從美國博物館的教育者談起

鄒杰杰

摘 要：美國的博物館中，不論是大都會藝術博物館、美國現代藝術博物館，還是惠特尼美國藝術博物館，都強調“教育至上”，注重博物館公眾的教育和參與。教育項目的成功離不開教育者的實施。美國博物館教育者的運作模式，對當下國內博物館公共教育具有重要的借鑒意義。

關鍵詞：博物館;公共教育;外聘教育者;教育人才

20世紀60年代，博物館教育第一個從博物館學中獨立出來，成為一門獨立的學科。博物館教育被理解為任何為公眾開展的知識性或體驗性的博物館活動。博物館的所有活動從根本上都是通過人來完成的，因此，博物館教育的價值和功能，最終也主要通過教育工作者的實踐和受眾的接受與變化來實現。所以，在構成博物館教育的諸多要素中，人的因素始終處于主導地位。其中，博物館教育人員可謂是關鍵中的關鍵，決定著博物館教育的廣度、深度、實施效果和未來發展[1]。

新時代下，博物館教育事業蓬勃發展，隨著人民日益增長的美好生活需要，公眾對博物館的要求也越來越高，要使博物館的教育事業健康穩定地發展，務必要建立一支高素質的教育人才隊伍。

1 美國博物館的教育者隊伍現狀

博物館的教育者是博物館教育活動的設計者、實施者和組織者，對整個教育項目起統籌作用。美國博物館教育工作者通常分為專職教育者（項目主管）、外聘教育者和講解員。

《博物館：一個工作的地方》（Museums：A Place to Work）一書中將講解員和教育員的職責和應具備的教育程度、工作經驗、知識、能力和技巧等進行了明確闡述。書中寫到：講解員負責對展覽內容與展品進行口頭介紹和解釋……帶領觀眾認識、體驗及享受展品，協助策劃和管理特別的事件和活動，同時向觀眾傳達博物館的歷史使命。美國的講解員都是志愿者。而教育者則負責根據博物館的使命，發展、完善、評估以及管理教育項目，從而讓更多公眾進入博物館，使他們更深入地了解其展品、展覽及資源。教育員理應具有博物館專業領域的碩士學位，上過有關教學理論的課程或博物館教育課程，在博物館教育部門或者其他教育研究所有2～3年的工作經驗，期間曾負責過非正式教育項目的策劃，最好還具有組織或管理非正式教育項目的經驗[2]。可見，美國博物館對博物館專職教育者要求極高，專職教育者甚至要掌握多個跨學科領域的知識。

隨著博物館事業的蓬勃發展，博物館教育活動精彩紛呈，教育活動深度和專職教育人數的增長跟不上教育活動形式、活動內容多樣化的需要，這種需求大于供給的現狀，呼喚著博物館以一種全新的視角和合作的模式對待博物館教育的發展。目前以外聘教育者為中心的博物館運作模式在美國悄然產生，并廣泛應用。外聘教育者成為了各館公共教育部門不可缺少的一支隊伍，是其館內公共教育力量的有效補充。不論是大都會藝術博物館、美國現代藝術博物館，還是惠特尼藝術博物館等，都是如此安排的。博物館教育者的工作機制非常靈活，他們有來自社會的自由職業者，有從事藝術的工作人員、藝術家等。其中的一部分教育者還會同時為幾家博物館提供教育服務。

以紐約的惠特尼美國藝術博物館（WMAA）為例，其教育部的員工約40人。該館每天都有10個以上的教育活動，包括學校或社區預約的教育項目、定時定點講解服務等，周末還有面向親子家庭和普通觀眾開展的開放式教育項目和講座等。據統計，2017年惠特尼美國藝術博物館（WMAA）為23000名學生服務（包括到館內集體參觀和到學校開展博物館教學活動的學生）。

1.1 專職教育者

惠特尼美國藝術博物館（WMAA）的專職教育工作者主要指在教育部門從事教育活動的相關人員。他們根據展覽的主題內容以及不同的教育對象，策劃設計出內容豐富、形式新穎的教育活動。

1.2 外聘教育者

惠特尼美國藝術博物館（WMAA）外聘教育者主要負責相關教育項目的實施。

1.2.1 成為教育者的過程

一般來說，成為博物館的教育者要經過申請、面試、培訓、現場試講四個步驟。

1.2.2 對教育者的要求

惠特尼美國藝術博物館（WMAA）的專職教育者主要負責設計教育內容。并根據展覽的不同，提前集中教育者進行為期一周的高強度培訓，不定期還有教育評估專員評估教育活動的質量。每隔一個月開一次會，總結活動的開展情況。

