李靖

洞察商業創新,有很多視角。但是,如果我們從成癮性視角,重新審視每個人的生活,則會發現一個隱秘的商業世界——這就是“癮經濟”的世界。
抖音視頻里的自動循環播放、微信朋友圈里的“小紅點”、餐飲界戰無不勝的麻辣、嬰兒奶粉里的高糖!……
甚至,互聯網頭部產品,幾乎無一不是靠著成癮性稱霸市場,無論社交網絡成癮、游戲成癮、網購成癮、引導性閱讀成癮、短視頻成癮……背后都有一系列巨無霸級的互聯網公司。
原來,很多商業“創新”,造出來的只是個“癮品”!
在癮經濟的世界里,無論你是少兒、壯年還是老年,都有人性的弱點,也都有“癮品”等著你。
快樂有兩種,一種是建設性的快樂,一種是破壞性的快樂。建設性的快樂里,大腦分泌的是內啡肽;破壞性的快樂里,大腦分泌的是多巴胺。內啡肽讓人產生“獲得感”,而多巴胺則讓人“停不下手”。
當一家企業創新的背后,“創造”出來的居然是一群沉迷的“癮君子”,而客戶的每個癮,都是你的“盈利按鈕”時,就是“惡的商業模式”。
擺脫對“癮經濟”的癮頭,是創造一家基業長青企業的開始。
而哪位商家把激發消費者的內啡肽作為商業模式的著眼點,哪位商家才能避開消費者從快樂中拔出后的,那“呸”的一聲唾棄。