懷化市城區(qū)健身俱樂部開展現(xiàn)狀調(diào)查分析

劉木華 賴水香

（贛南師范大學體育學院，江西 贛州 341000）

自2008 年奧運會以來，中國的體育事業(yè)進入了蓬勃發(fā)展的新時代，國家體育總局發(fā)起創(chuàng)建國家級社區(qū)體育健身俱樂部試點工作。新時代，提出了新要求。如何建設社區(qū)體育健身俱樂部，如何推動社區(qū)體育健身俱樂部的可持續(xù)發(fā)展，是每個社區(qū)都必須考慮的問題。懷化市是湖南省三大經(jīng)濟增長較快的城市之一，城區(qū)健身俱樂部發(fā)展較好。懷化市城區(qū)健身俱樂部已經(jīng)成為推動社區(qū)體育發(fā)展的基本組織載體，在社區(qū)體育創(chuàng)新實踐中發(fā)揮重要作用，在基層社會治理推進中扮演重要角色。因此,迫切需要我們市區(qū)體育事業(yè)發(fā)展的視角研究懷化市城區(qū)建設部的管理模式，研究其發(fā)展問題，并對懷化市城區(qū)健身俱樂部的工作提出前瞻性思路和政策建議，對其他城市社區(qū)體育健身俱樂部的建設提供可參考借鑒的經(jīng)驗以及可復制的模式。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

懷化市城區(qū)代表性的奧丁俱樂部、招財貓俱樂部、普銳斯俱樂部、靈陽俱樂部、奧美俱樂部等城區(qū)健身俱樂部。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法

通過知網(wǎng)文庫、學校圖書館等查閱了與本課題相關的論文、期刊、學術雜志等資料，收集健身俱樂部發(fā)展的相關問題，并對收集到的文獻資料進行加工整理作為參考。

1.2.2 實地走訪法

實地走訪健身俱樂部，了解發(fā)展情況，與負責人交談。

1.2.3 邏輯分析法

對各種途徑收集到的資料數(shù)據(jù)等進行加工整理，在理論分析的基礎上提出當前懷化市城區(qū)健身俱樂部發(fā)展的問題以及改進措施。

2 結(jié)果與分析

2.1 健身俱樂部場館教練調(diào)查情況與分析

2.1.1 健身俱樂部場館基本情況

懷化市城區(qū)健身俱樂部多達數(shù)百家且分布較為廣泛，能夠滿足人口密集地帶健身需求。根據(jù)筆者實地走訪奧丁俱樂部、招財貓俱樂部、普銳斯俱樂部、靈陽俱樂部、奧美俱樂部等五家具有代表性的健身俱樂部了解到當前懷化市城區(qū)健身俱樂部場館的基本情況。當前懷化市城區(qū)的健身俱樂部場館設施較為良好，地處繁華地段交通便利，健身俱樂部場館都配備了健身區(qū)、休息區(qū)、娛樂區(qū)等多個功能區(qū)域。健身區(qū)域主要劃分為跑步機有氧區(qū)、自由力量區(qū)、搏擊區(qū)、瑜伽區(qū)、其他大類運動區(qū)等。基本所有的健身俱樂部都配備私教會員訓練區(qū)域，能為會員提升良好的健身空間。

2.1.2 健身俱樂部教練員的基本情況

懷化市城區(qū)健身俱樂部教練性別比例呈顯著差異，其中男性教練占總?cè)藬?shù)的75%以上，女性教練不足24%，且男性教練年齡跨度較大，筆者走訪的城區(qū)健身俱樂部男性教練年齡從20 歲至40 歲都有，其中30 歲為教練年齡的最大峰值；俱樂部女性教練整體較為年輕，主要集中在25 歲至30 歲左右。從俱樂部教練滿意度調(diào)查情況來看，男性教練的滿意度要高于女性。

表1 健身俱樂部教練員的基本情況

從各健身俱樂部負責人的反饋來看，男性教練的工作穩(wěn)定性要高于女性教練，而女性教練的學歷要高于男性教練。女性教練的全職人數(shù)少于男性教練的全職人數(shù)，但由于總體人數(shù)的差異，男性教練的兼職人數(shù)要大于女性兼職的人數(shù)，兼職人員的來源主要是業(yè)余體育教練或體育大學學生為主，少量熱愛健身、有一定健身基礎和健身知識的其他人員為輔。