1.2.3 教育者的工作流程

教育者根據預約團體的時間安排，提前在大堂等候。每次活動不超過20人為一組，時長70分鐘。活動分導賞體驗和動手體驗兩個環節。教育者以觀察—探究—討論—體驗為一體的引導方式開展活動。導賞體驗環節以公眾的探索發現為主，教育者有目的地引導公眾觀察和思考，循序漸進地激發觀眾的好奇心和探索精神，比如你看到了什么？我們還能發現什么？作品講述了什么？在動手體驗環節，公眾根據從展覽中了解的知識或技能進行動手制作。

1.2.4 教育者管理

惠特尼美國藝術博物館（WMAA）根據館內的展覽策劃教育項目，并注明課程名稱、時間、地點和人數要求等供外聘教育者選擇。教育者根據自己的實際情況與博物館聯系，預約上課時間。他們工作時間靈活，只面向預約的團體開展教育活動，對展覽進行導賞與手工體驗。個人薪酬按課時計算，每70分鐘為一個課時，教育者可獲得由館方支付的110美元的薪金。

1.2.5 成為外聘教育者的動機分析

人們充當教育者有種種原因和動機，大致歸類為以下3種：

①自由工作的動機，做自己最喜歡的事情，工作時間靈活，只參與已安排好的教育活動，面向預約團體進行展覽體驗式導賞。

②自我學習的動機，可以隨時充電，學習新知識;可以隨時放電，幫助有需要的人。

③社會地位的動機，在博物館施教的目的能得到公眾的認同和尊重。

1.3 講解員

惠特尼美國藝術博物館（WMAA）的講解員（docent）由來自社會不同行業的人員組成，有在校學生、退休老人等。在惠特尼美國藝術博物館（WMAA），講解員（docent）和志愿者（volunteer）的工作內容是有所區別的。講解員（docent）主要負責展覽講解的業務工作，志愿者（volunteer）主要負責大堂的咨詢、引導、講解器租借等日常事務性工作。

2 國內美術館教育者隊伍現狀

新世紀以來，更多的歐美博物館正在進一步實踐從“藏品為中心”向“以觀眾為中心”、從“研究為中心”向“以教育為中心”的轉向[3]。博物館對于觀眾教育活動的關注、重視和投入不斷增加，有許多學者對博物館的教育項目進行了研究，但對教育者的研究則少之又少。

2.1 美術館類公共教育部的基本框架

2018年，筆者通過電話或網絡調查，先后對廣東美術館、廣州藝術博物院、深圳美術館、深圳關山月藝術館、珠海古元美術館、湖北美術館、太原美術館國內7家公立美術館公共教育部進行了解。如廣東美術館公教部有6人，分別是文化藝術管理與傳播、人類學、比較文學、國畫創作、美術史和創作、信息技術、文學與哲學專業;廣州藝術博物院博物院教育部有9人，分別是外語、音樂教育、美術史、漆畫創作、文化遺產、計算機等專業;深圳美術館公教部有1人，藝術史藝術批評專業;深圳關山月藝術館有7人，分別是中國畫、油畫（2人）、藝術美學、新聞、中文、外語專業;珠海古元美術館公教部目前有2人，分別是環境設計、財務專業;湖北省美術館公教部有5人，分別是油畫與藝術管理、美術史、美術創作等專業;太原美術館公教部有2人，分別是教育學和藝術設計專業。

2.2 教育人員的匱乏

長期以來，各大美術館在公共教育人員的招聘上缺乏統一的規劃，曾經以長相、身高和普通話標準為招聘要求，教育隊伍女性多、男性少，缺少教育學、博物館學、心理學等專業人才……教育人員的構成參差不齊。大部分人對“教育”理解有偏差，把教育工作者和講解員混淆。盡管目前中國的美術館硬件條件不錯，但由于教育人才的匱乏，在公共教育的具體實踐中無法對“教育”內涵進行深度挖掘，無法對博物館“教育”活動進行深入研究，教育活動形式大于內容。

