智慧博物館發展探索

艾雪松　魏薇

摘 要：近些年來，隨著我國文物、博物館事業的大發展，研究、保護、管理、展示、數育、服務等需求不斷提升，互聯網、物聯網、云計算、大數據等技術正在改變著文博行業，文博行業不斷涌現新方法、新技術、新成果。然而目前來看，絕大多數博物館仍停留在數字博物館階段，而不是真正意義上的智慧博物館。文章針對智慧博物館發展進行了探索。

關鍵詞：數字博物館;智慧博物館;安防系統;大數據

1 得益于互聯網的東風，我國文博信息化事業蓬勃發展

目前，國內許多博物館在建設數字化管理、展示的平臺。較為普及的有：應用于數據傳輸的無線傳感網絡技術、應用于文物數字化的三維建模和GIS、應用于導覽的室內定位技術、藍牙和RFID等近場通訊技術等。故宮博物院推出的“3D故宮”軟件，可以以虛擬角色的視角游覽故宮，配以各個景點語音講解，用戶可以在線上環境中了解歷史知識，使觀眾足不出戶就可以領略故宮的風貌，有身臨其境之感。湖北省博物館對曾侯乙編鐘及其他7件樂器進行了高精度文物模型復原，通過觸控屏進行操作就可以聽到編鐘的真實聲音，使觀眾感受到古代文明發出的韻律。湖北省博物館還在嘗試用計算機對文物進行3D虛擬復原，并在此基礎上進行虛擬修復。目前，已經修復了100多件文物。南京博物院已將RFID技術應用于文物保管領域，如文物出庫，系統會自動進行掃描，并將掃描信息錄入計算機，為文物管理提供有效的管理依據和手段。金沙遺址博物館、秦始皇帝陵博物院等在這些方面也已經做了積極探索，并且有很多成功經驗。

2 智慧博物館建設處于起步階段，博物館距離實現智慧化還任重道遠

關于數字博物館和智慧博物館，業內沒有準確的定義和標準。百度百科解釋的數字博物館是通過技術的手段，將實體博物館搬到網上，通過音頻講解、實境模擬、立體展現等多種形式，讓用戶通過互聯網即可身臨其境地觀賞珍貴展品，更便捷地獲取信息、了解知識。數字博物館可以實現電腦端和手機端的同步展現，讓用戶隨時隨地感受到歷史文化的沉淀，足不出戶逛博物館。數字博物館的出現，突破了藏品展陳的時空限制，豐富了藏品展陳方式，擴展了展陳內容。然而，數字博物館的局限性也非常明顯，即產生信息孤島。而智慧博物館則是在數字博物館基礎上，使人與人、人與物、物與物之間形成系統化的協同工作方式，消除信息孤島，使博物館能充分感知、科學分析并作出決策判斷。

3 從數字到智慧，博物館需要破解體制機制和技術瓶頸

博物館信息孤島的形成，源于博物館沿用了多年的體制機制。目前國內的博物館，藏品部門負責藏品管理系統;安保部門負責安防系統和消防系統;行政部門負責協同辦公系統;信息部門負責一網兩微一端;公眾服務部門負責票務系統。大一點的博物館一般都會有幾個，十幾個，甚至二十幾個系統，這些系統完全割裂，互相不能訪問。某博物館的一個展廳，進門的地方放了4個攝像頭，展覽部要用來記人數，安保部要用來抓小偷，服務部要看人流密集程度，藏品部防止破壞文物。這是國有博物館的體制機制通病，有悖于開放、協作、共享的互聯網精神。什么原因造成這樣的局面？體制機制。博物館內部和部門各自為政、相互掣肘，若要破解這樣的局面，必須依靠一把手強力推動，變各自為政為相互協作、共享。

實現智慧化的技術基礎是整合數據，并利用好數據。博物館信息化形成的數字博物館會生成大量數據，如何利用好這些數據是關鍵，真正的智慧不僅在于能明察眼前，而且還能預見未來。偽滿皇宮博物院推出的“微信導覽”小程序，可以精準判斷觀眾位置，觀眾走到哪，講解就跟到哪。不過這只是一個“數字導覽”，還不是“智慧導覽”，為了讓導覽更貼心，偽滿皇宮博物院正在利用大數據分析、機器學習、類人腦計算等更先進的技術和理念，在海量信息中把不同的觀眾感興趣的景點、文物分別找出來，推送給不同的觀眾，做到千人千面。同時，運用頂層設計、分步實施的理念，打通藏品管理系統、三維展示系統、微環境監控系統、辦公OA系統等之間的聯系，把博物館的智慧服務、智慧保護、智慧管理、智慧運維、智慧研究數據整合到一起，數據共享，牽一發而動全身。通過機器學習分析及預測觀眾需求，進行個性化的服務推薦;通過語音識別技術和自然語義處理技術，為觀眾提供智能化、定制化的服務;通過圖像分析、人臉識別、生物識別等技術，簡化安檢和驗票流程，提高驗證精準度，提升參觀體驗。這些技術相輔相成，是智慧博物館的重要構成。其中，云計算是基礎，它既降低了數據存儲和處理的成本，也降低了文博行業運用數據的難度。物聯網傳感器中產生的大量機器數據，為大數據分析與人工智能應用提供數據積累與支持。

例如，博物館安防系統，過去的做法是密布監控攝像頭，利用人工實施監控，效率低下。現在采用了主動探測系統，設備在發現越界、撬砸、入侵等情況下，進行主動追蹤，同時在監視器上顯示并提醒值班人員。智慧博物館能夠通過監控攝像頭完成到場人員的身份識別和跟蹤定位，并共享數據，根據工作需要分權限使用。觀眾出現在出入口、展廳、環廊，系統會判斷為常規合理行為。如果有的觀眾還出現在周界、文物庫房附近或是其他重要防護區域，尤其是一個人多次出現，那么系統會判斷此人行為異常，如果和員工信息自動比對后發現不是員工，那么系統就要提醒值班人員加強戒備，防止是作案人員來踩點。

4 統籌規劃、分步實施，結合實際需求建設開放共享的智慧博物館

在這個日新月異的互聯網時代，云計算、大數據、物聯網、人工智能等新型科技的發展如火如荼，通過構建統一的云計算平臺，完善智慧博物館體系的基礎設施建設，為信息系統提供云計算環境。數據是智慧博物館的核心資源，通過構建統一的大數據分析與信息共享平臺，對博物館的服務、保護、管理、運維、研究等數據進行實時采集、統計分析、預測預警及決策支持，實現博物館關鍵信息的實時分析與共享，打破信息孤島，并對業務系統進行動態調整和優化，加強精細化管理。