探討優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在腫瘤化療患者中的應(yīng)用效果

徐海娃

（東海縣人民醫(yī)院腫瘤科，江蘇 連云港 222300）

針對腫瘤患者，化療是比較常見的治療手段。現(xiàn)階段所應(yīng)用的化療藥物具有副作用，在治療患者時需要較長的治療時間，很多患者無法忍受，增加了治療難度，會使患者的軀體功能受到影響[1]。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的宗旨是對患者的進行床邊護理，護理服務(wù)以安全、優(yōu)質(zhì)為主，不斷改進護理質(zhì)量。患者在進行護理時可以感受到護理人員是否具備規(guī)范操作，真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需要達到患者的滿意度。本次實驗主要對腫瘤化療患者應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的效果進行研究，報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取我院2017年1月—2019年1月期間患有腫瘤的58例化療患者作為研究對象，將其分為對照組與觀察組，各29例，其中對照組男患者18例，女患者11例，年齡在32歲～76歲，年齡的平均值為（62.4±3.8）歲。觀察組男患者16例，女患者13例，年齡在35歲～77歲，年齡的平均值為（63.2±4.2）歲。腫瘤化療的療程為8～10天，對照組與觀察組所提供的資料差異不大，無顯著的統(tǒng)計學(xué)差異（P＞0.05）。

1.2 方法

在入院觀察之后，對照組在腫瘤化療期間給予常規(guī)護理，比如宣傳健康教育，采取心理護理與飲食護理，避免患者出現(xiàn)不良反應(yīng)。觀察組是在此基礎(chǔ)上采用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。首先，展開分層護理。在進行綜合評定時，應(yīng)考量到護理人員的專業(yè)知識、工作能力以及護齡等，展開分層制的優(yōu)質(zhì)護理，對出現(xiàn)的技術(shù)問題進行合理解決，更好的管理病房。對于患者的護理工作，應(yīng)由責(zé)任護士與其他護士共同負責(zé)，保障醫(yī)療安全。醫(yī)院層次化的為護理人員分配不同績效。醫(yī)護人員應(yīng)對患者進行共同管理，根據(jù)每天的患者人數(shù)，合理安排護理工作。其次，展開主動護理。護理人員應(yīng)依據(jù)患者的腫瘤化療情況，進行針對性的護理服務(wù)，明確患者病情程度的轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)無縫隙的主動服務(wù)。第三，進行優(yōu)質(zhì)專科護理。大部分腫瘤患者缺乏根治手段，患者往往有明顯的焦慮情緒，專科護理是非常關(guān)鍵的。醫(yī)護人員應(yīng)對出現(xiàn)副作用的患者進行著重護理，采取特殊照顧，關(guān)注患者的敏感度，尊重患者，實現(xiàn)有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四，進行心理護理，應(yīng)對患者的心理情況進行針對性護理，利用有效技術(shù)進行心理干預(yù)，若患者是初次進行化療，護理人員應(yīng)告知患者會出現(xiàn)哪些不良反應(yīng)以及相對應(yīng)的預(yù)防策略，可以選擇心理疏導(dǎo)、轉(zhuǎn)移不良情緒，進行適當(dāng)運動等預(yù)防策略，做到透明性的護理服務(wù)。

1.3 指標(biāo)觀察

對兩組患者的化療副反應(yīng)發(fā)生率和化療依從性進行觀察。化療副反應(yīng)發(fā)生率越低，化療依從性越高，表示患者的治療效果更加理想。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本次研究所涉及的數(shù)據(jù)內(nèi)容是用SPSS 17.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行分析，均數(shù)±平方差表示計量資料，使用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗，具有明顯差異，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

2 結(jié) 果

觀察組的化療副反應(yīng)發(fā)生率低于對照組，化療依從性高于對照組，兩組之間存在差異，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），具體數(shù)據(jù)見表1。

表1 兩組患者化療副反應(yīng)發(fā)生率和化療依從性對比（n，%）

3 討 論

隨著我國人民生活水平的提高，人們對健康的要求越來越高，越來越多的癌癥患者有經(jīng)濟能力而且愿意接受化療。患有癌癥的患者承受著很大的身心壓力，需要展開良好的護理模式。對患者進行心理護理，有利于減輕患者的生理痛苦，保障護理質(zhì)量，有效解決醫(yī)療資源短缺的問題，提升護理治療的重要途徑是改進護理模式[2]。“以人文本”的護理模式是展開優(yōu)質(zhì)護理的前提，在進行護理時應(yīng)為患者給予人文關(guān)懷，實現(xiàn)整體性的護理工作，加強關(guān)注患者的具體情況，借助優(yōu)質(zhì)護理模式彌補傳統(tǒng)護理模式的局限性。腫瘤疾病具有較高的死亡率，患有腫瘤的患者，面對死亡時應(yīng)保持良好的心態(tài)，緩解自身的不良情緒，有利于進一步治療患者的腫瘤疾病，實現(xiàn)良好的治療效果。對于腫瘤化療患者進行優(yōu)質(zhì)護理，醫(yī)療人員在制定護理方案時應(yīng)考量到患者的心理特征[3]。此次研究結(jié)果顯示，觀察組化療副反應(yīng)發(fā)生率為7.59%，化療依從性為96.55%，對照組化療副反應(yīng)發(fā)生率為34.48%，化療依從性為69.07%，兩組患者比較結(jié)果存在差異，有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），具有推廣意義。

總而言之，對腫瘤化療患者進行優(yōu)質(zhì)護理，在臨床護理中起到了至關(guān)重要的作用，可以獲取顯著的護理效果，緩解患者的不良反應(yīng)，減少患者化療的副反應(yīng)的出現(xiàn)，提升患者的化療依從性，加快恢復(fù)速度。