分析風險管理在心內科疾病護理管理中的應用效果

宋雨晨

【摘 要】目的：本文分析風險管理在心內科疾病護理管理中的應用效果。方法：本文選擇我院心內科在2017年接收的患者100例，將病患分為風險管理組和常規護理管理組兩組，每組各有50例患者，針對常規護理管理組患者應用常規護理管理方法，針對風險管理組患者應用風險護理管理，對比兩組患者的護理質量評分和護理滿意度。結果：風險管理組患者的護理質量評分和護理滿意度，均高于常規護理管理組患者。結論：風險管理在心內科疾病護理管理中的應用具有良好效果，能夠提高護理質量和患者護理滿意度，適合被廣泛應用。

【關鍵詞】風險管理;心內科疾病;護理管理

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2019）10--02

心內科疾病科室接收的患者具有病情緊急的特點，需要接受及時的治療和護理，而尋求優質護理方式則有利于患者盡早脫離心內科疾病，為此，護理人員主張在心內科疾病護理工作中應用細節管理方式。本文選擇我院心內科疾病科室在2017年接收的患者100例，分析風險管理在心內科疾病護理管理中的應用效果。

1資料及方法

1.1 一般資料 本文選擇我院心內科疾病科室在2017年接收的患者100例，將患分為風險管理組和常規護理管理組兩組，每組各有50例患者。風險管理組中，男性患者26例，女性患者24例，患者平均年齡為52.14±5.45歲，腦出血患者15例，腦梗死患者15例，重癥肺炎患者10例，消化道出血患者10例;常規護理管理組中，男性患者27例，女性患者23例，患者平均年齡為51.45±4.65歲，腦出血患者14例，腦梗死患者16例，重癥肺炎患者11例，消化道出血患者9例。

1.2 實驗方法 針對常規護理管理組患者應用常規護理，針對風險管理組患者應用風險管理護理，具體如下。

1.2.1 制定風險管理制度 風險管理工作管理者需要在原本護理流程的基礎上，以提高風險管理質量為目標，制定護理管理制度，具體而言，管理者需要注定護理流程、專業護理流程、應急處理流程等，并建立健全安全管理，意外處理等制度，以此來規范心內科疾病護理工作，預防安全事故的發生[1]。

1.2.2 提高護理人員專業程度 為了提高護理人員的專業程度，醫院需要定期開展對心內科疾病科室護理人員的培訓工作，組織護理人員學習急救相關知識和方式，并定期對其進行考察，保證其能夠正確應用各種醫療設備。針對新進入到心內科疾病科室的護理人員，還需要進行上崗前培訓，使其了解心內科疾病科室日常護理工作內容，并不斷的提高自身的專業能力。

1.2.3 改善病房環境 護理人員需要保證患者病房的干凈、整潔、安靜，在開展護理工作的過程中，護理人員需要盡量少走動和交談，并保證溝通態度的良好和護理動作的輕柔，以此來維護好病房內的環境[2]。

1.3 數據處理 本次統計學處理使用SPSS19.2.0軟件，計數資料以率（%）表示，采取卡方檢驗法，計量資料以（）表示，采取t檢驗法。p<0.05，差異具有統計學意義。

2結果

2.1 護理質量評分統計結果 風險管理組患者的護理質量評分高于常規護理管理組患者。

2.2 護理滿意度統計結果 風險管理組患者的護理滿意度高于常規護理管理組患者，數據對比存在統計學意義。

3討論

由于心內科疾病患者患病類型較多、病情變化較快、病情較為嚴重，心內科疾病科室護理工作難度較大，而如何提高心內科疾病患者的護理質量，也是各級醫療機構近年來的主要研究問題之一[3]。由于心內科疾病護理工作的風險性較高，大多數護理操作都有特殊的專業的要求，而做好防范工作則能夠有效的完成特殊護理操作，同時還可以避免部分護理細節問題，其實施管理方式的主要目的便是提高護理工作質量。

本次實驗結果顯示，風險管理在心內科疾病護理管理中的應用具有良好效果，能夠提高護理質量和患者護理滿意度。這說明在原本心內科疾病護理工作中應用風險管理方式，能夠優化原本的護理流程，并且提高了護理工作的規范性及科學性，同時風險管理方式的應用，還能提高患者和護理人員之間的緊密程度，另護理人員從細節方面思考和滿足患者護理需求，有利于減少護患糾紛和提高護理質量，適合被應用在心內科疾病護理工作中[4]。

總之，風險管理護理在心內科疾病護理工作中的應用，能夠實現對護理制度的科學規范，能夠提高護理人員的風險管理意識和護理隱患防護意識，能夠提高護理人員的專業程度，進而優化心內科疾病治療和護理效果，有利于患者早日脫離心內科疾病并且恢復健康。

參考文獻：

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劉睿.風險管理在心內科疾病護理管理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘，2018，1827：136-137.

許姚紅.風險管理在急診心內科疾病護理管理中的應用研究[J].中醫藥管理雜志，2018，2613：110-111.

馮朝霞.風險管理在心內科疾病護理管理中的應用效果[J].世界最新醫學信息文摘，2016，1697：218+220.