論數字圖書館到智慧圖書館

史劍偉

摘 要：隨著網絡信息技術的發展，我國圖書館建設也呈現出日新月異的變化。從純手工的書庫編碼、錄入、整理、查找、借閱，到完成數字化系統建設，再到智慧圖書館的構建，圖書館服務在短短的十數年間經歷了飛速的發展，也為讀者群體帶來更大的便利，不管在圖書館資源配置，還是在對外服務上，都呈現出越來越智能，越來越人性化的態勢。同時，智慧圖書館的建立，打破了空間、時間的限制，讓信息傳遞更可靠、更高效，資源利用更綠色、合理，閱讀手段更便捷，真正體現的“以人為本”的服務內涵，為讀者群體提供更為貼心的服務。本文分別從數字圖書館和智慧圖書館的概念開始談起，探討智慧圖書館的構建要素和發展策略，以期為圖書館建設事業提供更可靠的理論基礎。

關鍵詞：數字圖書館；智慧圖書館；構建要素；發展策略

二十一世紀，是一個信息爆炸的時代，更是各項新技術飛速發展的時代。建立在不斷更新的網絡科技基礎上，各行各業都涌現了一系列新型服務模式，在悄然間改變我們的生活和工作。隨著黨中央對“加快建設學習型社會”要求的提出，我國在教育、知識傳播方面的發展再次掀起一個新的高潮。作為知識傳播和共享領域中最重要的社會公益設施—圖書館建設，也同樣經歷了巨大的變革。近年來，隨著信息化技術的引進，圖書館在管理模式上已出現了翻天覆地的變化，從傳統的全人工管理模式，進入到智能管理的模式，而同樣引起改變的，還有圖書館服務的對象—讀者群體的閱讀模式，也經歷了從固定到移動的改變。

1 數字圖書館概述

1.1 數字圖書館概念

數字圖書館是伴隨著信息技術的發展而出現的新型管理、服務模式，相對于以往的傳統管理方式來說，不亞于一場科技的變革。數字圖書館完全改變了以往的純手工操作形式，而是通過引進信息網絡系統，將紙質圖書的各類信息通過信息化處理，轉變成電子版數字信息，儲存于圖書館的電腦服務器中。由此可見，數字圖書館沒有實體，不是看得見、摸得著的實際事物，而是存在于信息網絡中的各類數字信息，是虛擬化的存在。該模式以網絡通訊技術為基礎，借助圖書館的系統服務平臺，將紙質圖書內容數字化，配合語音、動畫等多媒體信息。這樣，讀者不再局限于傳統的“看文字”，而是可以同時享受到聲、光的動態效應，看書的過程會變得更為立體，閱讀的感受也會變得更加美好。同時，讀者也不用局限于圖書館這一固定的空間、時間，而是可以用移動終端登錄數字圖書館，實現文獻的共享和閱讀，查找方式也同樣便捷，只要在搜索引擎上輸入關鍵詞，就可以迅速獲得自己需要的書籍信息。

1.2 數字圖書館特征

相對于傳統模式的圖書館服務，數字圖書館有著不可比擬的優勢。首先，數字圖書館依托于網絡信息技術，不管是圖書館的建設、運行還是管理，都通過網絡而實現。在經過一系列數字化處理后，圖書館系統成為一個含有龐大信息量的資源寶庫，館藏書目、內容的收集、整理、分類、錄入需要通過網絡終端，對于圖書的調配需要通過網絡協調，讀者查詢信息、借閱也同樣需要通過網絡進行搜索和申請。信息所占的實際空間明顯縮小，而信息含量卻遠遠擴大了，對于信息的搜索和利用效率也得到了極大的提高。

其次，數字圖書館的網絡系統打破了空間和時間的限制，實現了資源共享，數字化運行，和信息化管理。當讀者需要搜索某一本自己需要的書籍時，可以直接在網絡平臺上獲得圖書館內部資源庫以及和其他圖書館之間的鏈接，不需要往返于不同的圖書館之間進行實體書的查找和借閱，大大節省了時間，提高了搜索和獲得信息的效率。

再次，由于數字圖書館的新型信息資源管理方式，對各類書籍、文獻的分類更為細致，讀者在搜索欄輸入關鍵信息后，所獲得的書目與自己所要找尋的內容相關度更高，節省了傳統圖書館找尋館藏書時需花費在不同書架間的找尋時間，而是通過信息技術的處理，能更有目的、更快捷的在海量的信息中獲得自己所需要的信息。同時，讀者也不需要前往圖書館所在地，而是只要處在有網絡的地方，用電腦或手機登錄圖書館系統，即可以進行圖書查詢和檢索，享受到圖書館提供的各類相關服務。

2 智慧圖書館概述

2.1 智慧圖書館概念

相對于數字圖書館來說，智慧圖書館是一種更為新型也更為優越的模式。該模式起源于IBM“智慧地球”的理念，是通過傳感器聯接構成的物聯網，實現虛擬與現實的聯接，從而實現各行各業的智慧化。2003年，芬蘭的奧盧大學圖書館開始推出“SmartLibrary”服務，將其定義為一種能被感知的移動圖書館服務。加拿大渥太華建立了“智慧圖書館聯盟”，實現了各大博物館和圖書館間的網絡聯接以及資源共享，也標志著全球圖書館界對這種模式的研究從技術層面深入到本質層面。我國的相關研究于2005年起步，最早在臺北和上海開始，而后，北郵學者聯合發表的《智慧圖書館的定義、設計以及實現》一文，明確了智慧圖書館在服務、感知上的智慧化特點，將我國的智慧圖書館建設推向一個新的臺階。

