銷有關的活動進行了解和反饋，從而來獲得更多的價格變動信息。

四、促銷定位營銷策略

在石油產品銷售的過程當中，很多石油區別都會通過促銷的方式來進行銷售，以此來和客戶之間打造更多交流的機會，同時也會在一定程度上提升自己的銷售效率，在電子商務環境中，石油產品的促銷方式變得更加多樣化起來，企業通過門戶網站的建立來達到促進的目的。促銷網站的建立對于石油企業來說要求更高了，企業不僅要具備比較高的靈活性，還必須將自身產品的優勢充分展現出來，爭取在激烈的競爭和繁多的商品中脫穎而出，讓消費者一眼就能夠看到，并產生好感。除此之外，石油企業還應當創設一個專屬的網站，并對該網站實施公布，讓消費者在網站中可以充分了解該產品的特征、性能以及功能等等，從而來決定是否需要購買該商品。

五、結語

在目前的電子商務背景之下，石油市場競爭力度隨之增加，由于石油產品本身就有著很大的特殊性，其必須讓消費者充分的了解產品特征、性能等等特征，只有在充分了解商品的前提下，消費者才能夠放心的購買，也只有這樣才可以在真正意義上推動石油企業的可持續發展，讓其產品帶動社會的進步，給人們帶來更多的便捷。

（作者單位為中國石油天然氣股份有限公司東北化工銷售公司）

參考文獻

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