能源企業產品的營銷現狀與優化策略研究

高建軍

摘 要 針對現階段能源企業發展情況為基礎，結合近年來能源產品應用特點，明確新時代發展下市場經濟對能源企業產品提出的全新要求，分析當前能源企業產品面臨的營銷現象，并提出有效的解決方案，以此為持續發展的社會環境奠定基礎保障。

關鍵詞 能源企業 產品營銷 市場經濟 國際市場

在我國市場經濟體制持續革新的過程中，能源企業的產品營銷雖然展現出了不斷提升的發展趨勢，但其也涌現出一定的問題。傳統意義上的發展觀念提出，能源企業是國家行政壟斷企業類型，其產品市場要具備賣方市場的特點，但在全球化發展影響下，我國市場格局也發生了改變，此時能源產品作為提升國民經濟水平的重要組成部分，需要在科學配置下進行發展。同時，受低碳經濟理念的引導，能源產品的銷售發展必須要符合國家這一要求。因此，針對如今涌現出的能源企業產品營銷現狀，必須要提出具有針對性的優化策略，下面對其進行研究。

一、背景介紹

每年波士頓咨詢會從新興市場中評選出最有潛力成為世界一流跨國企業的100家公司，此前華為、聯想、騰訊等都曾進入該榜單，并且順利發展成了全球一流的跨國公司。了解2018年8月初波士頓咨詢發布的2018年全球挑戰者報告可知，這份榜單中共有25家中國公司上榜，其中讓人值得注意的是，榜單中比亞迪、天齊鋰業等部分新能源企業首次登榜。由此可知，我國現有能源企業已經得到了快速發展，并且跨越國門，在海外與國際巨頭進行競爭。尤其是以風能、核能為首的綠色能源提出后，能源企業發展速度得到了優化，此時既為傳統能源企業發展提供了機遇，又帶來了一定挑戰。因此，在這一背景下，如何面對與國際舞臺接軌的市場環境，提出有效的營銷策略，對能源企業發展而言至關重要。[1]

二、能源企業產品營銷現狀

（一）具有行政色彩

我國能源企業在轉型之前，是由國有企業控股的，在轉型之后逐漸被地方政府所接管。但不管是以往還是當前，能源企業都具有行政色彩。其中最常見的是基建工作進度過慢。在我國城市化發展進程中，建筑項目的增加，也會帶來大量的人口數量，此時必然會提高日常燃氣應用數量，但在具有行政色彩下的環境中，石油天然氣相關企業進行的基建工作，卻遠遠低于城市建設步伐，尤其是在無法滿足城市居民日常需求的情況下，很容易降低其在群眾心中構建的強大形象。

（二）受經濟目標所影響

能源企業產品在應用中具有社會性。雖然石油天然氣行業企業為基層群眾提供了所需的能源產品，但從其具備功能和效用分析，企業提供產品決定著經濟發展和民生穩定，因此能源企業在進行產品營銷工作時，必須要考慮經濟目標因素。因此，能源企業在進行產品營銷的同時，要以經濟發展目標為核心，持續優化實踐營銷策略。

（三）低碳經濟理念

從本質上講，低碳經濟是指在可持續發展理念的引導下，結合產業轉型、制度創新及技術優化等方式，控制煤炭、是由等高碳能源的消耗，并預防溫室氣體的排放，進而促使社會經濟發展與生態環保工作實現雙贏的一種經濟發展形式。以液化天氣為例，當前大部分與之相關的資源配置和投資企業，都明確認識到綠色低碳經濟發展模式是未來能源企業革新的主要方向。雖然現階段一次能源消費結構中煤炭依舊占據重要比例，但天然氣和可再生能源的比例也在逐漸增加，此時就要求能源企業在設計產品營銷策略時，必須要整合綠色低碳經濟發展模式進行積極探索。

（四）客戶關系管理不完善

受天然氣產品特殊性的影響，促使相關企業在推銷產品時，展現出了一定市場特點。現階段，在新天然氣消費領域沒有構建大規模范圍的基礎上，民用、化工等作為天然氣的老用戶，企業在進行產品營銷時，必須要與老客戶構建優質的客戶關系，以此確保他們可以對天然氣產生持續需求。在新時代背景下，這種客戶關系管理不僅能為能源企業發展帶來新的創造價值，還可以為企業和客戶構建良好溝通平臺，以此強化能源企業在社會當中的信譽度和企業形象。[2]

