新員工崗前培訓在醫(yī)院人力資源管理中的實踐探討

馮曉慧

[摘 要]任何企業(yè)在進行人力資源管理工作的整個過程當中，都必須注重對新員工進行崗前培訓，這也直接影響到人力資源管理的質(zhì)量。從目前情況來看，崗位培訓能夠促使新員工更好地適應新的工作環(huán)境和崗位，從而提高自身的工作水平，與此同時，還可強化自身綜合素質(zhì)。文章主要分析新員工崗前培訓在醫(yī)院人力資源管理過程當中產(chǎn)生的重要意義，并且提出了有效的崗前培訓策略。

[關鍵詞]新員工;崗前培訓;醫(yī)院人力資源;人力資源管理;實施策略

[中圖分類號] F272

醫(yī)院進行人力資源管理工作的過程當中，要求工作人員具有較高的專業(yè)技術以及專業(yè)知識，醫(yī)院自身所擁有的醫(yī)療人才數(shù)量和質(zhì)量能夠直接影響到醫(yī)院整體的發(fā)展狀況。由此看來，在進行人力資源管理工作的過程當中，對于老員工應該不斷地提高其專業(yè)技能和素質(zhì)，還應該加強對新員工進行崗位培訓，做好崗前培訓工作，能夠促使新員工快速了解醫(yī)院的狀況，并且明確醫(yī)院的文化以及相關的規(guī)章制度，有利于新員工作出自身發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮自身的實際作用，在整體上促進醫(yī)院的發(fā)展和進步。

1 新員工崗前培訓對于醫(yī)院人力資源管理工作的重要意義

醫(yī)院人力資源管理部門開展新員工崗前培訓工作具有非常重要的意義，通過開展崗前培訓工作能夠為醫(yī)院培養(yǎng)專門的具有較高素質(zhì)的醫(yī)療人才。市場競爭越來越激烈，醫(yī)院想要穩(wěn)定并且逐步發(fā)展和進步，就應該提高新老員工的技能和綜合素養(yǎng)，進行崗前培訓工作能夠促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。除此之外，通過崗前培訓工作，能夠幫助新員工快速適應醫(yī)院的工作環(huán)境。并且能夠促使這些剛畢業(yè)的大學生積累一些實踐經(jīng)驗，更好地融入崗位當中。也能夠了解醫(yī)院的文化以及規(guī)章制度等內(nèi)容，有利于今后工作的開展。也能夠提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，并且提高醫(yī)院的醫(yī)療服務水平，對于醫(yī)院的發(fā)展進步，有著積極促進作用。

2 新員工崗前培訓在醫(yī)院人力資源管理的實踐探討

（1）豐富內(nèi)容，多樣化的形式。通常情況下，如果采取傳統(tǒng)的新員工崗前培訓方式，就容易讓新員工在培訓過程當中感到枯燥乏味，這樣不利于新員工積極主動參加培訓，并且不能夠滿足工作崗位的實際需求。由此看來，醫(yī)院在開展新員工崗位培訓工作的過程當中，應該不斷地變換培訓形式并且豐富培訓內(nèi)容，例如可以采取軍訓的形式及座談會的形式，除此之外，也可以采取志愿者服務的形式，不斷地考慮新員工自身的學習意愿，讓他們在不同方面，以及通過不同的形式來了解醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)患關系的處理技巧等方面內(nèi)容。通過不同形式的培訓傳達醫(yī)院精神，在潛移默化當中促使新員工形成兼任性格，對于新員工來講，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

（2）職業(yè)道德教育的重要性。職業(yè)道德對于醫(yī)院新員工來講非常重要，與專業(yè)技能水平相比較，職業(yè)道德更為重要。因為醫(yī)院自身工作系統(tǒng)的特殊性，針對新員工進行崗前培訓工作的過程當中，必須加強對職業(yè)道德方面培訓的職業(yè)道德重視程度。貫徹并且落實醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范的相關要求，讓新員工明確自身的服務理念，樹立正確的服務觀念，只有這樣才能夠促進醫(yī)院的路線認定發(fā)展。與此同時，我國醫(yī)療機構對于從業(yè)人員所提出的標準是非常高的，在進行新員工崗前培訓工作的過程當中，提高這些新員工的職業(yè)素養(yǎng)，可以進行恰當?shù)牧逃谔岣咝聠T工道德品質(zhì)的同時做好職業(yè)規(guī)劃工作。值得注意的是，醫(yī)院應該結合行業(yè)的實際需求，促使新員工樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風，開展形式活動，加強新老員工之間的交流和溝通，并且定期組織升旗儀式等實踐活動，通過一系列的活動能夠促使新員工正確認識自身的職業(yè)，在今后的崗位工作過程當中發(fā)揮自身作用。

