系統健康教育對血液透析患者護理服務質量的影響

杜偉

【摘 要】目的：探討系統健康教育對血液透析患者護理服務質量的影響。方法：選取2017年4月-2018年12月我院58例血液透析患者為研究對象，依據奇數偶數分為兩組，對照組應用常規宣教，觀察組應用系統健康教育，對比兩種方案。結果：觀察組所取得抑郁情緒評分、焦慮情緒評分數值低于對照組數值，所取得護理質量評分、滿意度評分數值高于對照組數值，統計學有意義（P<0.05）。結論：系統健康教育對血液透析患者的應用價值非常高，值得應用。

【關鍵詞】系統健康教育;血液透析;護理服務質量;影響

【中圖分類號】 R969.4

【文獻標識碼】 B? 【文章編號】 1672-3783（2019）04-03-195-01

近年來，隨著我國環境污染日益嚴重，腎臟疾病或中毒等病患人數有著明顯增多的趨勢，因血液透析是在患病體外形成一個血液循環部分，患者血液會從體內流出，這個過程，患者因對該操作的不甚了解，易出現心慌、焦慮等負面情緒，進而影響血液透析操作，不利于治療方案和護理措施的實施，應重點關注[1]。本文為探討系統健康教育對血液透析患者護理服務質量的影響。報道如下。

1 資料與方法

1.1 資料

選取2017年4月-2018年12月我院58例血液透析患者為研究對象，依據奇數偶數分為兩組，每組29例，其中，對照組中男有17例，女有12例，年齡范圍在21-75歲，年齡平均值為（50.22±1.35）歲;觀察組中男有18例，女有11例，年齡范圍在22-77歲，年齡平均值為（50.26±1.33）歲。兩組在年齡、性別方面，統計學無意義（P>0.05）。納入標準：針對患者患病的疾病類型應依據WHO中相關診斷標準進行確診[2]。排除精神類疾病者，排除家屬或患者不簽署知情同意書者。該研究經本院倫理委員會批準。

1.2 方法

對照組應用常規宣教，依據血液透析相關知識，做好患者及家屬的口頭講解工作。

觀察組應用系統健康教育，內容為：①透析前宣教：首先應對護理人員對血液透析護理方面的知識進行培訓和考核，不斷提升護理人員的護理服務水平;在接到病患后，做好相關的基礎檢查工作，掌握患者的各項資料，主動與患者及家屬進行溝通，建立互信度，在穩定好患者情緒后，依據透析流程，為其進行詳細的宣教工作，解答患者及家屬的相關疑問，提升患者及家屬的認知度和依從性，進而主動配合救治，做好透析的所有準備工作。②透析后宣教：完成透析操作后，護理人員應告知患者需要注意的一些事項，針對可能產生的不良反應，提前進行預防，降低這些不良反應對患者造成的負面影響，合理膳食。

1.3 觀察指標

觀察兩組抑郁情緒評分、焦慮情緒評分、護理質量評分、滿意度評分數值情況。對抑郁情緒選用抑郁情緒評分量表進行評估，分數在0-32，所取得數值越高，抑郁情緒越嚴重，所取得數值越低，抑郁情緒越輕。對焦慮情緒選用焦慮情緒評分量表進行評估，分數在0-32，所取得數值越高，焦慮情緒越嚴重，所取得數值越低，焦慮情緒越輕。對護理質量選用護理質量評分量表進行評估，分數在0-100，所取得數值越高，護理質量越嚴重，所取得數值越低，護理質量越輕。對滿意度選用問卷答題方式進行調查，分數在0-100，所取得數值越高，滿意度越高，所取得數值越低，滿意度越低[3]。

1.4 統計學處理

將本次所研究所取得數值全部輸入到軟件系統SPSS19.0中，數值的平均值選用（x±s）表示，數值的檢驗選用t值表示，數值的百分比選用%表示，當數值的P值低于0.05時，表示本次研究所取得數值存在比較意義。

2 結果

2.1 兩組抑郁情緒評分、焦慮情緒評分、護理質量評分、滿意度評分數值情況

觀察組所取得抑郁情緒評分、焦慮情緒評分數值低于對照組數值，所取得護理質量評分、滿意度評分數值高于對照組數值，統計學有意義（P<0.05）;見表1。

3 討論

血液透析作為典型腎臟疾病的治療措施，依據患者的實際病情，制定好血液透析治療方案后，在實施的過程中，患者受到的護理服務質量非常關鍵，能直接影響著患者的治療效果，呈正比關聯性，針對血液透析的特殊性，護理服務質量的提升與患者自身的認知程度有著密切關聯性，進而健康宣教措施能對護理服務質量形成直接影響，應重視[4]。

通過對血液透析患者的研究，在為患者實施血液透析治療前，應做好患者的宣教工作，主要針對血液透析流程，做好相關的設備和物品準備工作，然后與患者建立良好關系，穩定好情緒，形成良好心態，積極面對疾病;系統健康教育屬于全方面、系統化的干預模式，針對血液透析流程，為其提供透析前宣教、透析后宣教服務;能對患者抑郁情緒和焦慮情緒進行控制、釋放，提升患者受到的護理服務水平，延長生存時間，因此，系統健康教育的應用價值非常高，值得選用[5]。

綜上所述，系統健康教育對血液透析患者的應用價值非常高，能穩定好負面情緒，提升護理服務質量，提高滿意度，系統健康教育值得在血液透析患者治療中應用。

參考文獻

[1]王秋峰.強化健康教育對維持性血液透析腎衰竭患者護理質量的影響[J].臨床醫學研究與實踐，2017，2（01）：196-197.

[2]余霞，王潘，劉鳳芹，等.思維導圖引導健康教育對血液透析間期患者液體攝入的影響[J].現代臨床護理，2017，16（06）：48-53.

[3]宗蘭，李海棠，張存梅.家屬參與管理對維持性血液透析患者水鈉控制依從性的影響[J].中國繼續醫學教育，2016，8（20）：198-200.

[4]孫佳佳.家屬參與健康教育對血液透析間期體重增加的影響[J].全科護理，2016，14（3）：320-321.

[5]王饒萍，葉曉青，唐春苑，等.個體及互動式集體健康教育對維持性血液透析患者高鉀血癥的影響[J].現代臨床護理，2016，15（5）：64-67.