高校圖書館漸進式讀者培訓模式研究

摘要高校人才培養以創新為重要目標，圖書館界也提出高校圖書館信息素養教育應向創新素養教育轉型。此文通過網絡調研，梳理國內42所“雙一流”高校圖書館讀者培訓的現狀，并以電子科技大學圖書館的實踐為例，探討以讀者創新能力培養為牽引和頂層設計，結合讀者各階段學習需求，形成層級遞進、內容關聯銜接、形式及空間可個性化定制的高校圖書館漸進式讀者培訓模式。

關鍵詞高校圖書館讀者培訓創新素養漸進式

分類號G251.5

1引言

高校圖書館除肩負高等學校文獻情報中心的職責外，其教育職能不可或缺。2015年12月31日教育部印發的《普通高等學校圖書館規程》指出，圖書館的主要職能是教育職能和信息服務職能，圖書館應全面參與學校人才培養工作，充分發揮第二課堂的作用，采取多種形式提高學生綜合素質[1]。讀者信息素養教育是高校圖書館主動服務的重要模式，也是高校圖書館深入參與學校人才培養工作的重要途徑。2016年，美國大學及研究圖書館協會（ACRL）在其發布的《高等教育信息素養框架》（以下簡稱《框架》）中指出：信息素養是一套綜合能力，包括反思性發現信息，了解信息的產生與價值機理，并且利用信息創造新知識，以及合乎倫理地參與學習社區[2]。《框架》將反思性發現及創造新知識納入信息素養教育概念，為信息素養教育賦予了新內容——創新素養教育。創新素養教育將創新意識、創新思維、創新精神、創新知識、創新能力、創新人格作為信息素養教育的最終目的[3]。因而，在讀者培訓模式設計中，需將創新素養教育納入總體設計，把讀者教育延伸到創新素養教育。

文章結合《框架》內容，通過各圖書館官網，調研國內42所“雙一流”高校圖書館的讀者培訓形式、內容及特點。并以電子科技大學圖書館的實踐為例 ，深入探討結合讀者各階段的學習需求，打造內容關聯銜接、形式及空間可個性化定制、有助于提升閱讀能力、以信息素養教育為支撐、以創新能力培養為牽引和頂層設計的高校圖書館漸進式讀者培訓模式。

2國內高校圖書館的讀者培訓現狀調查

2.1調查途徑、內容及方法

我們選取了國內42所“雙一流”高校圖書館進行調查。“雙一流”高校的綜合實力及其圖書館的建設和管理水平一定程度上代表國內高校圖書館的發展水平，體現國內高校圖書館當前讀者培訓的開展情況。

通過直接訪問相關高校主頁的方式，收集高校圖書館主頁中讀者培訓、新生培訓、學科服務、新聞公告等板塊的相關內容，采用網絡調查與內容分析相結合的方法進行對比分析。調查內容集中在：讀者培訓形式、內容設置、是否劃分培訓層次、是否提供定制培訓等。

由于調查主要依據圖書館主頁提供的數據，部分數據可能未必完全代表實際培訓的情況。數據采集的時間為2018年1月15日至2018年3月14日。

2.2國內高校圖書館的讀者培訓現狀

作為讀者與資源溝通的重要形式，讀者培訓是高校圖書館通過各種主題和形式的教育培訓（包括檢索素養及技能、學科前沿追蹤、文獻管理軟件使用等）， 提升師生利用館藏資源水平的一種社會性活動[4]。

高校圖書館結合自身館藏特色和各學校的學科特色，開展了內容豐富、形式多樣的讀者培訓。通過調查發現，目前高校圖書館讀者培訓的主要形式有：系列講座、課程、在線培訓、新生培訓及課程輔助。

