基于會話合作原則的對外漢語口語的微信輔助教學

劉潔瓊

摘要：文章基于會話合作原則討論了對外漢語口語教學中的微信輔助教學，其中合作原則包括四條相應的準則：量準則、質準則、關系準則、方式準則，其中微信輔助漢語教學有以下現狀;數量較少，且多為個人公眾號;更新緩慢，沒有連貫性;受眾較少，閱讀量不夠。本文針對微信輔助教學對學習者和教學者提出了一些切實可行的策略。

關鍵詞：會話合作原則;對外漢語;口語;微信

一、研究緣起

口語表達是語言的外在表現，不同于“看的漢語”的通過文字和視覺系統傳遞和接受信息的形式，“說的漢語”是通過聲音和聽覺傳遞和接受信息的。在語言學習的過程中，不僅要學會讀寫，更重要的是學會聽說，會表達，把內部語言變成有聲語言，并且完成交際。在中國人學習英語的過程中，很多人都只會讀寫，不會聽說，面對外國人無話可說，而很多漢語學習者也有類似的問題，自己的口語不足以完全表達自己的意思，并且很多讀音，由于母語的負遷移的影響，不能正確朗讀，會造成聽話聽話者理解的歧義。范開泰（1992）提出漢語的言語交際能力應該包括三個方面的內容。第一，漢語語言系統能力，即在使用漢語是具有合語法性和可接受性;第二，漢語得體表達能力，即能根據說話人和聽話人的具體條件和說話時的具體語境選擇最恰當的表達方式;第三，漢語文化適應能力，即在使用漢語進行交際時能適應中國人的社會文化心理習慣。除此之外，國家漢語國際推廣領導小組辦公室也曾把口語技能劃為了五個等級。本文主要基于美國語言學家格賴斯的交際合作原則討論了漢語口語教學中微信輔助教學的使用情況。

二、會話合作理論

美國語言學家格賴斯（Gfiee，H.P.）于1967年在哈佛大學做演講《邏輯與會話》時提出交際的合作原則，他借用康德在“范疇表”中列出的“質”“量”“關系”“方式”四個范疇的名稱，在合作原則下面建構了四條相應的準則：量準則、質準則、關系準則、方式準則。本文從會話含義理論出發探討微信公眾號輔助教學時應設置的教學內容。

（一）量的準則

量的準則，顧名思義，就是數量多少的準則。在日常交際的過程中，如果使用過多的語言進行交際，會造成話語或許復雜和冗長，無法突出重點，無法表達主要含義，給聽話者造成云里霧里不知所云的感覺;而如果使用過少的交際話語，會導致說的話無法充分表達含義，也使聽話者不能理解說話者的含義并且對聽話者留下說話者不好交流的錯誤印象。所以，量的準則要求交際者在交際的過程中提供恰當數量的信息。

（二）質的準則

質的準則即交際過程中，不能說虛假的話，要求所說的話都要真實可信。這是人與人交往的前提條件。

（三）關系準則

關系準則是交際雙方需要圍繞統一主題進行交際，不能“前言不搭后語”，比如對方問你“吃了嗎？”，你不能回答“今天天氣不錯”。這樣做會使交際雙方無法正常的交際下去，造成矛盾。

（四）方式準則

方式準則指在交際過程中，需要注意自己說話的方式，注意自己的禮貌。不能傷害到對方，模棱兩可，具有攻擊性的話是不可以說的，太過冗長的話也是不提倡的。這個與利奇的禮貌原則有些某些重合之處。

（1）策略準則。也叫“得體準則”——用于指令和承諾：盡力縮小對方的損失，盡力擴大對方的好處。要求越大，就越要禮貌和策略。

（2）慷慨準則。也叫“寬宏準則”——用于指令和承諾：盡力縮小自己的好處，盡力擴大自己的損失。

（3）褒獎準則。也叫“贊揚/贊譽準則”——用于表情和表述：盡力縮小對對方的詆毀，盡力擴大對對方的贊揚。

（4）謙遜準則。也叫“謙虛準則”——用于表情和表述：盡力縮小對自己的贊揚，盡力擴大對自己的詆毀。

（5）贊同準則。也叫“一致準則、同意準則”——用于表述：盡力縮小與對方的分歧，盡力擴大與對方的一致。

（6）同情準則——用于表述：盡力縮小對對方的厭煩，盡力擴大對對方的同情和好感。

當然，在留學生漢語學習的過程中，這條準則學習起來相對復雜，尤其對于有些不同文化背景的學習者，所以，在方式準則的實行中，盡可能通過例句和課文的表述使學習者自覺體會。

三、微信輔助漢語口語教學現狀

通過對微信公眾號的調查，發現微信輔助對外漢語口語教學有以下特點

（一）數量較少，且多為個人公眾號

有一個叫漢語口語的公眾號是目前較為完善的一個公眾號，提供了每周主題教學，在主題中還有引言，成語的運用、生詞、重點生詞及句式和拓展的內容，同時還有漢語歌曲，有拼音的漢語歌詞，方便學生理解和掌握。同時還有一個板塊叫做每日閱讀，在此板塊多引用ChinaDaily中的內容，面向漢語學習者，有一定的實用性。

