于鐘民
【史華茲論斷】
美國(guó)管理心理學(xué)家史華茲提出,面對(duì)挫敗,是自暴自棄,讓它成為不可逆轉(zhuǎn)的壞事,還是讓它變成促使自己重新奮發(fā)的動(dòng)力,取決于人們的主觀努力。也就是說(shuō),所有的壞事,只有在我們認(rèn)為它是不好的情況下,才會(huì)真正成為壞事;而我們?nèi)绻軓膲闹锌吹胶茫褖氖伦兂珊檬拢蜁?huì)別有洞天。“文王拘而演《周易》;仲尼厄而作《春秋》;屈原放逐,乃賦《離騷》……”古今中外的杰出人物,在失敗和不幸面前,無(wú)不是選擇了發(fā)憤圖強(qiáng)與逆境抗?fàn)帲麄兺ㄟ^艱苦奮斗,最終贏得了命運(yùn)女神的青睞。
·立意運(yùn)用舉例·
①要有抗挫能力。成功路上不會(huì)一帆風(fēng)順,不要因?yàn)橐粫r(shí)的失敗就一蹶不振、自暴自棄,應(yīng)把失敗看成進(jìn)步的臺(tái)階。
②要學(xué)會(huì)調(diào)整心態(tài)。遇到困難時(shí)注意調(diào)整好心態(tài),積極向上才有助于問題解決,否則只會(huì)讓事情變得更糟。
③外因與內(nèi)因。事情能否成功,除了外因的影響,更重要的還是內(nèi)因,還是取決于個(gè)人看待事情的態(tài)度。
【海格力斯效應(yīng)】
希臘神話故事中有位英雄大力士,叫海格力斯。一天,他走在路上,看見腳邊有個(gè)像鼓起的袋子樣的東西,很難看,海格力斯便踩了那東西一腳。誰(shuí)知那東西不但沒被海格力斯一腳踩破,反而膨脹起來(lái),并成倍成倍地加大,這激怒了英雄海格力斯。他拿起一根碗口粗的木棒砸那個(gè)怪東西,誰(shuí)知,那東西竟膨脹到把路也堵死了。
海格力斯奈何不了它,正在納悶,一位圣者走到海格力斯跟前對(duì)他說(shuō):“朋友,快別動(dòng)它了,忘了它,離它遠(yuǎn)去吧。它叫仇恨袋,你不惹它,它便會(huì)小如當(dāng)初;你若侵犯它,它就會(huì)膨脹起來(lái)與你敵對(duì)到底。”仇恨正如海格力斯遇到的那個(gè)袋子,開始很小,如果你忽略它,矛盾化解,它會(huì)自然消失;如果你與它過不去,加恨于它,它會(huì)加倍地報(bào)復(fù)。
這種現(xiàn)象被稱為“海格力斯效應(yīng)”。
·立意運(yùn)用舉例·
①忍耐與寬容。以怨報(bào)怨是社會(huì)效用最差的一種選擇,很容易讓我們陷入冤冤相報(bào)無(wú)了時(shí)的泥潭。有時(shí)候,忍耐不是退讓,而是一種力量。
②遇到困難要理性面對(duì)。如果不能理性地應(yīng)對(duì)困難和問題,而是簡(jiǎn)單蠻干,往往會(huì)激化矛盾,讓事情變得更糟。
【證實(shí)性偏見】
證實(shí)性偏見普遍存在于我們的日常生活中,它是指當(dāng)我們?cè)谥饔^上支持某種觀點(diǎn)的時(shí)候,我們往往傾向于尋找那些能夠支持這種觀點(diǎn)的信息,而往往會(huì)忽視掉那些可能推翻我們?cè)扔^點(diǎn)的信息。有這樣一個(gè)故事,從前有個(gè)人,丟了一把斧子。他懷疑是鄰居家的兒子偷去了。于是,他便非常注意觀察這個(gè)人。他發(fā)現(xiàn),這個(gè)人不管是走路的樣子、臉上的表情,還是言談話語(yǔ),都像是偷斧子的。但是不久后,他在整理谷物的時(shí)候突然找到了斧子。當(dāng)他再見到鄰居家的兒子時(shí),看他的言行舉止,竟沒有一處像偷斧子的人了。
·立意運(yùn)用舉例·
①理智與情感。要學(xué)會(huì)理智地看待事情,而不要被情感和習(xí)慣左右,以免產(chǎn)生失誤。
②警惕偏見。“兼聽則明,偏信則暗”,要勇于吸取與接納不同意見,避免因偏見而影響判斷。
③客觀與主觀。探索客觀真相需要突破原有的觀念束縛,還要避免將個(gè)人主觀塑造的世界當(dāng)成客觀真實(shí)的存在。
【米格-25效應(yīng)】
蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國(guó)戰(zhàn)機(jī)相比都落后,但因設(shè)計(jì)者從整體考慮,對(duì)各零部件進(jìn)行了更為協(xié)調(diào)的組合設(shè)計(jì),故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流。這一因組合協(xié)調(diào)而產(chǎn)生的意想不到的效果,被后人稱之為“米格-25效應(yīng)”。這說(shuō)明,事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)是否合理,對(duì)其整體功能的發(fā)揮關(guān)系很大。像木炭和鉆石,同樣的碳原子,因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)不同,所以構(gòu)成了完全不同硬度的東西。結(jié)構(gòu)合理,會(huì)產(chǎn)生“整體大于部分之和”的功效;結(jié)構(gòu)不合理,整體功能就會(huì)小于結(jié)構(gòu)各部分功能相加之和,甚至出現(xiàn)負(fù)值。
·立意運(yùn)用舉例·
①管理出效益。好的管理機(jī)制,可以理順內(nèi)部關(guān)系,產(chǎn)生“整體大于部分之和”的效果。
②要有配合意識(shí)。在一個(gè)集體中,只有各盡所能,互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能形成強(qiáng)大合力。
③發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。俗話說(shuō)“尺有所短,寸有所長(zhǎng)”,揚(yáng)長(zhǎng)避短,同樣可以讓自己成功。
【帕金森定律】
英國(guó)歷史學(xué)博士諾斯古德·帕金森講過一名老太太給侄女寄明信片的故事。老太太用了1個(gè)小時(shí)找明信片,1個(gè)小時(shí)選擇明信片,找侄女的地址又用了30分鐘,1個(gè)多小時(shí)用來(lái)寫祝詞,決定去寄明信片時(shí)是否帶雨傘,又用去20分鐘。做完這一切,老太太已勞累不堪。而同樣的事,一般人可能花費(fèi)5分鐘在上班途中就順手做了。帕金森認(rèn)為,如果一個(gè)人給自己安排了充裕的時(shí)間去完成一項(xiàng)工作,他就會(huì)放慢節(jié)奏或者增加其他項(xiàng)目以便用掉所有的時(shí)間。工作膨脹出來(lái)的復(fù)雜性會(huì)使工作顯得很重要,但在這種時(shí)間彈性很大的環(huán)境中工作并不會(huì)感到輕松,相反會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯耐享场⑴蛎浂鄲灐诶郏瑥亩A摺?/p>
·立意運(yùn)用舉例·
①要善于科學(xué)地規(guī)劃工作。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,科學(xué)合理的規(guī)劃有利于順利地解決事情。
②提高執(zhí)行力。想把事情做好,好的執(zhí)行力很重要。不加快節(jié)奏,不提高單位時(shí)間的工作效率,就會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行力下降,把事情辦糟。
③效果重于道理。一切行動(dòng)都應(yīng)圍繞著把事情辦得又快又好這個(gè)前提,那些看似合理的規(guī)劃和安排,如果無(wú)助于問題解決就應(yīng)拋棄。
【控制錯(cuò)覺定律】
對(duì)于非常偶然的事,人們總以為憑自己的能力就可以支配,這種錯(cuò)覺源于平日的生活都能用自己的能力加以支配,所以人們把這種錯(cuò)覺擴(kuò)展到了偶然性的事件上。有這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):一家公司告訴員工們可以花上1美元來(lái)購(gòu)買一張內(nèi)部彩票,這樣會(huì)有機(jī)會(huì)中百萬(wàn)美元的巨獎(jiǎng)。彩票號(hào)碼可以機(jī)選,也可由員工自己選擇。等員工挑選完畢之后,公司開始和員工協(xié)商,希望購(gòu)買他們手中的彩票。結(jié)果機(jī)選彩票的轉(zhuǎn)讓價(jià)是1.6美元,而自選彩票的轉(zhuǎn)讓價(jià)是8.6美元。原因是員工覺得自己選擇的彩票中獎(jiǎng)率會(huì)更高一些,這就是“控制錯(cuò)覺理論”在作怪。
·立意運(yùn)用舉例·
①學(xué)會(huì)變通。不要死守狹隘經(jīng)驗(yàn),要學(xué)會(huì)根據(jù)情況的變化來(lái)調(diào)整自己的策略。
②偶然與必然。必然性支配著偶然性,任何偶然性都服從于內(nèi)部隱藏著的必然性,認(rèn)為偶然性可以脫離必然性而存在的做法,到頭來(lái)只會(huì)失敗。