（1）圖書館講座

9048%的被調研高校圖書館開展了系列培訓講座，講座內容包含數據庫使用、軟件介紹、圖書館

利用、論文寫作、網絡資源等。部分高校圖書館系列講座的命名頗有吸引力，長期開展，已形成獨具特色的品牌，具備品牌效應。如北京大學圖書館的“一小時講座”[5]，北京師范大學圖書館的“信息素養修煉”系列專題講座[6]，云南大學圖書館的“金鑰匙”講壇[7]等。開展系列講座的被調研高校圖書館中，6316%的明確標注各學院師生可以定制講座，定制方法有在線提交申請表及聯系圖書館員兩種。提供講座定制服務的被調研高校圖書館中，375%的圖書館在主頁明確講座內容可根據讀者及讀者團隊需求單獨擬定，如表1所示。

（2）圖書館公選課

我國教育部在1984年2月印發的《關于在高等學校開設文獻檢索與利用課的意見》中規定，凡有條件的高校將“文獻檢索與利用”作為必修課，不具備條件的學校可將其作為選修課或者開設專題講座。經調研，42所“雙一流”高校圖書館部分主頁未體現開課情況，6905%開設與“文獻檢索與利用”相關的課程，476%的開課高校圖書館明確根據學生讀者層級（本科生及研究生）開設相應課程，如表2所示。課程內容劃分層次，更能明確課程教學目標，內容設計也將更貼近不同層次讀者的學習及科研需求。

高校圖書館漸進式讀者培訓模式研究/喻夢倩，李泰峰，侯壯Progressive Reader Training Model in College Library/Yu Mengqian，Li Taifeng，Hou Zhuang

高校圖書館漸進式讀者培訓模式研究/喻夢倩，李泰峰，侯壯Progressive Reader Training Model in College Library/Yu Mengqian，Li Taifeng，Hou Zhuang

（3）自助培訓

自助培訓模式是指由圖書館根據讀者需求搜集或制作主題明確、方法適當的培訓資料，通過多種便捷途徑（主要是網絡）向讀者提供，并由讀者通過自學掌握某方面知識或方法的培訓方式。該培訓模式的特征是開放性和拓展性，即指定范圍內的任何人都可以下載培訓資源，培訓資料可以來自課程培訓和講座培訓，也可以由圖書館自編，甚至可以從網上搜集[8]。

在線培訓是自助培訓的主要形式，從調查情況看，33.33%的高校圖書館提供在線培訓課程。課程包含圖書館自主制作的網絡視頻課程及各數據庫平臺提供的在線培訓兩種。如：北京大學圖書館的國家級精品視頻公開課“數字圖書館資源檢索與利用”[9];清華大學圖書館的系列講座視頻節目[10]（包括圖書館資源利用、數據庫及平臺使用等）;北京師范大學圖書館的微課程[11]（以細分的知識點、短小的視頻動態呈現圖書館豐富的資源和專業的服務，內容包括信息資源檢索、利用技巧以及信息管理工具利用等相關知識）;山東大學圖書館提供數據庫應用、學習文獻管理工具NE的技巧等內容的微視頻[12];武漢大學圖書館的小布微課[13]（信息素養、資源查找與利用、館舍與服務、學術道德與規范）等。

自主制作在線培訓課程的高校圖書館僅占提供在線培訓的高校圖書館中的3571%，大多數圖書館并未提供在線培訓服務。

（4）新生培訓及課程輔助

新生培訓是讀者培訓中不可或缺的內容，能幫助新入校讀者快速熟悉圖書館的資源及服務，為新讀者有效使用圖書館資源夯實基礎。被調研高校中，71.43%提供新生入學培訓，培訓形式包含網絡視頻或課件自助學習、圖書館參觀、講座及上機。23.8%的被調研高校圖書館提供課程輔助服務，由學科館員提供相關學科信息素養嵌課服務，嵌入專業課程，幫助讀者提升專業信息獲取能力。

