寢室成員背景多樣性對寢室沖突的影響

康椰紫 劉芷璇

一、問題的提出

寢室沖突作為影響大學生心理健康的主要因素一直受到各界的廣泛關(guān)注，近年來，隨著高校寢室惡性事件頻發(fā)，寢室沖突逐漸成為社會學領(lǐng)域研究的焦點。寢室沖突輕則影響人際關(guān)系的良好發(fā)展，重則可能引發(fā)流血事件或?qū)€體身心造成終身打擊，因此，研究與分析寢室沖突的影響機制對于高校與社會顯得尤為重要。在組織行為學的研究中，“認同”的相關(guān)概念正顯現(xiàn)著愈發(fā)關(guān)鍵的作用。認同是連結(jié)自我與環(huán)境的橋梁，成為研究高校問題的創(chuàng)新工具。

基于此，本研究將寢室成員多樣性分為兩個方面，一是寢室中個體性格的多樣和差異，二是寢室成員家庭經(jīng)濟條件的差異。本文以武漢高校寢室為樣本，基于社會認同理論，探究寢室成員背景多樣性對寢室沖突的內(nèi)在影響機制，以期為高校管理提供參考。

二、理論與研究假設(shè)

寢室成員背景多樣性與集體認同。隨著對認同內(nèi)驅(qū)動力的研究深入與“自我”理論的發(fā)展，認同逐漸被用于社會群體領(lǐng)域的研究。對寢室而言，集體認同指寢室成員對寢室集體價值觀的接納。Habermas（1979）在對政治進行研究時提出，形成國家集體認同的基礎(chǔ)是一致的文化與政治背景，而達成集體認同的途徑是其采取的交往行為。就寢室而言，寢室成員的背景與行為也會對寢室集體認同產(chǎn)生一定的影響。由此可知寢室成員多樣性和差異性的存在會抑制集體認同的形成。

性格多樣性是反映寢室多樣性典型代表，大學寢室成員來自各個地域，性格也是千差萬別，而性格多樣性很可能是導致寢室成員之間產(chǎn)生矛盾的原因，造成彼此的疏離和對集體的不認同；家庭經(jīng)濟條件即是家庭的收入狀況，同一個寢室團體中，家庭收入也存在差異性。正如上所說，差異會導致成員個人對所處集體產(chǎn)生不認同感，從而影響寢室生活氛圍的營造。基于以上，本文提出：

假設(shè)1a：個體性格多樣性與集體認同呈負相關(guān)

假設(shè)1b：家庭收入多樣性與集體認同呈負相關(guān)

集體認同與寢室沖突。Aronson（1992）、Duttton等人（1994）、Mael和Ashforth（1995）的研究發(fā)現(xiàn)集體認同度高的員工會更好地服從集體、降低了員工的組內(nèi)沖突、并且增加員工與集體在行為上的一致性。可見寢室成員對寢室這一集體的認同程度較高時，寢室成員對其他寢室的信任度與包容度增加，從而減少了寢室間沖突發(fā)生的概率。集體認同在減少寢室沖突的同時，也能彌合可能的沖突與矛盾，從而將寢室打造成一個高效率的整體。在學生學習生活方面，有學者在研究校園氛圍對學生學業(yè)成就的影響時指出，集體認同感越高、師生關(guān)系越和諧、人際沖突發(fā)生頻率越低、行為規(guī)范越好。由此可見，無論是在工作團隊還是學習團隊中，寢室的集體認同都可以減少團體沖突的發(fā)生。矛盾、造成寢室沖突的重要原因之一。由此，本文提出：

假設(shè)2：集體認同與寢室沖突呈負相關(guān)

寢室成員背景多樣性的作用機制：集體認同的中介作用。寢室成員的差異會增加寢室成員之間的隔閡，從而減弱集體的凝聚力，進而影響成員對集體的認同程度。不難看出，寢室成員的差異確實會導致成員集體認同的減弱，而集體認同的減弱很可能為寢室沖突的激化提供了條件。在大學寢室中，寢室成員來自不同地區(qū)、身處不同家庭環(huán)境，有不同的個性特征和不同的消費水平，這些差異必然會導致集體認同的減弱。而大學生個體心理年齡未完全成熟至能合理接納各類差異，使得宿舍矛盾和沖突增多。李衛(wèi)飛（2018）研究大學生生活形態(tài)特征時發(fā)現(xiàn)，在具有高度集體認同的寢室中，個體會選擇共同行動，無論是在休閑活動上還是興趣和意見上，其表現(xiàn)都會更加積極，而集體認同較差的寢室則會在日常生活中產(chǎn)生各種分歧甚至是沖突。由此可見，寢室成員差異對集體認同的減弱激化了寢室矛盾的產(chǎn)生。因此，本文提出：