因此，可以說，智慧圖書館是建立在數字化基礎上的一種強大的智慧系統，其支撐力量是近年來飛速發展的物聯網技術，以及云計算技術，通過傳感器，實現圖書館的建筑物、管理設施、藏書和讀者群體之間的聯接，讓圖書館不再是單純借閱的空間，而是成為一個更加綠色、生態化的巨大感知系統，能實時感知系統內部人和物的變化，將監控、管理統一起來，實現智能化的全面管理。

2.2 智慧圖書館特征

智慧圖書館的主要特點在于溝通、建筑和服務的智慧化。這種模式的圖書館內部，溝通的兩端有管理者和管理設備，管理者和讀者，讀者和管理平臺及信息資源，以及讀者之間。通過智慧系統，各個終端之間可以實現自由而高效的溝通，而借閱者，也可以通過平臺在豐富的資源信息之間實現互動和最大化的共享。圖書館建筑內部通過事先安裝傳感器，利用RFID技術實現智能控制及管理，讓圖書管理和環境服務更加智慧化，為讀者提供更舒適的借閱環境。如智能空調系統可以做到隨時感知室內空氣污染情況，一旦發現有不良物質超標，即會及時作出智慧處理，進行自動通風、消毒；智能安保系統則會自動感知室內溫度、濕度、照明度等，并根據最適宜人體的程度作出自動調節。在服務方面，物聯網和云計算能實現各類圖書資料的自動定位、整理和盤點，節省了圖書管理工作人員在圖書歸放、整理等方面花費的大量時間，讓借還工作更高效。而且，不同于數字圖書館各項服務間的相對孤立，智慧圖書館系統會將諸如信息導航、書本借閱、讀者點評等原本孤立的服務聯接起來，成為兼備處理、管理、決策等各項能力的智能系統，實現圖書館的高效維護和監管。

3 智慧圖書館的構建要素

3.1 構建交互環境

不同于數字圖書館的單方面發送指令，智慧圖書館更為強調不同對象之間的溝通，實時實現信息的交換和反饋。因此，智慧圖書館是建立在數字化基礎上的更高級別的圖書館模式。智慧圖書館在構建時需要同時配備物聯網相關的智能技術，并將其充分運用到管理中，實現借閱者和圖書館之間的交互和對話，以便讓圖書館對借閱者的要求能作出更為迅速且更有針對性的反應，實現服務的智能化。

3.2 貼合讀者需求

智慧圖書館所依托的物聯網和云計算技術，會在借閱者的需求、圖書館自身的資源系統和管理系統之間建立智能聯接，通過各類資源的整合、優化，運用智能化管理為借閱者提供更為舒適和人性化的服務，以最大化的發揮資源效益。在圖書館的立體化交互空間中，知識服務系統會根據借閱者的個性化需求，在海量信息中有針對性的挖掘信息并提供給讀者，實現快速響應，使管理成本明細降低，而管理效率明細提高。

3.3 建立館際合作

通過在數字圖書館系統基礎上的進一步升級，智慧圖書館的資源共享功能更為強大，信息整合力度也得到進一步加強。本著優化服務、方便讀者的目的，在智慧圖書館構建中，通過加強館際合作，進一步實現不同圖書館館藏之間的資源共享，讓讀者的閱讀空間進一步得到拓展和延伸，不再受到單個圖書館空間和資源的限制，而是實現了跨館，甚至跨區的借閱服務，讓閱讀變得更輕松、便利。

4 智慧圖書館的未來發展策略探討

智慧圖書館以數字惠民為基礎，充分利用物聯網信息技術，實現其在每一個移動終端上的便捷使用。在其進一步發展上，可以根據讀者需求推出新的定位服務。如針對高校、研究院等學術性要求較強的用戶，可以開展免費信息資源服務，甚至設置專家在線問答，以滿足讀者群體對專業性知識的需求。而對于一些專業性要求沒有那么高的用戶，可以普及手機移動終端的使用，隨時可以通過網絡實行資料查詢，也可以通過平臺實現和圖書館工作人員的在線咨詢。圖書館也可以考慮建立分類信息知識庫，對不同類型的信息資源查找和使用中的常見問題作出分類、總結，并提出解答，對于個性化的問題，也可以實施在線答疑。同時，還需要進一步優化檢索系統，提高系統的反應速度和反應準確度，不斷提升用戶體驗。也可以為每一名讀者建立相應的數據庫，根據讀者經常借閱的書籍數據來分析讀者的喜好及需求，定期在平臺進行書目推薦。完善圖書評價系統，在搜索欄中將評價高的圖書前置，進一步提高搜索效率。同時，也可以建立在線論壇，讀者交流版塊等，在線實現讀者間對于某一書籍的閱讀心得交流、某文獻中需研究知識點的討論等，納入專家點評或建議，進一步加強讀者、圖書館之間的互動。

總之，隨著物聯網的發展，以及黨中央對科技發展，對傳感網、物聯網關鍵技術發展的要求，以及對物聯網行業的重視，與之相關的技術及行業必將得到更快的發展。智慧圖書館，雖然在目前仍屬于尚不完善的新興事物，但在未來，必將是圖書館事業發展的主要方向。智慧圖書館應立足于信息技術，以最大化提升讀者群的閱讀體驗為目的，努力做到促進交互環境的構建，進一步優化感知系統，加強館際合作，最大程度的實現資源共享，為讀者群提供更為便捷、高效、貼心的服務，為建立學習型社會貢獻力量。

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