2.3調研結果分析

從調研數據來看，國內高校圖書館均開展了內容豐富、形式各異的讀者培訓，共性如下：

1）培訓內容緊密圍繞圖書館資源與服務開展。

2）講座中相同的主題類型大多為：數據庫使用、軟件介紹、圖書館利用、論文寫作、網絡資源。

3）部分高校注重培訓層次劃分，根據不同受眾群體，針對性地設計相應課程和培訓內容（如文科/ 理科或本科生/ 研究生等）。其中，少數高校圖書館

模式設計在現有讀者培訓內容體系的基礎上，進一步梳理不同年級讀者的個性化需求，將讀者培訓劃分為三個層次，內容關聯銜接。以讀者閱讀能力及興趣培養入手，逐步加深培訓內容的難度，將信息素養教育貫穿始終，頂層設計結合課題創新，以讀者創新能力培養為最終目標。模式設計主要遵循如下原則：

1）以讀者需求為中心，清晰劃分層次：模式結合不同年級讀者的學習及成長需求，清晰劃分層級，便于內容設計和讀者選擇。

2）尊重個性化需求，實現靈活定制：模式既提供模塊化課程和系列培訓，又充分尊重讀者的個性化需求，提供培訓的內容、空間、時間及形式的個性化定制。

3）理論聯系實踐，知識與實踐結合：模式將創新創業課題與讀者創新素養教育結合，為讀者提供創新課題申請平臺，專業館員嵌入團隊，全過程指導。幫助讀者學以致用，培養其創新能力。模式框架如圖3所示：

由圖3可見，模式以圖書館空間、資源、館員隊伍及在線自主學習平臺為依托，根據不同年級讀者的需求，設計了目標層層遞進、課程及內容逐步加深、創新課題嵌套的漸進式讀者培訓模型：

階段一，閱讀興趣及能力培養。本科低年級讀者進入高校學習之初，將經歷高中至大學學習方式方法的轉變。我國高等教育前的閱讀教育受應試教育影響，學生的閱讀面狹窄，不同類型文獻的閱讀及獨立分析能力較弱。為幫助本科低年級讀者快速適應高校學習，提升其閱讀能力，圖書館開設相關閱讀公選課，輔以主題推送、閱讀沙龍及閱讀活動，將課程與閱讀推廣相結合，激發讀者的閱讀興趣，并幫助其掌握各類經典文獻的獲取和閱讀方法，為本科高年級段專業文獻的閱讀夯實基礎。

階段二，提升信息素養能力。本科高年級及研究生新生需大量閱讀專業文獻，并掌握文獻的閱讀、整理、分析方法。此階段讀者培訓的目標為提升讀者的專業文獻閱讀及科技信息獲取能力。圖書館開設信息素養公選課及學科系列講座，重點培養本科高年級及研究生新生讀者的專業文獻閱讀及科技信息獲取能力。

階段三，創新能力培養。創新素養教育除對讀者的創新意識、思維、精神的培養外，還注重創新能力、創新知識的培養。模式在前兩階段讀者培訓教育的基礎上，以本科高年級及研究生讀者為主體，建立“館員專業引導+創新創業課題驅動+創客空間支持”的實踐平臺。以學校創新課題為依托，將讀者培訓與創新實踐相結合，為讀者提供知識向能力轉換的創新實踐平臺。

3.2培訓內容設計

圖書館根據模型框架，針對不同階段讀者的學習需求，構建了內容層級清晰的讀者培訓內容體系，如圖4所示：

階段一：通識文獻閱讀指導。圖書館針對本科新生讀者開設新生課堂并開設“大學生閱讀素養”及“經典60讀本賞析”兩門公選課。

圖書館新生課堂以課堂授課為主要形式，通過視頻、資源介紹、在線演示等方法，讓新生快速了解圖書館，幫助其有效利用圖書館資源與服務。

“大學生閱讀素養”公選課以圖書館館藏資源為基礎，教授讀者不同通識類書籍（科學、歷史、小說、社科、哲學、戲劇等）的閱讀方法和技巧。從文字、情感、審美、歷史、倫理、哲學、自我心理修復等多個維度，引導讀者提高精神追求、價值取向、審美情趣，提升其閱讀鑒賞、批判思辨、寫作演講表達等軟實力。課程板塊分為：閱讀與圖書館（閱讀史、如何利用圖書館閱讀等）、閱讀的層次與方法（基礎閱讀、檢視閱讀、分析閱讀、主題閱讀）、閱讀不同種類文獻（歷史、文學、社科、哲學等）的方法、閱讀與心理健康（閱讀療法的原理、類型，國內外閱讀療法實例，閱讀療法的現狀與前景）。

