Moka想用AI改造招聘流程

歐鋒

近日，Moka（智能化招聘管理系統）完成了由高瓴資本領投，GGV紀源資本、金沙江創投、襄禾資本跟投的B輪融資，此輪融資額合計為 1.8億人民幣，義柏資本擔任本次融資的獨家財務顧問。

此輪融資前，Moka曾在2015年、2016年、2018年先后獲得峰瑞資本的667萬元天使輪投資， GGV紀源資本領投、峰瑞資本跟投的數千萬元A輪投資，以及金沙江創投領投、GGV紀源資本和峰瑞資本跟投的數千萬A+輪投資。

Moka成立于2015年，是目前國內發展最快的HR SaaS初創企業之一。其產品是一款新生代的SaaS智能招聘管理產品，服務客戶包括小米、搜狗、歡聚時代、漢堡王、金拱門、森馬、太平洋保險等企業。在3年時間內，完成四輪融資并獲得超過500家付費企業客戶。

目前Moka在AI方面的探索主要有兩點：1、面試管理的智能化，同時通過數據化處理幫助企業尋找出“好的面試官”。2、運用AI幫助用人招聘單位實現人崗匹配。

Moka創始人趙歐倫介紹，“本輪融資將用于人才引進、產品創新、業務拓展等。”

90后的SaaS創業之路

Moka致力于通過完整的招聘生態體系解決方案幫助客戶提高招聘效率，其產品是一款新生代的SaaS智能化招聘管理產品。

趙歐倫介紹：“在國外， 和Moka有相類似業務的是硅谷準獨角獸公司greenhouse，相較國外招聘管理領域的高水平發展，中國企業普遍沒有使用系統的習慣，除了中美企業管理理念上的認知差異外，國內相應的供應商和解決方案都不太理想也是重要因素，所以Moka從一開始就更注重產品的用戶體驗。”

趙歐倫出生于1991年，3年讀完伯克利計算機本科，并入選專業top 5%的計算機榮譽協會。畢業后在Citigroup做投行分析師。一個偶然的機會，他參加Facebook舉辦的Hackathon大賽，臨時組隊并獲得2013年Facebook Hackathon北加州地區冠軍。奪冠后，趙歐倫加盟P2P租車鼻祖RelayRides（后改名Turo），成為公司的前20名員工之一，負責軟件開發和產品的工作。

在美國的經歷，趙歐倫一方面積累著計算機方面的工作經驗，一方面有意識地觀察所在公司的運作模式和管理方式。

在Turo的工作期間，趙歐倫利用業余時間做了一個二手物品分享的創業項目LivingSimple。這段創業經歷為他找到了Moka現在的創業合伙人李國興，一名來自斯坦福的技術大牛。

創業的種子從萌發到破芽

2015年6月，趙歐倫回到國內發展。“回國的時候，其實并不知道自己要做什么。我想過加盟別的企業，也想過自己創業。我在Turo這家公司工作過，做了很多反欺詐方面的工作，因此那時我想加盟螞蟻金服，他們的業務有很多與信用分析相關。”

但是，趙歐倫發現，他關注的那些公司并沒有非常重視自己的招聘頁面，這讓他覺得非常有意思，因為美國的企業，通常都有非常漂亮的招聘頁面。后來他和許多中國的HR溝通，發現除了招聘頁面外，國內企業的HR與面試者之間的對接流程也是一個痛點，人才信息收集方面有很多問題，招聘數據分析工作做得也不好。這讓他意識到，這些都是實實在在的市場痛點，存在機會。他又花了2個月調研市場，發現市場上沒有好的產品和解決方案，所以他“決定自己做一個產品。”

在趙歐倫看來，招聘科技行業整個價值鏈分為三部分：第一、找到候選人;第二、將候選人拉進來以后，如何去管理;第三、類似于外包性質，將整個流程交給別人去做。在不一樣的鏈條上，都會有不一樣的解決方案，并且隨著時間的推移，解決方案也在升級變化。