（3）以人為本的培訓理念。醫(yī)院進行人力資源管理過程當中對新員工進行崗前培訓工作，必須堅持以人為本的培訓理念，凸顯醫(yī)院的人文關懷。確保醫(yī)院新員工具有較高的專業(yè)技術水平，同時具備良好的人文素質(zhì)。具體應該開設人員培訓過程，培養(yǎng)新員工的人文精神。另外，人力資源管理部門的相關工作人員應該收集一些醫(yī)院的歷史以及人文環(huán)境，規(guī)章制度等內(nèi)容，將這些資料整理成冊，以便新員工快速熟悉醫(yī)院，傳遞一些醫(yī)院信息，從而凸顯醫(yī)院對于新員工培訓的人文關懷。

（4）加強拓展訓練。醫(yī)院人力資源管理工作進行過程當中，加強對新員工的崗前培訓工作，為了培養(yǎng)新員工的團結協(xié)作精神，以及集體主義精神，應該適當?shù)亻_展拓展訓練。通過拓展訓練，能夠在很大程度上增強崗位培訓的趣味性，從而達到良好的培訓效果。通過崗位培訓工作，能夠有效地釋放新員工的心理壓力，讓他們快速地融入醫(yī)院的集體當中，從而適應醫(yī)院新環(huán)境，提高自身工作能力。

（5）細化培訓工作。采取不同種類的培訓活動，來進行新員工的崗位培訓工作，能夠促使新員工適應崗位環(huán)境，從而成為創(chuàng)新型人才。與此同時，想要提高醫(yī)院整體的醫(yī)療水平以及服務水平，就應該加強細化培訓工作。做好充分的準備工作，開展培訓之前，了解新員工的基本信息，并且按照一定的標準來進行細致地劃分，可以按照學歷標準、工作經(jīng)驗標準以及專業(yè)技能和綜合素質(zhì)標準來進行劃分，這樣可以在開展培訓工作過程當中具有針對性地進行業(yè)務培訓，提高新員工的專業(yè)素質(zhì)和技能，促使新員工達到醫(yī)院的標準。

（6）做好考核工作。醫(yī)院新員工崗位培訓工作進行過程當中必須全面考慮問題，做到統(tǒng)籌兼顧，具有一定的專業(yè)規(guī)范性。針對這個要求，就必須加強培訓考核工作。通過將新員工培訓考核的成績和未來工作之間以及職稱相聯(lián)系這種方式，能夠在很大程度上提高新員工對于崗位培訓的重視程度，促使他們更加積極地參加崗位培訓，從而學到新的知識和技能。在崗位培訓學習過程當中應該嚴格要求自己，做到認真學習掌握真正的醫(yī)療技術，并且通過和老員工的交流學習一些臨床服務技巧。除此之外，醫(yī)院應該評估授課教師，選擇具有較高專業(yè)素質(zhì)以及專業(yè)技能的教授，并且具備現(xiàn)代化意識，進行崗位培訓工作的過程當中不斷創(chuàng)新和發(fā)展，培養(yǎng)更加優(yōu)秀的醫(yī)務人才。

（7）全新的授課方式。醫(yī)院新員工的需求量是非常大的，對于新員工有著專業(yè)性以及職業(yè)性較高要求，由此看來在培訓工作方面，應該花費較多的時間以及經(jīng)濟成本。針對這種狀況，想要達到較好的培訓效果，就應該不斷地研究創(chuàng)新培訓方式，充分利用醫(yī)院的網(wǎng)絡平臺，形成崗前培訓教育平臺，通過平臺安排相關專家進行教學，員工可以通過互聯(lián)網(wǎng)在線交流和溝通，學習先進的臨床操作技巧，與此同時，遇到一些難題可以通過平臺請教教授，從而掌握先進的醫(yī)療服務技巧。與此同時，醫(yī)院對于新員工網(wǎng)上培訓過程，應該進行監(jiān)督和管理，確保培訓內(nèi)容符合新員工的實際需求，通過研究這種新型的授課方式，能夠提高員工參加培訓的積極性，并且達到培訓目的。

（8）進行實踐訓練。對新員工進行實踐訓練是非常必要的，能夠在實踐訓練的過程當中，增強新員工的團隊合作意識和精神，與此同時，通過趣味性較強的拓展訓練活動，來提高新員工參加培訓的積極性。并且培養(yǎng)員工之間的默契程度以及團結協(xié)作精神，通過一系列的實踐訓練有效地消除員工的心理壓力，與同事之間溝通感情建立良好的合作關系，在今后的過程當中能夠相互幫助，取長補短共同進步。

3 結 論

綜上所述，醫(yī)院對新員工進行崗前培訓工作，能夠提高新員工的工作能力，讓他們更好融入工作崗位當中，創(chuàng)造實際價值。另外，醫(yī)院也應該制定相應的制度，促進并且維護醫(yī)院的發(fā)展。

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