3 美國博物館外聘教育者對我們的啟發

3.1 外聘教育者機制的運作模式

在美國，外聘教育者制度是博物館根據自身發展的需要，面向社會，按一定規范的程序和方式，引入在某專業領域或某方面具有特殊才能的教育人才，并以靈活多樣的工作方式擔任博物館教育工作，是補充與充實博物館教育力量的一種靈活、機動的兼職制度。絕大多數博物館實行專兼結合的教育者用人制度，外聘教育者現象非常普遍。目前，我國博物館教育事業的發展越來越受到重視，和美國等發達國家相比，活動內容并不比他們落后，但人員的專業性和熱情還存在一定的差距。美國博物館的外聘教育者用人制度以極強的靈活性、自主性和實踐性，給博物館公共教育發展帶來了新的活力和生機，滿足了廣大市民日益增長的對美好生活的需求。

隨著人們對博物館教育需求的不斷增加，教育項目不斷開發，參與的觀眾數量不斷增多，博物館教育中的外聘隊伍悄然而生。我們應該充分認識到外聘教育者在博物教育中的作用，同時也要充分考慮到外聘教育者在博物館管理中可能存在的問題，及時探索適合的外聘教育者機制，建立一支對國內博物館、美術館行之有效的教育人才隊伍。

3.2 外聘教育者的施教方式

美國博物館非常重視教育職能，特別是公眾在博物館里的體驗教育。博物館的教育者會用體驗方式來開展公共教育項目，此處主要指展覽中的導賞體驗和動手體驗。

美國大都會藝術博物館在長期的公共教育實踐中形成了較為成熟的體驗式導覽模式，并有效吸引公眾廣泛參與，值得我們學習和借鑒。體驗式導覽模式是基于對“物件”的一種引導性的導覽方法，由淺入深，它以釋放公眾的想象力和創造力為目的，通過某一“物件”來解讀作品和展覽。他們采用引導性為主的博物館導覽模式，在不影響公眾觀看方式的前提下，充分釋放公眾的想象力以及從不同角度對作品進行感知的能力，并以此體驗藝術帶來的心理愉悅與感官享受。導覽只是輔助，而不是主導，在欣賞作品的過程中，它將公眾置于主體，使其回歸本位。公眾需要對“物件”進行靜觀，尋找“物件”給自己的初始印象和打動內心的特征，由此產生好奇和一系列問題，然后在導覽的啟發下逐步得到答案。也就是說，通過對某一“物件”的觀察，經過“啟發思考—產生好奇—提出問題—尋找答案—分享成果”這樣一個設計思維歷程，帶領公眾通過“觀”“問”“思考”“分享”等環節，以創造性的思維歷程去發現美、創造美。公眾可以具有充分的思考自由和想象空間，自主完成對作品的解讀和詮釋[4]。

參觀完成后，教育者通常會根據展覽內容，提供動手體驗環節，鼓勵公眾動手自己做藝術品，探索自己的興趣愛好。在這種開放式的學習狀態下，公眾能及時得到靈感的啟發，把握藝術靈感，汲取藝術作品中的精神養分，制作出有趣的藝術作品。

綜合上述，對于美國博物館在教育者聘用中的先進經驗，我們也有一些思考。我們應該如何加強博物館教育人才隊伍的建設？是否需要外聘教育人才補充與充實博物館教育力量？什么是好的教育方式并圍繞著這樣的教育模式開展博物館教學？文章認為博物館要培養一批專業的公共教育人才隊伍，首先，要重視人才的規劃、培養和管理;其次，加強業務知識的研究和創新;再次，提升職業素養，增強人才的執行力。當然，館方領導的工作理念很重要。在組織和體制方面，只要國內的博物館管理機構和館長理解或認同“教育是博物館的核心功能”，增進博物館教育專業性的舉措就可以得到迅速落實和推行[5]。

發展是第一要務，人才是第一資源，創新是第一動力。在未來博物館、美術館發展的道路上，博物館教育人才的發展空間還很大，我們要牢固樹立人才是第一資源的觀念，注重引導，強化管理，開拓創新，找出符合自己特點的獨特發展方式，探索出一種符合國情的博物館公共教育人才的運作方式。

參考文獻

[1]吳鏑.淺談當代美國博物館教育——湖南省博物館教育人員赴美考察報告[J].湖南省博物館館刊，2010（00）.

[2]Jane R.Glaser，Artemis A.Zenetou.Museums：A Place to Work[M].Routledge，1996.

[3][5]許中云.當代博物館教育的轉向[N].中國文化報，2018-01-21（03）.

[4]張碩.博物館教育如何釋放公眾的想象力和創造力——以美國大都會藝術博物館導覽為例[J].中國美術館，2018（1）.