高職院校機房管理中的常見問題與對策探索

張鵬

【摘 要】隨著科技和經濟的持續進步，高職教育已經逐漸成為目前我們國家十分重視的職業教育之一。現如今計算機課程學習都在機房中完成，從而使得教學效果得到了大幅度提升。為此，機房的管理人員必須做好日常工作，定期檢查設備的運行狀況，以此為學生的學習生活奠定良好的基礎。本篇文章將闡述機房管理工作的主要特征，探討目前管理工作中出現的主要問題，并對于具體處理方案提出一些合理的見解。

【關鍵詞】高職院校;機房管理;管理制度

【中圖分類號】G647 ??????【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2019）09-0036-01

引言

從現階段發展而言，機房基本上已經成為了學生進行計算機知識學習以及信息資料查詢的重要場所，為學生的學習與生活帶來了諸多便利。基于這一情況，做好機房的管理工作對于提升教學質量有著非常重要的意義。為此，管理人員需要從問題層面入手，分析可能出現的問題，提前進行預防處理，以此提升管理的整體效果。

一、機房管理的主要特征

相比于其他單位中的內部機房管理，高職院校的管理工作更具特色，一般主要表現在三個方面。

1.學生是一切活動的中心。

學生可以算作是機房中最為重要的使用者，同時也是機房工作的主要服務對象。因此在進行機房管理的時候，必須能夠完成幫助學生進行檔案管理、信息查詢以及輔助學習等多方面職能。作為學生們完成各科知識學習的重要場所，為其提供相關輔助設備的基本支持，以此滿足其自身需求[1]。

2.管理員自身有著一定要求。

相比于學校內部其他工作部門的管理，機房管理工作對于管理者而言有著更高的要求，一方面需要具備足夠的管理知識，另一方面還要對于軟硬件的知識能有足夠的了解。不僅如此，為了確保教師和學生們的用網安全，還需要定期針對網絡本身進行全面檢查，以防有中毒的情況出現，進而影響師生教育活動的正常開展。

3.技術有著更高要求。

現如今計算機技術發展的速度越來越快，高職院校在依靠網絡以及計算機完成對外交流的活動同時，在技術層面也對于機房的設備提出了更高的要求。所以管理者自身應當合理應對來自于各方面的挑戰，將全身心奉獻到工作之中，以此加強管理的效果。

二、當前機房管理工作中出現的主要問題

1.專業人才十分匱乏。

伴隨高職院校內部校園網的快速發展，機房本身在教研方面承受的職能將會變得更為突出。機房管理者一方面需要懂得正確針對系統網絡進行調試，另一方面還需要對其予以維護，完成硬件的保養，這便表示未來有更多的項目內容需要機房管理者復雜。為了能夠勝任這一工作，管理者本身必須具備足夠的業務能力。然而，普遍高職院校對于這一崗位缺乏重視，因此管理者的工資待遇相對較低，很難對高素質人才產生吸引力，因此往往很難招聘到一些具有高技術能力的管理者。除此之外，學校在機房的建設方面投入的人力資源也非常匱乏，從而使得問題進一步加劇[2]。

2.設備經常出現故障。

計算機之所以會有故障產生，究其原因主要是其長時間保持高負荷運轉，因此很容易造成內存老化、磁盤損壞以及光驅磨損。如果使用者出現了操作不當的情況，則一些系統內部的驅動文件丟失或者系統崩潰的問題將會頻繁出現。計算機屬于一種整體系統，但凡內部有任何零件產生問題，則整個設備的運行質量都會受到影響，同時出現故障的概率也會大幅度增加。

3.管理者負擔過大。

現階段而言，絕大多數高職院校的機房管理編制人員只有3到5人。這些管理者不但要進行網絡建設以及設備維修的工作，而且還要對于所有設備定期予以保養。由于人員數量過少，因此每個人分擔的任務量將會變得多而繁重。一般情況下，學生進行成績查詢、課程選擇以及教學評價都需要依靠校園網完成，同時教師發表文章、教學視頻以及教學素材也需要利用校園網。正是基于這一情況，網絡安全也是機房管理者的一項重要任務，為其創建防火墻，定期進行系統優化，以此確保網絡信息安全，為學生們和教師的教學活動創設良好的基礎。然而如此一來，管理者的工作量將會進一步增加，負擔也變得更重。

