急診患者搶救中管理流程優化的運用

劉 星，陳樹萍，陳亦萍

（云南省第三人民醫院，云南 昆明 650011）

大多數入住急診科的患者都是病情嚴重的患者，對于重癥患者來說，縮短搶救時間是提高搶救成功率的關鍵[1]。應急管理過程是縮短救援時間，提高患者救助效果的重要因素。本研究正在進一步探討應急管理過程優化的應用價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2017年至2018年住院的100例患者，對照組50例，觀察組50例。其中觀察組男性患50例，女性50例；在對照組中，有28名男性和22名女性，其中有 15名女性患有高風險并發癥，15名女性處于高風險的疾病，21名患者是急性病，15名患者是急性心肌梗塞[2]。20例患者采取急性注射，15例患者是患有心肌梗死，兩組間一般資料差異無統計學意義（P＜0.05）。

1.2 方法

在對照組患者搶救期間，護理人員根據部門的護理規定進行嚴格的過程護理服務。檢查后，首先完成患者的住院手術，然后醫生將根據醫生的建議對患者進行檢查和治療并支持救援手術。觀察組則是進行了應急管理流程優化干預，首先醫院內部建立了專門的護理流程，優化改進工作組。這一環節由資深專家和經驗豐富的護理人員進行，結合實際情況和護理需求，立足于對實際情況的研究，優化和完善急診科的治療流程[3]。護理人員將根據緊急處理流程優化內容，并進行嚴格的操作流程，對患者進行醫療干預。同時，患者的精神狀態需要工作人員根據住院后的意識狀態來判斷，確定患者是否需要在5分鐘內進行心肺復蘇和除顫，并在必要時采取措施。此外，醫務人員需要確保患者在10分鐘內處于良好肢體狀態，打開氣管，輸入氧氣，對患者進行生命體征監測，建立靜脈通路，為患者注射營養液，及時進行傷口處理，保持鎮靜。同時，醫務人員需要根據患者的具體損傷，進行相應部位的CT檢查，并根據檢查的結果，對患者進行損傷評分。在與主治醫生聯系的過程中，需要及時為手術做好準備，護理人員清潔手術通道，以確保主治醫生能夠順利進入，并為手術準備必要的設備。其中，護理人員需要主動配合醫生進行手術室的操作，并根據醫生的建議進行必要的護理，如幫助患者清除呼吸道內的異物[4]。同時，護理人員還應該即使記錄患者的不良反應，并且及時通知醫生，采取相對應的治療措施。

2 結 果

手術時間、搶救時間和搶救率方面，觀察組明顯高于對照組，與對照組差異顯著（P＜0.05）。觀察組家庭滿意度顯著高于對照組（P＜0.05）。觀察組與對照組相比差異顯著（P＜0.05），比較觀察組和對照組的救援時間、搶救成功率，同時比較兩組家庭的滿意度，下表是具體的比較數據。

組別 例數 搶救時間 搶救成功率 患者滿意程度觀察組 100 70.62±13.03 75.00% 89.00%對照組 100 84.82±18.93 67.00% 69.00%

3 討 論

近年來，住院的急診患者的數量增加，眾所周知的是，在緊急治療中縮短搶救期是重要的。優化應急管理過程是縮短嚴重患者進入手術室并改善患者最終治療效果的重要因素。在傳統的急救醫學中，缺乏主動性和對護理人員工作的初步準備使得緊急時間效率低下，并且難以為最終的救援效果做出貢獻。為響應急診患者的實際需求，該部門優化了應急管理流程，立足于對實際情況的研究，提高了護理人員的積極服務意識，同時也有利于提高各環節之間的聯系效率。護理人員需要主動配合醫生進行手術室的操作，并根據醫生的建議進行必要的護理，如幫助患者清除呼吸道內的異物。同時，護理人員還應該即使記錄患者的不良反應，并且及時通知醫生，采取相對應的治療措施。最終，急診患者搶救中管理流程的優化為提高急診患者的成功率提供了支持性條件。

數據顯示，觀察組進入手術室的時間、搶救時間和患者搶救成功率均優于對照組。由此可以得出的結論是，急診患者的成功率與急診的及時性密切相關，通過優化應急過程，構建了更加順暢的急診患者的救治通道，在此基礎上可以提高急診患者的救援效果。優化急診護理流程，避免了傳統急診的分工不明確，時間要求不明確的漏洞，同時，建立標準化過程也與患者責任制度不完善有關。這一環節由資深專家和經驗豐富的護理人員進行，結合實際情況和護理需求，立足于對實際情況的研究，優化和完善急診科的治療流程。護理人員將根據緊急處理流程優化內容，并進行嚴格的操作流程，對患者進行醫療干預。采取優化緊急處理流程的措施，充分發揮護理人員縮短咨詢時間的優勢，在規定時間內，按照優化過程實施急救措施，可以保證在急救過程中，明確分工，履行職責，避免不必要的時間浪費。由此可見，急診患者搶救中管理流程優化有利于患者的早期治療結果，應急管理過程的優化得到改善，患者滿意度得以提高。

綜上所述，在急診患者搶救中，實施急診管理流程優化的干預措施，能夠縮短各環節的搶救時間，同時還可以進一步提高患者的搶救成功率，提高了患者的滿意程度，在臨床醫學上具有推廣意義。