個性化護理模式在兒科病房中的應用分析

摘要：目的：研究個性化護理模式在兒科病房中的應用效果。方法：選擇本院小兒泌尿外科2017年8月到2018年8月收治并進行手術治療的110例患兒作為研究對象，并隨機將患兒分為對照組與實驗組兩組，每組有患兒55例。給予對照組患兒常規(guī)護理，給予實驗組患兒個性化護理。對比兩組患兒配合程度，治療效果，滿意度等。結果：實驗組患兒治療依從度明顯高于對照組，且實驗組患兒SAS評分優(yōu)于對照組，兩組差異具有統(tǒng)計學意義（Plt;0.05）。結論：給予兒科患兒外科護理聯(lián)合個性化護理模式，可提升患兒治療效果，降低患兒焦慮情緒，具有臨床推廣價值。

關鍵詞：個性化;護理模式;兒科;應用

由于兒童患者年齡較低，且認知能力、理解能力不夠高，治療依從度不高，在治療中極易出現(xiàn)哭鬧、抵觸等情況，致使護士不能順利開展護理工作。此時患兒家屬可能出現(xiàn)焦慮、緊張等負面情緒，若護士并未加強與患兒家屬的溝通，可能引發(fā)護患矛盾。為避免這些問題，個性化護理模式逐漸應用到小兒泌尿外科護理工作中，護士需對患兒進行有針對性的護理，并為患兒營造良好病房環(huán)境，現(xiàn)報告如下：

1 資料及方法

1.1一般資料

選擇本院小兒泌尿外科于2017年8月到2018年8月收治并進行手術治療的110例患兒作為研究對象，并隨機將患兒分為對照組與實驗組兩組，每組有患兒55例。兩組患兒均為男性，對照組患兒年齡在3歲到8歲之間;實驗組患兒年齡在3歲到7歲之間。所有患兒均可自主表達自己的情緒。對比兩組患者一般資料差異不大（Pgt;0.05）。

1.2護理方法

給予對照組患兒常規(guī)外科護理。實驗組在對照組常規(guī)外科護理的基礎上增加了如下方面的個性化護理服務：

（1）代幣療法。考慮到患兒年齡偏小，且對醫(yī)患治療環(huán)境較為生疏，由此容易引發(fā)患兒哭鬧、抵抗等情緒。引入代幣療法，可有效降低患兒的抵觸情緒。首先，通過與患兒父母溝通掌握患兒的個人喜好，從而確定獎勵物品。其次，制定相應考核標準，并與患兒達成協(xié)議，如：喜歡的美食、旅游景點、玩具等，由此制定出相應的積分標準，并嚴格執(zhí)行。

（2）勇氣貼。由于很多患兒對于做手術有抵觸心理，且術后恢復階段疼痛感明顯。因此，采用勇氣貼可增加患兒的耐受力，并積極配合醫(yī)護人員治療。根據(jù)術后住院時間，畫出時間區(qū)域，每天查房時對患兒進行獎勵，將貼花貼在“勇氣貼”對應的時間。如果達到100分，獎勵什么物品，95分獎勵什么物品，以此類推。這種游戲也源自幼兒園的獎勵，讓患兒更有勇氣面對治療。

（3）其他個性化護理方案。其他常見方式有兒童游戲、故事機等。考慮到患兒好動、好奇心強的特點，引入適合的兒童游戲可讓他們安靜下來，并在游戲中學都知識，例如：引入大迷宮、兒童棋類，以及石頭、剪刀、布的游戲。各種護理方法的交替使用，不能讓患兒感到枯燥、無味。在患兒入睡前，使用故事機讓他們在各種童話或益智故事中悄然入睡。

（4）加強健康教育。患兒生病過程中，家屬會出現(xiàn)焦急、緊張等負面情緒。在此階段，應做好宣教工作，讓患者掌握一些基本的護理常識，更積極的配合醫(yī)護人員治療。考慮到家長在年齡、文化程度等方面存在較大差異，因而護士需針對不同家屬采取不同健康教育方式。針對文化程度較高、理解能力較高的家長，可采用文字對其進行健康教育，幫助家屬了解疾病預防知識、正確護理方式、合理運動方式;針對理解能力較差的家長，護士可通過與其面對面講解，使家屬可掌握相關知識。

1.3統(tǒng)計學分析

本次研究涉及的所有數(shù)據(jù)均利用SPSS20.0統(tǒng)計學軟件進行分析，使用百分率表示計數(shù)資料，Plt;0.05則表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1兩組患兒配合度對比

研究發(fā)現(xiàn)，實驗組患兒配合度明顯高于對照組，兩組差異具有統(tǒng)計學意義（Plt;0.05）。

2.2兩組患兒SAS評分對比

實驗組患兒SAS評分明顯優(yōu)于對照組，兩組差異具有統(tǒng)計學意義（Plt;0.05）。

3 討論

3.1個性化護理內容

（1）護士需加強與患者的溝通

護士工作質量、工作態(tài)度將影響患者對護理的滿意度，因而為提高護理工作質量、減少護患矛盾，護士可采用個性化護理模式，加強與患者的溝通，并為患者、家屬解答疾病相關問題，加強對患者、家屬的健康教育。針對部分不良情緒較多、治療依從度較低的患者，護士需積極進行鼓勵，以提高患者治療依從度。

（2）護士需尊重患者

護士需尊重患者的個人隱私權，并維護其尊嚴及隱私。因而，在給予患者護理服務時，不能出現(xiàn)直呼患者疾病名稱、病床號等不禮貌行為。若護士護理過程中，發(fā)現(xiàn)患者需要如廁，則需使用物品為患者進行遮擋，以保護患者隱私權。醫(yī)護人員嚴禁在工作之余討論患者病情及個人情況。

3.2個性化護理作用

護士需針對不同患兒的實際情況為其提供護理服務。研究發(fā)現(xiàn)，為小兒泌尿外科患兒提供個性化護理服務，可提升患兒治療效果，減輕患兒焦慮情緒，縮小患兒與醫(yī)護人員的距離。同時，護士需加強對患兒的心理護理，消除患兒緊張、焦慮等多種負面情緒，提高患兒治療依從度。

總之，個性化護理不僅極大的增加了患兒的配合程度，如：哭鬧次數(shù)減少、住院期間情緒明顯提升，同時從患兒家屬的反饋來看，個性化護理也具有明顯的臨床效果。因此，個性化護理具有很好的臨床推廣價值。

參考文獻：

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作者簡介：徐潔 女 1990-06-02 漢 湖北 本科 護師 護理