三、處理管理問題的主要方案

1.做好管理者的培訓工作。

管理者對于整個機房的管理效果有著極為重要的影響，為此必須提升管理者自身的技能，促使其能夠滿足未來發展的實際需要。基于這一情況，學校應當定期針對管理者開展培訓活動，根據具體編制以及學校的實際規模進行安排，人數必須合理，不能盲目追求人員數量，導致整個團隊變得過于臃腫。機房內部還需要頒布一些合理的政策，以此能夠對于一些具有高水平的人才產生更多的吸引力。在進行人才引進的過程中，必須著重了解其綜合素養以及奉獻精神，確保其能夠全身心投入到工作之中，并按照相關要求完成任務項目。不僅如此，高職院校還應當讓所有管理人員能夠對當前行業的實際發展狀況有所把握，培養一些優秀的管理人員，給予其出國交流以及進修的機會。如此一來，其專業知識將會變得更為豐富[3]。

2.增加管理資金的投入。

機房的建設工作往往對于資金成本的投入以及人力資源有著非常高的需求，同時整個建設的周期特別長，因此如果希望能夠在有限的時間之內建立更為高質量的機房顯然不太可能，畢竟普遍高職院校的經費成本都十分有限。為了保證機房設備能夠完成更新換代，促使正常教學以及管理工作都能夠滿足基本需求，學校也可以嘗試多種不同方式進行經費籌措，諸如申請教育經費、分期付款以及社會籌資等。除此之外，學校還可以開設機房短期出租的活動，諸如將其當作社會計算機考試以及計算機知識培訓的重要場地，以此獲取更多的資金。

3.合理使用機房設備。

機房的內部維修以及保養同樣是非常重要的內容，所有管理人員必須對此提高重視，以此延長機房的使用壽命，確保教師與學生能夠長期使用。在進行維修以及保養的時候，理應對所有關鍵數據進行備份，甚至可以使用移動硬盤進行二次備份，并在計算機系統中安裝還原卡。為了能夠避免超負荷運轉的問題發生，每一個設備還需要單獨設立一段保養時間，促使計算機能夠更好地運行，所有工作全部都有管理人員自行負責和安排。

4.完善管理的制度。

機房管理工作的主要目的便是為教學活動提供更多的服務，在場地中往往會有許多不同的人員進出，為了保證所有人能夠做到合理使用計算機，必須制定相關規矩。因此高職院校的計算機管理工作理應從設備安全、設備使用、上級規則以及管理員責任幾個方面出發進行規定。盡可能保證管理工作不會有任何漏洞存在，采用量化管理以及細化管理協同的方式，提升管理的質量。除此之外，所有管理的內容可以針對衛生、安全以及業務方面，而任課教師、值班教師以及學生全部都能夠作為責任人。經過多方面制度建立之后，所有教學活動便能夠做到有章可循。不僅如此，為了保證所有內容可以得到有效落實，高職院校還需要加強監管工作，對于任何不合理的行為都需要嚴格規范和約束。伴隨工作的開展，管理人員還需要結合當前實際情況度制度內容進行改進和優化，促使其可以滿足實際發展的根本需要，進而將其作用全部發揮出來。

四、結束語

綜上所述，現如今網絡發展的速度不斷加快，高職院校的機房管理者必須做好日常工作，分析目前存在的主要問題，并根據學校的實際情況，采取一些合理措施進行處理，從而為教學活動的開展奠定良好的基礎。

參考文獻

[1]朱倩倩.高職院校機房管理中的常見問題與對策探索[J].產業與科技論壇，2016，15（17）：280-281.

[2]王尚瀛.高職院校計算機機房軟硬件存在的問題與解決對策研究[J].科研，2017（3）：00144-00144.

[3]張禮芳，洪貴華，李東.地方高校機房管理中常見問題及解決對策探討[J].現代教育技術，2015，19（s1）：114-116.