物業管理行業的發展趨勢分析

摘 要：物業管理目前作為一種新興的產業，已經逐漸得到社會的認同。物業管理行業可以走產業化的發展，并且隨著相關政策的出臺，物業管理也開始走上了正軌，具有了法律效應。政策的出臺一方面是為了保證物業行業的正常發展，另一方面也是為了規劃物業行業的發展，對物業管理也提出了更高的要求。

關鍵詞：物業管理；發展趨勢

隨著目前物業行業的發展，越來越多的物業管理政策相繼出臺，為了更好的物業發展環境，國家政府也開始著手介入物業行業。物業行業的發展趨勢現在蒸蒸日上，隨著更多政策的出臺，物業管理市場也面臨著發展的問題，這既是機遇又是挑戰。

一、物業管理的發展

經過這二十幾年的發展，物業管理行業目前已經在國內站穩了腳步。隨著近年來我國國內市場的發展為物業管理行業創造了機會，促進了物業行業的良好發展。尤其是隨著《物權法》和《物業管理條例》的相繼出臺，不僅在一定程度上規范了物業行業的管理，還促進了物業行業的發展，物業管理各個層次都得到了相應的提升。

二、物業管理的服務類型

物業行業的發展逐步分化出了不同的服務類型，其中最主要的物業類型是商業物業和住宅物業。

（一）商業物業

盛業物業更能吸引市場，其盈利能力也很強，相對的對企業人力資源等要求就較其他物業要高很多。商業物業服務的類型主要有：物業的經營、管理和專業服務等。商業物業公司一般的物業類型便是物業管理。物業管理指的是通過公司向住戶提供保安和清潔員等高質量的服務被稱為物業管理。要知道高質量的物業服務有時候可以為公司帶來長期的業務收入，保證公司的良好運行。

目前國內的物業發展在經過多年的探索之后開始形成了自己的一套管理方式，如2006年的中航物業經過自己的努力收入了三億元的人民幣。當時在國內從事物業管理的行業還很少競爭力就沒有現在這么激烈，但是發展前景也是好的。隨著房地產事業的發展，很多的物業管理公司從中獲得巨大的利潤，但是隨著近年來經濟的發展和相關的法律措施的改革，物業管理似乎遇到了瓶頸，很多的物業公司開始出現，房地產的壓制生產，導致了現在競爭的激烈。

（二）住宅物業

住宅物業是目前市場規模較為龐大的群體，但是由于住宅物業的管理利潤過低，就導致住宅物業只能賺取一點點零頭，或是有些許的虧損。但是隨著國家相關政策的出臺對于住宅物業來說也算雪中送炭了，幫助住宅物業有了一個較好的發展前景，不至于直接倒下。

三、物業管理行業的發展趨勢

（一）隨著房地產的開發和延伸，住宅物業也會有一定的增強。目前房地產開發的利潤是遠遠高于物業管理的利潤，而且隨著社會經濟的發展，消費者在購房的時候也會更多地考慮物業管理的質量，這也將會提升物業管理的水平，也會間接提升物業管理的自我優化，淘汰不適合的物業管理公司，留下堅實可靠的管理公司。但是根據國內的數據顯示，一般物流管理公司都是由開發商自身設立的，其質量層次不齊，消費者不能自主選擇物業管理公司。

（二）由于目前生活質量的逐步提升，住宅物業會引進更加高質量、高知名度的企業來進行管理。隨著我國物業管理企業的逐步發展，在優勝虐太之中也會產生更加高質量的物業管理公司。這將有利于物業管理公司提升行業的集中度。

（三）商業物業的發展也會隨之發生改變。商業物業的市場競爭也會變得更加激烈，這就需要企業自身做出改變，在不斷的實踐之中努力提升自身的管理經驗，把高質量的服務展現在消費者的眼前，提升自身的競爭力。高端業務需要在改革和創新的同時吸引更多的市場和人才加入到自己的陣營之中，改變自身的經營理念，最終讓物業管理公司自己走到市場上讓消費者自己做出選擇。市場會淘汰不適合市場生存規則的公司，促進物業管理公司的高質量化，從而全面提升物業管理行業的集中度和服務的質量。所以，現在的物業管理公司不想被社會淘汰就要不斷地改變自己，讓自己在市場中站穩自己的腳步，變成消費者可以信任的高質量公司，為自己爭取更多的市場份額。不僅如此，商業物業還要定期對市場進行了解，確保自身不會落后。

（四）商業物業中的價值鏈經營會再次增加。高質量的物流服務會吸引市場和其他的企業讓它們加入到自己的行列之中，另一方面，開展商業物業管理的公司一般都是具有雄厚的資本和人力資源，其服務的對象也是具備全價值鏈經營的消費者。所以從商業物業的發展情況來看，商業物業的企業發展不僅要依靠高質量的物業管理，更重要的是發展物業管理和顧問等多個環節，以此來形成全價值鏈的經驗模式，在充分發揮自身優勢的同時吸引更多的消費者。

四、結論

總而言之，物業管理的發展不僅僅是依靠自身的服務質量，還要依靠物業顧問多方面的管理環節，在保證自身價值的同時吸引更多的市場和消費者。在發展的過程中物業管理要了解市場的信息，及時對自身做出改變，不能一成不變，要及時對自身做出要求，把不符合市場發展的管理體系進行及時的完善，保證自己在市場之中站穩腳步。在對物業管理進行改革的時候要抓準重點，要知道市場的發展是“適者生存”，一旦自己的改革失誤，也會造成企業倒閉。隨著消費者生活質量的提升，消費者在購房的時候不僅僅只考慮房子的問題，也會更多地考慮到物業管理，一旦物業管理出現狀況，就會失去消費者的信任，所以要吸引更多的消費者就只能提升自身的服務質量，在消費者心中站穩腳步，提升自己在市場中的競爭力。

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作者簡介：

劉繼通，出生年月：1995.12，性別：男，民族：漢，籍貫：四川省綿陽市，學歷：專科研究方向：物業管理.