三、能源企業產品的優化策略分析

（一）產品策略

具體工作分為以下幾點：其一，要在整合自身發展趨勢的基礎上，持續優化新能源產品的開采和研發工作，注重結合低碳經濟和可持續發展戰略方針進行企業優化。在這一背景下，能源企業 要增加有關技術、人力及財力等方面的投資，以此獲取更多優質且高效的新能源產品；其二，要設計線上售后服務，與客戶針對產品應用情況進行長期溝通，促使不管是國內還是國外的消費者都可以在這一平臺中反饋自己的想法，而能源企業也可以結合獲取的信息數據，針對不同地區的產品需求，對營銷策略進行整改，確保最終消費者可以獲取所需的產品和服務；其三，為了讓更多消費者了解企業推廣產品的效用，能源企業可以在網絡平臺針對不同產品設計專欄信息，這樣不僅可以保障消費者在了解產品信息的同時，提高產品的應用價值，還能優化企業的外在形象。可以添加的信息有產品應用的注意事項、性能等。

（二）促銷策略

具體工作主要分為以下幾點：其一，在人民幣升值的背景下，要想進入國際市場舞臺，走出去的中國能源企業必須要引用多元化廣告形式，通過自主實施廣告宣傳，向其他國家的市場消費者展現多種能源產品，并爭取到最大的市場占有率。在這一過程中，能源企業可以根據產品的特點，選擇印刷品、網絡及電視等形式進行宣傳，以此依據引用最低的宣傳成本獲取最大的產品知名度；其二，不管是在國外還是國內，能源企業在針對產品提出促銷活動時，不僅要引用國際上通用的促銷方法，還要引用優質的本土營銷方式；其三，將促銷的重點放在與消費者的溝通中，結合網絡平臺，為不同層次的消費群體設計可以參與的能源應用營銷活動，促使他們在與企業溝通中，企業可以了解他們對產品的期望值和喜愛值，并以此為基礎信息，持續優化最終設計的產品，這樣不僅可以滿足消費群體的需求，還能提升能源企業在市場發展中的競爭力。[3]

（三）關系營銷

從本質上講，關系營銷是指，能源企業要將產品營銷活動看作自身與競爭者、政府機構、消費者及其他公眾進行互動作用的一個過程，在互動階段最重要的就是要構建良好的合作關系。針對如今的能源企業而言，其雖然已經得到了轉型，但在發展中依舊要與中央政府、各區域政府構建良好的合作關系，這樣不僅可以保障其在國民心中的地位，還能為其向國外市場拓展奠定基礎保障。從能源企業角度分析，這是實現可持續發展目標的必然措施。

（四）海外機構投資者的參與

在經濟全球化發展背景下，不僅我國大量優質企業進入國外市場，很多海外機構投資者也會參與到我國能源企業的發展領域中，這對能源企業而言，可以產生兩方面的優勢：其一，為企業發展提供大量資金。能源屬于當今典型的重資產行業，若是沒有構建平穩的現金流，企業將無法在競爭越發激烈的市場環境中生存下去。由此，融資一直都是能源企業實現可持續發展戰略目標關注的焦點問題。現階段，隨著我國社會經濟水平的提升，雖然提供了很多發展機遇，但也為能源企業帶來了一定壓力，此時若是可以提供大量資金，不僅能解決以往發展涌現出的問題，還可以為后續革新發展提供有效保障；其二，合理引用能源投資。了解當前市場環境可知，大部分投資者的專業性并不高，盲目跟風的現象非常多。對比科技類股票來講，能源股票較為專業，且要長線投資，因此無法得到大量散戶的關注，而海外投資者更愿意參與到這一領域中，而其也可以為能源企業的發展提供有效資金。[4]

四、結語

在整合以往產品營銷措施的基礎上，明確新時代背景下能源企業的發展趨勢，產品營銷觀念不僅要引用到現實工作中，還要融入企業文化中，只有這樣才能通過提出有效的產品營銷策略，提升能源企業的市場競爭水平。

（作者單位為克拉瑪依市富城能源集團有限公司）

參考文獻

[1] 張新文.未來能源的循環共生[J].企業管理，2018（07）：71-74.

[2] 張爾嘉.質量營銷管理理念在石油天然氣銷售企業中的應用[J].企業改革與管理，2017（20）：99.

[3] 李宏勛，鞠曉桐.基于PLS建模的中國石油企業天然氣銷售影響因素實證研究[J].中國石油大學學報（社會科學版），2017，33（3）：7-11.

[4] 李冰冰.城市燃氣企業營銷管理創新模式的研究[J].中國石油和化工標準與質量，2018（7）：51-52.