婦科護理安全隱患的分析與對策

摘要：目的：探討婦科護理安全隱患的分析與對策。方法：對于我院婦科2018年2月-2019年2月發生的護理不良事件，分析其中存在的安全隱患，制定出有效的對策。結果：不良事件明顯減少，患者滿意度顯著提高。結論：由于婦科護理存在較多的安全隱患，就需要制定出科學的對策，降低不良事件出現率，提高患者滿意度。

關鍵詞：婦科護理;安全隱患;對策

婦科護理中的安全隱患不但會影響患者的治療效果，還會增多醫患糾紛出現率，影響醫院的形象。因此，文中將具體探究婦科護理當中存在的安全隱患與對策，獲得較好的效果，具體報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

對于我院婦科2018年2月-2019年2月期間婦科護理人員10名作為研究樣本，護理人員全部是女性，年齡在22-50歲，平均年齡（28.9±0.2）歲，其中副主任護師有1名，主管護師有2名，其他的7名全部是普通護師以及護士。包含本科學歷5名，大專學歷4名，中專學歷1名。另外選擇同一時期里婦科100患者展開調查，對比護理措施前后的患者護理滿意度。患者年齡22-65歲，平均年齡為（40.2±0.5）歲。

1.2護理安全隱患

1.2.1患者方面

臨床上因為部分患者和家屬并沒有充分的認識到所患疾病與醫療技術，錯誤的以為經過治療就能夠獲得好轉，具有非常高的期望值，一旦治療后的效果不佳，將會把自身不滿情緒發泄給護理人員，從而產生護患糾紛。與此同時，部分患者不了解各項醫療費用，認為護士私自多收費用[1]，也會產生不必要的糾紛。

1.2.2護理方面

護理人員缺乏安全意識與法律知識，在實際工作當中無法良好的與患者以及家屬展開溝通，導致安全隱患出現率增加。護理人員缺乏專業理論知識與豐富的臨床經驗，單純依靠自身的知識面對患者病情進行觀察，導致不能準確預見本質問題，造成在面對病情變化時，處于被動;部分低年資的護士，自身操作技能不高，在護理當中容易產生失誤，引發患者不信任，容易出現護患糾紛。

1.2.3醫生方面

醫生任務繁重，一般來說，大部分時間都在手術臺上工作。因此，醫生并未有充分的時間與患者以及家屬溝通，不能隨時監測患者病情變化，并且無法及時提供有效的處理方法。此外，醫生若使用口頭表達的方式為住院醫師傳遞醫囑，之后由住院醫師與病人與家屬溝通，容易產生糾紛。大部分情況下，負責值班的住院醫生不具備豐富的工作經驗，解決問題的能力較低，臨床工作中容易出現問題，不能讓患者與家屬滿意。

1.3應對措施分析

1.3.1加強護患溝通

當患者進入到醫院之后，護理工作人員要保持良好的耐心、及時的為患者介紹所患的婦科疾病的有關知識，特別是對晚期腫瘤患者，護理工作人員要為她們介紹發病機制、不良反應、治療效果以及護理過程等[2]。護理人員要幫助患者熟悉醫院的環境、醫生與護理人員，并且進行自我介紹，在臨床護理工作當中，要重視為患者介紹護理操作方法與目的。一旦患者產生各種不良的情緒時，要采用針對性的護理方法展開疏導，進而良好的提高患者的護理依從性，增強治療的信心。

1.3.2增強護理人員的安全意識

醫院組織婦科護理工作人員按時展開培訓，對護理規范與規章制度的知識展開學習，定時對有關工作者展開考察，保證貫徹落實全部的制度與規范[3]。醫院一定要重視婦科護理工作，針對婦科護理的特殊性質提出具有針對性的護理對策。現如今，醫患糾紛事件頻頻出現，在處理這種問題的過程中，一定要利用法律的武器。醫療工作者要增強自身對法律的認識，加強她們的法律理念，如此才可以從內部規范護理人員行為，利用法律保護自己。

1.3.3健全護理工作規章制度

醫院要科學合理設置排班制度，確保夜班護理工作人員的數量，重視合理分配護理工作任務。通過深入調查病房情況的手段改進婦科護理人員的考核制度。醫院要保證婦科管理制度的科學性，從而不斷提高護理人員的工作效率。

2結果

患者護理措施改進前后護理滿意度情況，詳細見表1。

3討論

此次研究過程中，分析了婦科護理當中存在的安全隱患，提出了相應的對策，在實行對應的對策后，患者滿意度獲得顯著提升。證實了護理工作當中產生的安全隱患獲得解決，提高了患者滿意度，降低了婦科安全隱患的出現率，臨床上具有非常高的應用價值。

參考文獻：

[1]李平.婦科護理安全隱患的分析及對策探討[J].實用婦科內分泌雜志（電子版），2017，4（23）：153+155.

[2]時莉芳.分析婦科護理安全隱患的現狀和對策[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（14）：225.

[3]溫珊珊，王靜玉，馮亞格.婦科護理安全隱患的分析及對策探究[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2017，4（07）：1275-1276.