社會創新與設計：可持續發展的創新之路

陸思純

摘要：社會是由人類、環境、文化、資源等共同構成的，而設計在社會中產生，與人類社會息息相關，社會是設計的環境和背景。一直以來，設計實踐和方法在不斷前進，設計重心已經從“物”的設計開始轉向服務、商業模式、生活方式等“非物”層面的思考。如今面對全球化可持續發展的挑戰，設計將成為改善社會的積極推動力量。當下的每個問題都在各層面挑戰整個社會，每個問題都是龐大的全球性社會問題，它們無法通過傳統模式得到解決，設計活動跨學科、跨領域的與組織、群眾等的協同合作則為社會現象的解決提供了更多的選擇與更廣闊的視野。因此，設計的疆域拓展開來，社會創新得以一展身手。

關鍵詞：社會;創新;設計;可持續

中圖分類號：J505 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2019）03-0142-01

一、社會與設計

設計活動的成果，直接服務于社會，進入到具體的社會生活中，成了社會的構成要素之一，并具有鮮明的社會功能。從工業革命成長起來的現代設計，在日常生活中所扮演的角色，越來越受到關注與重視。當下正面臨著許多緊迫的亟待解決的社會問題，這就要求設計去研究人類社會真正的需求。

設計理論家、設計師維克多·帕帕奈克首先提到了設計師的社會責任。。他在其著作《為真實的世界設計》指出，“設計的最大作用不是用以創造商業價值，也不是在包裝和風格方面有所競爭，而是成為社會變革過程中的要素?！?/p>

帕帕奈克認為，設計師必須承擔職業道德和社會責任，不僅要為設計的過程負責，也要為設計的后果負責。一是要對自然生態和生存環境負責;二是要對自己以及職業操守負責，并主張為弱勢群體服務設計，包括老人、兒童、智障者和殘疾人等。他還主張設計師多花時間和精力為社會做一些真正有意義的設計。設計作為一種社會行為，可以產生積極的推動作用，是社會功能不斷轉型的過程。

二、用創新解決社會問題

（一）前沿

針對社會現象出所提出的很多解決方案之所以沒能實施成功，其中有許多原因，比如太在意表面形式而沒有深入探究故而忽略了引發問題的根源，或是僅僅將人類視作為受害者一味的包庇和護佑而不是將其作為能夠自助的個體來發揮積極力量推動解決發展，又或是設計過程中產生偏差或遺漏從而錯誤地理解問題的定位與復雜性。因此，有效的設計方法是找到解決問題的正確路徑和方向的基礎。設計活動則必然要與時俱進，要綜合多方因素，與不同學科和領域進行跨界協作，才能促進設計專域本身的發展，從而同時促進社會的發展。面對社會持續的經濟危機的挑戰，為了滿足社會可持續發展的目標，促進解決社會問題、改善社會現況而變革創新的設計活動日益增多，這即是社會創新。

（二）縱向發展

管理學家彼得·德魯克于1986年提出“社會創新”的概念，自此特別是20世紀90年代之后，社會創新日益受到各國政府、民間組織等的重視。2010年，蒂姆·布勞恩將“社會創新設計”這一術語推延至大眾視野戶他在拼L會創新中的設計思維》一文中列舉了工DEO（全球性的設計公司）的諸多成功案例，如為非洲地區而因地設計的便捷式的取水裝置、為減少瘧疾發生而設計的特制蚊帳，為保證越南等地兒童的均衡營養提供豐富全面的食物等。

如果說從維克多·帕帕奈克開始，影響至當下的學術文章，“社會創新”基本被認同是主在為弱勢群體服務設計。那么，伴隨著當代社會的變化，迄今的“社會創新設計”則承載著更無限的意味和可能。

在設計學教授埃齊奧·曼奇尼的《設計，在人人設計的時代》一書中，其指出，社會創新設計并非只指具備社會責任的設計如此簡易，社會創新不僅需要投入關注弱勢群體，也需要服務于普通民眾，這應當是一項屬于全民參與的變革運動，只要參與到解決社會問題的過程中，且最終提出新的思路和方式，就是在進行社會創新設計。埃齊奧·曼奇尼在書中提到了大量“社會創新設計”的案例，如“慢餐”運動，消費者通過參與到食物的生產和流通環節，成為同步的“合作生產商”，進而提出了一種對待食品“消費”的新方式，構成了新型的產銷關系;例如“社區花園”本為應對城市金融危機而推展，而后憑靠園丁志愿者養護花樹、生產城市特色產品，發動全市一同參與，形成新型可持續系統……悔件案例的背后都有一群打破傳統思維、為了更好的社會發展而創新社會制度或模式生活的人。