假設(shè)3a：集體認同中介了個體性格多樣性與寢室沖突

假設(shè)3b：集體認同中介了家庭收入多樣性與寢室沖突

三、研究方法

研究對象。研究主要對象為中國某高校大學生，采用問卷調(diào)查法，涉及的專業(yè)類別有商科類、理工類、 文法類、藝術(shù)類、學科交叉類等類別，調(diào)查均以寢室團體為單位實施。一共調(diào)查了131個團隊，總共回收有效問卷542份，有效問卷超過3份的團隊問卷進行保留，共有127個團隊符合要求，有效問卷522份。其中，男性334人，占64%；女性188人，占36%。

測量工具。集體認同：采用Mael和Ashforth的組織認同量表并對其量表進行改編，量表包括六項指標。問卷共6題，組織認同量表的Cronbach α系數(shù)為0.81。

寢室沖突：采用Tjosvold等編制的沖突量表并對其進行改編，包括兩個維度：任務沖突、關(guān)系沖突。問卷共8題，任務沖突4題，關(guān)系沖突4題，任務沖突量表的Cronbach α系數(shù)為0. 73，關(guān)系沖突量表的Cronbach α系數(shù)為0.82。

研究程序。主要由研究者指導寢室成員集中填寫。調(diào)查時，事先告訴被試調(diào)查結(jié)果僅用于科學研究，調(diào)查結(jié)果會完全保密，問卷填完后當場收回。問卷回收后進行廢卷處理，將空白過多、反應傾向過于明顯的問卷剔除。最后，采用SPSS21.0進行相應的統(tǒng)計分析。

四、研究結(jié)果

1、研究變量的描述性統(tǒng)計結(jié)果

表1 研究變量的描述性統(tǒng)計結(jié)果

表1列出了研究變量的平均數(shù)、標準差與相關(guān)系數(shù)，結(jié)果表明，寢室沖突與寢室成員多樣性、集體認同顯著相關(guān)；集體認同與家庭收入多樣性顯著相關(guān)；家庭收入多樣性與個體性格多樣性顯著相關(guān)。

2、消費水平差異對寢室沖突的影響及集體認同的中介作用

集體認同和寢室沖突是團體層面的變量，需要將每個寢室成員的個體數(shù)據(jù)進行聚合，得到團體的數(shù)據(jù)，以便進行進一步分析。因此，首先計算團隊層面的聚合指標，包括 Rwg、ICC（1）和ICC（2）。在本研究中，集體認同的聚合指標數(shù)Rwg=0.8091，ICC（1）=0.3055，ICC（2）=0.6439；寢室沖突的聚合指標數(shù)Rwg=0.8378，ICC（1）=0.2371，ICC（2）=0.5609。從以上的聚合指標結(jié)果可以表明，團隊成員回答的一致性較高且團隊之間存在足夠的方差，可以進行匯聚加總。在進行數(shù)據(jù)的匯聚加總之后，采用回歸分析來考察消費水平差異對寢室沖突的影響及集體認同的中介作用，回歸分析的結(jié)果見下表。

表2 寢室成員背景多樣性、集體認同與寢室沖突的團隊層面三步中介回歸分析結(jié)果

從表中的結(jié)果可以看出，家庭收入多樣性對集體認同的影響達到了顯著水平，且呈負相關(guān)，而個體性格多樣性對集體認同沒有達到顯著水平。家庭收入多樣性對寢室沖突的影響達到了顯著水平，且呈正相關(guān)，而個體性格多樣性對寢室沖突沒有達到顯著水平。當同時考慮到寢室成員背景多樣性和集體認同時，家庭收入多樣性對寢室沖突的影響不再顯著。結(jié)果表明，集體認同對家庭收入多樣性具有完全中介效果。而個體性格多樣性與集體認同和寢室沖突沒有關(guān)系。

五、結(jié)論和展望

寢室作為大學生活的主場，深刻且長遠地影響著大學生的成長發(fā)展。近年來涌現(xiàn)出無數(shù)寢室沖突的事例，較大程度上影響了大學生健康成長與社會穩(wěn)定和諧。本研究基于社會認同理論，重點研究寢室成員背景多樣性對寢室沖突的影響。研究結(jié)果表明，家庭收入多樣性與寢室沖突通過集體認同來中介。家庭收入差距越大，集體認同越低，從而寢室沖突更容易發(fā)生。而個體性格多樣性對寢室沖突沒有影響，這個結(jié)論與人們所想象的大相徑庭。通過分析，寢室最容易產(chǎn)生沖突期是處于大家剛進入集體生活的磨合期，隨著大家了解的深入和彼此的相處技巧逐漸成熟，摩擦和矛盾會逐漸減少。由于本研究沒有進行追蹤研究，未來的研究可以將時間線拉長進行研究，或許會產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。

基金項目：本文受“國家級大學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新訓練計劃”資助，項目編號：201810497239

（作者單位：武漢理工大學管理學院）