擎朗科技：要用機器人做 “網紅”生意

王涵

2016年以來，中國人工智能機器人研發(fā)企業(yè)數(shù)量呈爆發(fā)式增長，超過80%的人工智能機器人公司陸續(xù)成立，其中也不乏有部分企業(yè)早早便開始布局，爭分奪秒趕追AI發(fā)展的速度。

擎朗科技是由之前的華中科大機器人團隊在2010年重新組建成立，是一家從事智能服務機器人研發(fā)、生產和銷售的公司，主要為餐廳、酒店、商場等商戶企業(yè)提供智能機器人服務，在機器人研發(fā)行業(yè)累計有17年研發(fā)經驗。

到2019年，擎朗科技服務客戶已經遍布全國29個省市自治區(qū)，近400個城市，并逐步進入了韓國、新加坡、西班牙、新西蘭等海外市場，擁有上千家客戶量，服務人次達200萬。

隨著市場入局企業(yè)增多，擎朗科技意識到，在智能機器人行業(yè)，想要建立核心優(yōu)勢，就必須在產品供應鏈上下功夫。由于與供應商合作定制部件的價格昂貴，僅手板打樣的開模具價格就高達上百萬，高成本帶來產品的高定價，導致機器人市場開發(fā)及落地障礙。因此，擎朗科技由最初的“系統(tǒng)集成商”定位，演變成建立“整條供應鏈體系”。

當前，擎朗科技已逐步形成了自己的競爭壁壘。擎朗科技自主研發(fā)的復合型定位導航技術，融合了激光雷達、機器視覺、深度視覺、聲吶等七大感應系統(tǒng)和56個傳感器探頭，可以使機器人在復雜環(huán)境下也能長期穩(wěn)定運行。

在經營模式上，擎朗科技推出了機器人“押一付三，以租代售”的新商業(yè)模式，以“高性價比”快速拓展至餐飲、酒店等多種場景。第三代服務機器人“Peanut-花生”已經通過供應鏈體系完成量產下線，目前價格是同類競品的1/3?1/5，年租賃費用僅99元/天。

創(chuàng)始人兼CEO李通告訴創(chuàng)業(yè)邦，擎朗入局時間較早，曾嘗試過教育機器人、人形機器人、高仿真機器人等多個方向，直至2013年基于市場需求，選擇了深耕服務型機器人領域。現(xiàn)階段已落地的產品有：送餐機器人、酒店機器人和廣告引領機器人等。機器人除了可以完成餐廳傳菜、酒店送物，還可以完成醫(yī)院送藥、CBD送快遞/外賣、保安巡檢等服務。

根據(jù)擎朗科技提供的數(shù)據(jù)顯示，自2014年底起，公司開始面向全國銷售產品，年銷售額呈遞增趨勢，目前已經實現(xiàn)收支平衡。

截至目前，擎朗科技已與國內外多家企業(yè)合作，如“餐飲”領域的四川香天下、重慶高老九、望湘園、豐茂烤串等;“商超百貨”領域的長泰廣場、廣州百信、銀泰百貨等;另外還與“互聯(lián)網”領域的美團智慧餐廳、口碑智慧餐廳、二維火等巨頭企業(yè)達成了戰(zhàn)略合作。不久前，科技，成為海底撈唯一指定合作的配餐機器人品牌，做起了“網紅生意”。為海底撈引來熱度的同時，也增加了品牌曝光頻率，通過與用戶的密切接觸，了解用戶實際需求。

2016年，擎朗科技曾獲得云啟資本和松禾資本的數(shù)千萬A輪融資，資金主要用于了產品研發(fā)。接下來，擎朗科技會增加第三代服務機器人“花生”的落地場景，建立銷售和技術服務網絡。目前正在尋求8000萬元的B輪融資，資金用途為產品研發(fā)和市場推廣，繼續(xù)開發(fā)“網紅潛質”。