有一個叫做“漢語口語課程”的公眾號，有很多輔助性教學內容，如拼音課件，課件資源以及作業資源。還有一個叫做“漢語口語交流能力”的公眾號，有聽音示范自我介紹等板塊。

（二）更新緩慢，沒有連貫性

所有的公眾號都沒有連貫性，只有部分內容是更新的，很多都停滯下來了。有些環節原來有的現在同樣停滯下來了，并且少了很多的原創內容。

（三）受眾較少，閱讀量不夠

有一部分公眾號是某些教學機構設置的。由于他們有這方面的需求，所以他們運營著這類的公眾號，但是由于受眾太少，還是沒有形成規模。在使用程度上來說，漢語口語是最需要不斷的訓練的，而公眾號這個資源，不僅可以連接漢語教師和學習者，也由于微信的受眾之廣，會有一大批母語為漢語的中國人愿意利用這一平臺進行漢語教學，所以不僅僅是漢語教師，該平臺會有一大部分人會提供教學資源，同時，通過對該平臺的推廣，也可以讓更多的人學習到漢語，更多的人可以說漢語。

四、微信輔助對外漢語口語教學策略

（一）明確受眾設置板塊，及時更新，及時反饋

首先，微信公眾號可以設置以下受眾：零基礎漢語學習者、發展漢語教程漢語學習者、漢語文化愛好者。對于零基礎的漢語學習者主要有聲韻母的讀音、漢語自我介紹、中國介紹、情景對話等板塊。發現漢語教程漢語學習者主要作為輔助教學手段，上傳課程教學資源，完成網上教學評測等等。對于漢語文化愛好者主要教授漢語歌曲，繞口令等趣味性的內容。同時，應及時更新，每一周設置一次反饋。通過留言的方式進行反饋。

（二）發揮微信受眾廣的優勢，通過公眾號尋找語伴

由于使用微信的用戶非常多，所以可以通過簡單的測試尋找出適合做漢語學習者口語語伴的人。要求必須普通話標準，有一定的漢語基礎還要有一定的學習能力和防風險能力。通過遞交個人資料以及留學生的要求組成一組“語伴”，但是在交流么過程中一定要遵守準則，保障自己的安全，公眾號僅提供漢語學習交流的平臺。同時漢語學習者的中文語伴也可以針對自己的交流者的突出問題投稿，把如何幫助漢語學習者更好的說中文的經歷寫下來，啟發更多的人。

（三）為漢語文化熱愛者設立方言模塊

方言作為中國語言中的一朵璀璨的明珠，也是不得不提的。不同地方的方言有不同的魅力，這也有助于來中國的留學生的生活和交流。

（四）設置錄音平臺，及時反饋，幫助漢語學習者糾正讀音，有所進步

微信可以使用語音進行及時的反饋，比如在自我介紹中，可以錄下自己的一段語音，運用技術手段算出與原聲的匹配程度，同時針對習慣性偏誤，設置正音板塊。不僅有該讀音的發音方法，還有動畫視頻詞語等配套學習內容。幫助學習者快速掌握讀音。同時，在公眾號平臺招募漢語口語水平較高的漢語學習者，在他們的努力下完成漢語配音活動，為公眾號增加更多的可玩性。

（五）遵循會話合作選擇選擇微信輔助教學內容

首先，量的準則，每個主題的設置前一定要遵循量的多少，交際中不能說的過多也不能言之過少，所以要合體控制每個對話的內容，不能說一些沒有實際意義的話語。同時要注重整個語篇的量，不能過長也不能過短，過長會導致學習者沒有興趣繼續朗讀，過短則起不到輔助性教學的目的。應每段短對話不少于4句對話。長對話不少于10句對話，并且選擇中國人在日常交際中使用次數較多的交際話語，不能選擇常出現在書面語中的內容，要符合中國人的交際習慣。其次，質的準則。在文字設置過程中一定要注重真實性，不能為了某一知識點就硬塞入某些對話。在表示親切和開玩笑的內容時可以附在下面，但是要標注使用范圍，使漢語學習者不要不分場合隨意使用。第三，關系準則可以運用在某一主題下，比如求職、約會、運動、愛好、點餐等等，要從日常生活出發，關注生活中留學生必須使用漢語的場景，買東西等等。設置主題對話，把跟該主題有關的常用詞語都歸納進去。讓開口說漢語變得更加容易，讓處在該情景中的漢語學習寫可以通過文中的內容完成交際。由于學習者在真實的漢語語境中，不能看書，有的時候也無法正確找出自己想說的話，所以這個方式可以讓他們的交際變得更加容易，提高效率。最后，方式準則，要遵循這一準則可以設置一個自由發揮半開放的頁面。設置一個情景，比如：朋友生病了，你會怎么說？讓學習者在該情景下留言，在第二天的推送中投票選出最佳說法，同時第二天也有一個情景。這樣就完成了一個持續性的符合會話合作原則中方式準則的對話，幫助漢語學習者在遇到相應情況時說出最佳的話語。而不是因為交際不當對聽話者造成不好的印象。

五、歸納小結

口語是最需要有交際環境的一種語言技能，不同于其他語言技能的是，口語需要常聽常說，需要有輔助性教學手段。而微信公眾號的運營可以很好的解決這一問題，不僅對漢語學習者來說是非常有意義的，對中國人來說也是一個不錯的結識語伴的機會，同時公眾號還提供很多的可玩性，把漢語口語教學塑造成一個具有趣味性的活動。興趣是最好的老師，基于會話合作原則的對外漢語口語輔助教學可以為漢語口語教學提供更多的可能性。

參考文獻：

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[1]喬雪瑋.從會話含義理論看對外漢語口語的教材編寫[J].湖北函授大學學報，2017.