“經典60讀本賞析”公選課旨在通過經典閱讀與鑒賞，完善讀者的知識體系，培養大學生的人文素養與綜合素質。課程板塊分為：經典閱讀與大學生成長，從總體上介紹閱讀經典時的要點和諸多裨益，重點討論在大學生讀者成長的過程中，閱讀經典可能發揮的關鍵作用。閱讀資源獲取方法，結合圖書館的電子書數據庫，介紹如何利用圖書館的數字資源查找并閱讀電子圖書。閱讀鑒賞，通過品讀、鑒賞與討論歷史、科技、文學、經濟等經典著作，在提高讀者人文素養的同時，提升其閱讀、寫作、資源獲取等能力。

階段二：專業文獻獲取及利用。模式以信息素養公選課為基礎，課程團隊深入不同科研團隊，將“信息檢索與利用”課程和不同學科結合，加強內容的針對性和實戰性。課程團隊為學校不同專業及團隊的本科讀者提供定制講座，根據不同專業特色，增加專業案例，幫助讀者提高專業文獻的獲取及閱讀能力。如嵌入學校數學建模競賽團隊，以數學建模為核心，定制講座內容，讓建模團隊學生讀者掌握獲取、鑒別及利用相關資源的方式方法，幫助他們更好地完成研究任務。

階段三：創新能力培養。依托前兩個階段對讀者基礎閱讀能力及信息素養的提升，圖書館開設“學術資源使用與分析”研究生公選課，并為保研學生讀者、創新創業課題組及研究生提供“科研信息素養系列講座”，著重培養讀者對專業文獻進行情報分析、撰寫論文、開展研究的能力，為讀者進一步深造，參與科研和創新創業打下基礎。同時，“科研信息素養系列講座”還提供定制服務，讀者團隊可以根據自身需求，聯系相關學科館員，定制講座內容并指定培訓時間和地點。做到內容可定制、時間可定制、形式可定制的個性化培養。此外，結合線上學習平臺“自主學習系統”的各類課程，進一步擴充讀者培訓內容，便于讀者利用碎片時間獲取更多培訓內容信息，完成自我學習和提高。該階段中，結合學校創新創業課題，專業館員擔任指導教師，幫助讀者團隊申報并完成創新課題，并全程提供資源利用保障。

各階段相輔相成、互相支撐。隨著讀者不同階段學習科研需求的變化，讀者的培訓目標、內容、形式等也相應變化。漸進式的模式設計與讀者學習成長過程相符，更貼近讀者的學習需求。

3.3創新能力培養模塊設計

創新素養教育是新形勢下讀者教育的重要內容。通過各階段的讀者教育，逐步培養讀者的創新意識、創新思維、創新精神。而創新能力的培養需要良好的實踐平臺，通過實踐將知識轉化為能力。

以創新能力培養為牽引和頂層設計，是漸進式讀者培訓模式的嘗試和創新。在提高讀者文獻閱讀能力和信息素養能力的基礎上，電子科技大學圖書館在國內高校中，率先建立了“創客空間”， 將專屬空間、豐富館藏及專業館員相結合，配合學校創新創業教育，注重讀者動手能力及創新能力培養，建立了“館員專業引導+創新創業課題驅動+創客空間支持”實踐平臺，培養讀者創新能力，如圖5所示。

