成癮模式 無商不癮的紅與黑

李靖

洞察商業創新，有很多視角。但是，如果我們從成癮性視角，重新審視每個人的生活，則會發現一個隱秘的商業世界——這就是“癮經濟”的世界。

抖音視頻里的自動循環播放、微信朋友圈里的“小紅點”、餐飲界戰無不勝的麻辣、嬰兒奶粉里的高糖！……

甚至，互聯網頭部產品，幾乎無一不是靠著成癮性稱霸市場，無論社交網絡成癮、游戲成癮、網購成癮、引導性閱讀成癮、短視頻成癮……背后都有一系列巨無霸級的互聯網公司。

原來，很多商業“創新”，造出來的只是個“癮品”！

在癮經濟的世界里，無論你是少兒、壯年還是老年，都有人性的弱點，也都有“癮品”等著你。

快樂有兩種，一種是建設性的快樂，一種是破壞性的快樂。建設性的快樂里，大腦分泌的是內啡肽;破壞性的快樂里，大腦分泌的是多巴胺。內啡肽讓人產生“獲得感”，而多巴胺則讓人“停不下手”。

當一家企業創新的背后，“創造”出來的居然是一群沉迷的“癮君子”，而客戶的每個癮，都是你的“盈利按鈕”時，就是“惡的商業模式”。

擺脫對“癮經濟”的癮頭，是創造一家基業長青企業的開始。

而哪位商家把激發消費者的內啡肽作為商業模式的著眼點，哪位商家才能避開消費者從快樂中拔出后的，那“呸”的一聲唾棄。