現在講的SaaS或者ATS（Applicant Tracking System，即求職者跟蹤系統），在最早的時候還是部署版或者安裝版，到了2005年的時候，已經開始SaaS化，最開始體現在銷售CRM，彼時Salesforce也初見規模，這時候HR領域比較有代表性的企業是Jobvite。到后來比較有代表性的是“New breed”，是一些交互體驗更好，整個操作體驗更順應當下供不應求的招聘競爭環境中的新型廠商。這是美國經歷的ATS或者招聘SaaS領域的三個更迭。

在國內，市場的成熟度比美國要低。現在有很多廠商，包括Moka，其實都跳過了一些歷史階段。國內有些公司可能還沒有用過部署版的SaaS，就直接進入3.0時代。

“在中國，SaaS市場還處在非常初期的階段。中國有很多軟件企業都是本地部署（on-premise）企業，而SaaS的浪潮直到2014、2015年才出現，因此相對還很年輕。”

Moka的成長之路

國內的企業級SaaS自2013年開始進入快速發展期。IDC預測，2021年國內企業級SaaS市場規模將達到48.9億美元，未來依舊保持高速增長，年復合增長率將超過35.7%。

對比美國市場，這一數字會更具想象空間。據了解，目前美國已上市的SaaS公司總市值達到2000億美元，分別在CRM和HR SaaS領域中的兩家明星公司salesforce、workday市值均超過700億和200億美元。

Moka功能模塊的發展，不僅具備如渠道匯集、簡歷篩選、面試日歷、同步協作、移動辦公、面試提醒、面試評價、可視化數據報表等基礎功能，還延伸出如人才庫管理、管理者面板、內推和獵頭的管理和數據統計、雇主品牌搭建（微官網）、社交招聘等服務功能。

Moka升級面試管理的智能化，幫助企業梳理面試流程，以保證各個環節信息不缺漏和互通，通過數據化處理還可以幫助企業尋找出“好的面試官”，實現招聘效率提升的效果。

此外，Moka保持著高效的創新。在ATS行業，簡歷解析和模糊查重能力，一直困擾著各家服務商和企業的HR團隊，Moka在近一年內，將簡歷解析能力提高至90%，模糊查重的能力也高達88%。

目前，Moka的簡歷智能解析技術，在數據覆蓋范圍與精準度上實現了優于同行業解析水平10%的提升。在此基礎上，Moka可以應用于“簡歷標準化”“簡歷查重”“智能人崗匹配”“人才庫推薦”等功能，實現簡歷庫資源的盤活，進而縮短招聘周期、節省招聘支出。

官方給出了一組數據：目前Moka的簡歷智能解析技術，在數據覆蓋范圍與精準度上實現了優于同行業解析水平10%的提升，招聘管理系統可以為企業招聘降低40%的時間成本，減少32%的招聘支出，提高51%的招聘速度。

在商業模式上，Moka按照使用賬號付年費，堅持SaaS路線，不做私有部署。

未來，Moka還會圍繞著核心業務進行拓展和補充，尤其是在數據驅動和人工智能方面會加大投入和探索，以便進一步幫助企業提高招聘效率。

針對此次B輪投資，金沙江創投合伙人張予彤評論：“Moka的團隊用人工智能和大數據輔助工作中的決策，從而使企業的HR和每一位員工的工作體驗都更高效和個性化。”

GGV紀源資本執行董事吳陳堯則直言不諱：“我們更加看好Moka在未來成為以智能和數據為特色的綜合性人力資源服務提供商。”

目前，Moka團隊逾200人，創始人趙歐倫來自伯克利和Turo（美國P2P租車獨角獸），聯合創始人李國興來自斯坦福和Facebook，核心團隊匯集了有多年招聘管理系統（ATS）合作伙伴核心崗位經驗的資深行業專家，對于ATS有著獨到深入的了解。