從俱樂部教練選擇偏好來看，具有一定經(jīng)驗的健身達人更傾向于選擇具有專業(yè)技能的教練，教練的經(jīng)驗和名氣是其選擇教練的主要參考；而沒有健身經(jīng)驗的健身小白來說，選擇教練的偏好主要傾向于服務口碑，主要以教練的氣質(zhì)形象和名氣為主。而且懷化市城區(qū)健身俱樂部針大都針對沒有健身經(jīng)驗的健身小白會匹配一名外在形象較好、評價不錯的教練，這樣能夠提高消費者的滿意度，有利于推出私教課等營銷計劃。

2.2 健身俱樂部會員基本現(xiàn)狀

2.2.1 俱樂部會員性別、年齡結(jié)構

實地走訪懷化市城區(qū)幾個具有代表性的健身俱樂部，向其負責人了解俱樂部會員的基本現(xiàn)狀，根據(jù)調(diào)查情況，健身俱樂部的會員主要分為兩個類型，一是整體客會員，二是團體課會員，兩種類型都表現(xiàn)出女性會員的人數(shù)要多于男性人數(shù)，從幾個典型的俱樂部來看男性會員的比例占40%，而女性占60%，團體課表現(xiàn)出較大的差異，女性辦會員的人數(shù)達到70%以上，男性不足30%。從年齡結(jié)構上來看，俱樂部會員的年齡也呈現(xiàn)差異化分布，女性會員的年齡跨度較大，從20 歲到40 歲均有，主要集中在24 歲到30 歲之間；而男性會員的年齡跨度較為集中，主要是25 歲到30 歲之間。

表2 健身俱樂部會員性別

2.2.2 俱樂部會員參加健身鍛煉目的、態(tài)度、動機

從俱樂部會員參加健身的目的來看，其中人數(shù)最多的為減肥瘦身，占到了會員辦理的65.31%以上，其中女性居多；其次出于鍛煉身體目的的人數(shù)達到了 62.49%以上，其中男性居多；除此之外，參與健身目的所占比例相當?shù)倪€有塑造體形、豐富生活、調(diào)節(jié)情緒以及其他原因。從俱樂部會員參加健身的態(tài)度來看，男性的態(tài)度較為積極，但持續(xù)性較差，女性參與健身的態(tài)度一般，但持續(xù)性較強。從俱樂部會員參與健身的動機來看，主要分為三種情況，第一種是主動尋求鍛煉型；第二種是辦了會員卡不能浪費；第三種是盲目型，會員辦理之后健身次數(shù)較少。

表3 俱樂部會員參加健身的目的

2.3 健身俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀

當前懷化市城區(qū)健身俱樂部的發(fā)展較為良好，收入較高，但單獨從經(jīng)營現(xiàn)狀來看更多的確實存在一些問題。很多健身會所將吸收新會員作為會所主要收入來源。幾千平米的營業(yè)面積、千萬元以上高端器械的健身會所，年卡僅售數(shù)百元，甚至加一元再送一年健身卡，這無疑是一種自殺型的營銷。造成的健身房人滿為患，會員怨聲載道。這不僅不利于健身俱樂部持續(xù)盈利，還會造成會員的流失。

健身會所在沒有明確的市場定位的情況下，建立價格體系時肯定會產(chǎn)生偏差，會所從百萬富翁到普通白領的服務都一樣的后果就是逐步流失高端會員和走低價路線，只能將吸收新會員作為唯一來源，這就是通常稱為的自殺式營銷方法。這樣不能為消費者提供多元服務、不能在明確市場定位基礎上合理定價的營銷方式會導致價格越走越低、不斷更換銷售總監(jiān)或經(jīng)理、人員流動快，無法形成核心團隊。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

懷化市城區(qū)健身俱樂部數(shù)量多，分布廣，能夠滿足城區(qū)民眾健身的空間需求。健身俱樂部教練性別比例差異顯著，男性教練多于女性教練。健身俱樂部女性會員人數(shù)多于男性會員人數(shù)，會員年齡結(jié)構，主要集中在青年階段，參加健身的主要目的是為了減肥瘦身和鍛煉身體。健身俱樂部的輸入較高，發(fā)展較好，但存在一定的問題主要體現(xiàn)在管理模式、品牌建設、教練水平、風險管理和經(jīng)營管理等方面。

3.2 建議

懷化市城區(qū)健身俱樂部要想獲得健康的發(fā)展，必須提高教練的任職門檻，規(guī)范經(jīng)營方式，搭建良好的營銷渠道，通過品牌建設為健身俱樂部提供發(fā)展動力，加強風險防控管理為消費者的安全保駕護航。除此之外，還要加強同行業(yè)之間的交流，形成良性競爭，借鑒其它健身俱樂部的成功模式形成具有自主特色的健身俱樂部，才能促進懷化市城區(qū)健身俱樂部的全面發(fā)展。