閱讀與創新能力培養設計以創客空間為支撐，以學校創新創業課題和圖書館自擬課題為依托，圖書館提供研究所需設備（蘋果工作站、3D打印機、3D顯示、VR等），每個創新創業團隊配置至少一名專業館員。專業館員擬定申報題目，并在全校范圍內組建跨專業課題團隊，指導團隊完成課題申報材料撰寫。課題立項后，專業館員全程協助課題團隊，為團隊提供內容定制的信息素養培訓，并提供相應技術支持及文獻保障。課題完成后，專業館員指導并幫助課題組完成結題報告，指導結題答辯，為課題順利結題提供保障。如圖6所示：

創新課題緊密圍繞圖書館的資源、服務、平臺建設相關內容，如“基于圖書館的圖書評價與自動推送系統”、“基于Android的圖書館綜合管理平臺”等，與讀者需求及圖書館發展密切相關。

“館員專業引導+創新創業課題驅動+創客空間支持”的創新能力培養模塊，能有效幫助讀者通過實踐將知識轉化為技能，在實踐過程中不斷提升知識獲取能力和創新能力。

4效果及優化

2011年以來，圖書館通過不斷優化的漸進式讀者培訓模式，為全校學生讀者開設了各類課程、培訓及講座，覆蓋全校本科生達99308人次。開設“信息檢索與利用”“大學生閱讀素養”等校級公選課共計1744課時，選課學生讀者4508人，平均評教成績為90.16分;新生課堂培訓學生讀者共計33000余人;開設學科及專業數據庫講座300余場，累計參與學生讀者61800人。2013年以來，圖書館指導學生讀者團隊承擔各類創新創業課題13項，其中校級課題10項，并獲獎2項。模式獲電子科技大學2016年優秀教學成果獎一等獎及第八屆高等教育四川省教學成果獎二等獎。

為進一步優化模式，貼近讀者的個性化培訓需求，今后將從如下方面入手：

（1）建立互動反饋機制。國外對讀者培訓的研究包括培訓理念研究、培訓內容研究、培訓反饋研究及培訓效果、途徑和影響研究。漸進式讀者培訓模型，除通過讀者調研、教師團隊座談等方式，深入了解讀者需求外，還應設置有效的互動反饋機制，動態掌握讀者需求，及時調整培訓內容和形式。

（2）建設線上線下學習平臺。國內高校圖書館僅少數制作了網絡課程，供讀者自助學習使用。網絡自助學習符合學生讀者碎片化學習的需求，時間、地點更靈活。讀者培訓模式中的課程和系列講座可制作成視頻，便于讀者利用碎片時間靈活學習。

（3）打造專業培訓團隊。國內高校讀者培訓講座的承擔主體主要是圖書館員、數據庫商培訓人員以及部分教師和學生社團成員，而國外主要是學科館員[15]。圖書館必須建設一支有學科背景，具有很高信息素養和信息服務技能的培訓團隊。團隊可以課題組或課程組為形式，定期開展集體備課、課程內容討論、課程試講等教學研討活動。同時，圖書館應為團隊提供校內外培訓，提高團隊的課程設計能力、授課能力、宣傳能力等。

（4）關注讀者教育變革動態。實時關注國內外讀者教育信息素養教育方法的變革（翻轉課堂、雨課堂、云舟知識空間、微課堂），結合學校學科特色，及時調整讀者培訓內容及模式， 以適應不斷變化的育人需求。

5結語

漸進式讀者培訓模式在現有高校圖書館信息素養培訓的基礎上，進一步將讀者培訓與讀者各階段的學習需求結合，設計層次清晰、內容銜接關聯、培訓目標明確的框架體系，并為讀者提供內容、空間、時間、形式的個性化定制。模式還將創新素養培養引入讀者素養教育，培養讀者的創新意識、創新思維、創新精神，促進知識與實踐相結合，激發讀者的創新能力。通過不同層次、相互銜接的讀者培訓，賦予高校圖書館讀者培訓新意，創新讀者素養教育之道。

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14同3.

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作者單位：電子科技大學圖書館，成都，610054

收稿日期：2018年7月11日