（三）橫向發展

社會創新是一個相對較新的概念，從這一概念的提出迄今只有30多年的歷史。人們對社會創新的概念尚未達成共識，對其理解也在不斷變化。青年組織、商業公司、社會企業、非營利組織、基金會、媒體、社群等作為社會創新的主體力量，都在推動著社會積極改變。

在國外，英國是較早研究社會創新并落實實施的國家，早在設立了連結政府、企業和公民社會組織之間合作的第三部門辦公室;此外，還有美國奧巴馬政府的社會創新辦公室，加拿大發表的反映本國社會創新進展的研究報告等政府層面的實施和推廣。從綠色設計、可持續設計等國外的這些設計思想和方法中，明顯了社會創新的舉措和體現，還有英國設計委員會“為病人的安全設計”、“設計在政府”等項目，也都力求推動社會所需的創新設計。

在中國，一股明亮的社會創新浪潮也正在發生，由個人也由社會運動和組織發起，它可能表現為社會普遍接受和認可的新服務、新組織、新體制、新理念、新行為方式等。

在我國社會發展過程中，人類對各種社會問題的關注越發重視，而這些社會問題也正是引發‘社會創新”的新起點。國人逐漸感知到社會創新的熱潮，同時也涌現出了許多著力于解決社會問題的不同領域的探索者與創新者，如愿景讓互助互教成為中國社會新常態的第一反應、如致力于讓“有意義的事情有意思”的社會創新企業Bottle Dream......其中很多企業都已申請并成功獲得共益企業認證，他們重新定義商業的成功，以實現公共利益為企業目標，致力于在全球經濟的背景下，推動商業成為向善的力量，在背后支撐他們的是濃厚的技術和專業背景、強烈的社會責任感以及對自身行業或大或小的主動顛覆。

除了公司企業的壯大力量，還有青年組織、基金會等諸多力量，當然還有設計師和設計研究者，有取樣了100處污水做成冰棒，警示人類保護水源的大學生設計師;有用服裝生產線上的盈余布料結合小朋友畫作精心打造手帕的原創品牌設計師等，他們都在用創新的方式推動著社會的美好改變。目前，我國社會創新還處于早期階段，但它正在全球范圍內與社會創新的浪潮同步發展。

三、為社會創新而設計

人類生活在社會各種各樣的系統之中，其中所有物品和服務都經過設計，當今社會經濟發展面臨危機，社會要訴層出挑戰，整個局面呈現出對設計的強烈需求，不加以夸張地說，這是一個需要人人參與設計、人人都能參與設計的時代。在此背景下，除了設計師或設計研究者，人人都應當思考設計在當今社會中的作用和未來趨勢，聯系不同領域投入關注，做出改變。系統產生復雜的社會問題，社會創新恰是最有效的解決方式。而為社會創新而設計，更是打破邊界、跨界協作，涉及社會生活的基本理念、組織和制度的創新的過程和模式。

從既有的社會創新的諸多案例分析，可以發現設計師的傳統職能被弱化，而溝通、創造工具等職能被強化。那么作為設計師，可以成為社會創新的推動者，支持已發生的正在推行的舉措;也可以是引新社會議題的發起者，積極開展具有社會意義的設計計劃。所以設計師所扮演的社會角色不再單一，通過時間、精力、技能、創意、智慧與經驗為社會創新而設計，旨在：

（1）在社會創新和設計之間達成良好的溝通，使兩者進而產生更好的效益;

（2）不是簡單迎合社會需求，而是引導可繼續社會生活方式，更重要的是創造一種全新的社會生活體驗;

（3）設計作為創造物質形態的主要手段，跨學科、跨領域的合作促進自身和社會發展，使與它有關的社會系統循環順暢從而產生良好的社會效應，即建立和諧的社會環境。