47.22%的網友認為遭受網絡暴力容易給人造成心理創傷

□本刊記者 郭探微

一言不合就“開罵”，沒有弄清事實真相就迅速站隊，集體去某個公眾人物的社交平臺上“問候人全家”……在網上，這樣的行為隨處可見。網絡廣闊，可以輕易幫你找到任何你想找到的人；網絡虛擬，也可以讓你隔著鍵盤，就敲擊下在現實生活中不會說出口的惡毒話語。隨著互聯網時代的到來，不少人都成為過網絡暴力的受害者，甚至被影響了正常的工作學習。

本刊與問卷星展開的聯合調查顯示，19.44%的網友遭受過不同程度的網絡暴力，47.22%的網友表示，遭受網絡暴力容易造成當事人心理崩潰。

19.44%的網友遭受過網絡暴力

網絡暴力不同于現實生活中拳腳相加血肉相搏的暴力行為，而是借助網絡的虛擬空間用語言文字對人進行傷害與誣蔑。這些惡語相向的言論、圖片、視頻的發表者，往往是一定規模數量的網民們，他們因網絡上發布的一些引起公共道德和傳統價值觀念爭議的事件展開集中的“攻擊行為”。

受網絡暴力打擊、最終走向極端道路的例子并不少見：2018年11月，一名西班牙女孩給家人打完最后一通電話后，選擇自殺結束年僅24歲的生命。起因是這名女孩是狩獵愛好者，她在社交平臺上曬出的“打獵照”，引來了很多極端動物保護主義者的謾罵和詛咒。盡管她一再分辯，自己并沒有違反西班牙的相應法律法規，但依然不能平息風波。

網絡暴力不分國別，這樣的悲劇在我國也時有發生。在調查問題“你有遭受過網絡暴力嗎”中，19.44%的網友都表示，遭遇過不同程度的網絡暴力。

52.78%的網友遭受網絡暴力時很難排解負面情緒

網友“小龍沒有角”向記者講述了自己的一段真實經歷：因為自己微博上的名字和某個新聞熱點中當事人的名字有點像，有天她打開微博，鋪天蓋地的“負面信息”沖她砸過來：“有罵我全家的，有讓我去死的，我一下子就蒙了，不知道自己做錯了什么事，要被這樣對待。”

她不得不暫時關閉微博，但網絡上的那些惡毒字眼，一直在她眼前揮之不去，她為此偷偷哭了很久。調查問題“如果你遭受了網絡暴力，你會怎么樣”中，52.78%的網友表示會“低落、生氣、憤怒，充滿無法輕易被排解的負面情緒”；22.22%的網友表示會“選擇報警或者其他正當手段反擊”，25%的網友表示“不予理會”。

大家認為，網絡暴力最可怕的地方主要有三點：大量的人身攻擊容易造成人們的心理創傷（47.22%）；網友們的是非觀過于單一，很可能在沒有弄清楚真相的情況下讓無辜的人“躺槍”（38.89%）；人肉搜索等極端行為影響了當事人的正常生活（13.89%）。

72.22%的網友呼吁抵制網絡暴力，從每個人自身做起

在調查問題“您認為制止網絡暴力，我們能做的事情有哪些”（多選）中，72.22%的網友選擇了“從我做起，人人不當‘鍵盤俠’”；52.78%的網友支持“網絡發言實名制，加強對網友們不當評論的約束”；41.67%的網友建議“有關部門加大對惡意造謠、辱罵行為的懲罰力度”。

專家們認為，防治“網絡暴力”必須疏堵結合、綜合防治。要通過行之有效的宣傳教育，提高網民特別是廣大青少年的道德自律意識，增強他們的分辨能力、選擇能力和對低俗文化的免疫力，培養健康的心態和健全的人格，在全社會倡導文明的、負責的網絡行為。同時，相關職能部門應加快對個人信息保護的立法研究，盡快出臺相應的法規、制度，加大依法懲治的力度，通過法律手段規范人們的網絡行為，凈化網絡環境。