電力企業抄表核算收費智能化及應用要點研究

摘 " "要：從電力企業業務實際來說，實現抄表核算收費智能化，不僅克服了傳統工作模式下的各種不足，比如效率低下，優化了抄表核算收費流程，實現了綜合治理，而且提高了電力營銷水平，提升了電力服務質量，助力企業持續發展。現針對抄表核算收費智能化和應用要點相關內容，做簡單的論述，總結智能化抄表核算收費系統的應用效果和要點，共享給相關人員參考。

關鍵詞：電力企業;抄表核算收費;智能化;全過程

中圖分類號：TM76 " " " " " " 文獻標識碼：A " " " " " " " 文章編號：1004-7344（2019）03-0112-02

進入21世紀，傳統電子表被淘汰，智能電表被廣泛應用。隨著智能電表集抄系統的升級和應用，代表著上門走收電費的時代已經結束，廣西電網正式邁入信息化和智能化時代。從工作實際來說，應用信息系統遠程自動抄表，提高了電量抄讀的準確性，不僅能夠避免了人為工作差錯，比如人工錯抄和漏抄等，使得電網企業能夠精準掌握末端用戶的用戶情況，進而及時解決用電質量問題，提升用電服務質量。

1 "電力企業抄表核算收費智能化

基于電力企業抄表核算收費智能化，提升了用戶的用電體驗，對工作人員的業務水平，以及企業的管理水平以及電力營銷服務能力，有著相應的要求。堅持人民電業為人民的服務宗旨，積極構建全方位客戶服務體系，以用電客戶為中心，進行關鍵業務節點的梳理，簡化工作流程，提升用戶用電體驗。在大服務格局下，抄表核算收費智能化的應用，形成了以電力營銷為主，相關部門協同配合的工作體系。……