心理干預在婦科老年患者就診中的臨床影響

趙玉雙，劉秀清*，伏 鑫

（吉林大學中日聯誼醫院，吉林 長春 130000）

隨著現代醫學模式的轉變，心理干預作為現代護理模式的重要組成部分，貫徹臨床護理全過程，遍及護理實踐的每一個角落。隨著社會和醫學的進步，當前衡量醫學的標準不僅是治愈率的高低，還有患者的滿意度和生存質量，這在一定意義上對護士處理護患關系的能力提出了更高的要求。醫療機構越來越多的要求護士在服務過程中對患者要保持關心和熱情[1-2]。

1 研究對象

我們從2017年10月～2018，03在門診就診的老年患者中隨機調查了628人，文化程度：小學及以下程度304人占48.4%，中學文化程度241人占38.4%大學及以上程度83人占13.2%，平均年齡69.2歲。對患者進行問卷式調查（見表1）

表1 調查表

2 婦科老年患者

由于年齡大，身體機能狀態的下降，反應及表達能力差，她們的情緒和心里變化直接影響著治療效果和康復程度。

2.1 為患者進行護理干預的目的在于

解除患者對疾病的緊張、焦慮、悲觀、抑郁等情緒，增強戰勝疾病的信心。正確的健康教育，幫助患者建立新的人際關系。

2.2 注重環境因素

對老年患者心里的影響，由于婦科特殊的檢查方式，加重了患者的心理負擔，可允許女性家屬陪同，與護理人員共同協作，配合醫生進行診療工作。

3 加強護理人員責任心的培養，處理好醫、護、患之間的關系。

（1）由于面對的都是門診的老年患者，難以向患者提供主動、連續的護理服務。在接診中我們應充分體現“以人為本”的精神，做好患者的分流與交接工作。

（1）護士是協調醫生和患者之間關系的紐帶，護士要為醫生的診療工作做好準備，避免浪費患者的就診時間，避免醫患之間的糾紛，及時協調各相關科室之間的關系，為醫生順利診療，患者順利就醫提供良好的環境。

4 心理干預的過程和效果定時反饋總結，以獲得良性循環的依據

（1）定時進行分組討論，分享好的案例和經驗，總結工作中的不足和失誤，查找問題，分析原因，制定改進的措施和方法并實施，觀察效果。使護理工作不斷提高和完善。

（2）充分聽取患者的意見和建議，收集患者對護理工作的反饋信息，聽取患者家屬的意見，找出護理工作中的不足，虛心改進護理方式，促進自我完善。

總之心理干預是復雜的過程，貫穿醫療護理過程的始終，隨著人類社會的進步，醫學事業的發展，患者就醫意識的提高，為患者的診療方式不斷更新，這就需要我們提高自身素質的同事加強人文關懷理念，才能及時準確給予患者正確的心理支持，規范化的指導，為老年婦科患者獲得良好就醫體驗。