手術室優質護理服務實踐及效果觀察

摘要：目的" 探討手術室優質護理服務實踐及效果。方法選取我院2017年9月～2018年9月接收的100例行手術治療的患者進行臨床分析，隨機分為對照組和觀察組，分別給予常規護理和優質護理，觀察其護理效果。結果" 觀察組患者的綜合護理評分為（88.9±5.8）分，對照組患者的綜合護理評分為（71.5±3.8）分，差異有統計學意義（P<0.05）。觀察組患者的護理滿意度為94.0%，對照組患者的護理滿意度為72.0%，相比，差異有統計學意義（P<0.05），有統計學意義。結論" 手術室的患者采用優質護理服務可以提高患者的滿意度，可以在臨床上推廣應用。

關鍵詞：手術室;優質護理服務;效果

為了進一步做好手術室護理工作，為患者提供更加優質、安全、滿意的護理服務，提高患者、護士、醫生的滿意度，近年來將衛生部辦公廳《2010年“優質護理服務示范工程”活動方案》文件內容作為指導思想，結合手術室實際情況制定了優質護理服務的實施計劃，在手術室實施了優質護理服務，取得的效果較為理想，現將具體情況匯報如下，以供參考。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2017年9月～2018年9月接收的100例行手術治療的患者進行臨床分析，隨機分為對照組和觀察組，每組患者50例，對照組患者中男32例，女18例，年齡13～76歲，平均年齡（46.1±2.7）歲，觀察組患者中男34例，女16例，年齡15～77歲，平均年齡（46.2±2.9）歲，兩組患者一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05），可進行分析比較。

1.2 方法

對照組患者采用常規手術室護理服務，其中包括以下幾個方面。第一，醫護人員要掌握患者的基本情況，基本了解患者的身體情況，并且要熟知家屬信息;第二，在患者完成手術治療后，在進行常規檢查時要幫助患者，如果患者檢查結果不正常，則需要報告給主管醫生，讓醫生根據患者實際情況進行處理^[1-3]。……