溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用探究

林宇苑

摘 要：小學(xué)是學(xué)生受教育的初級階段，也是世界觀、人生觀以及價值觀形成的關(guān)鍵時期，但是這一階段的學(xué)生年紀(jì)不大，身心發(fā)展還不夠完善，班主任在管理中會遇到很多問題，而班主任的管理會對學(xué)生有直接影響，因此在管理的過程中應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)、實(shí)際需要采用適合他們的管理方式，注重溝通的藝術(shù)，促進(jìn)他們的身心健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；小學(xué)班主任；管理工作

小學(xué)階段學(xué)生的身心發(fā)展不完善的特點(diǎn)決定了班主任在工作管理中會遇到很多的困難，在管理的過程中注重溝通藝術(shù)可以使班主任的實(shí)際管理效果更明顯，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會產(chǎn)生對班主任的信服感，也有利于良好師生關(guān)系的構(gòu)建。

一、尊重學(xué)生的個性發(fā)展

在對學(xué)生進(jìn)行管理的過程中，班主任應(yīng)該注重賞識教育的作用，積極運(yùn)用賞識教育方式，對學(xué)生的個性以及特點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘，促進(jìn)彼此之間的高效溝通，提升班級管理的整體質(zhì)量，而不是在管理的過程中只注意學(xué)生的不足之處，或者阻礙學(xué)生的個性發(fā)展，打壓學(xué)生的能力發(fā)揮，這些行為會在一定程度上阻礙學(xué)生的健康學(xué)習(xí)和成長。在管理的過程中，如果學(xué)生有除了學(xué)習(xí)之外的其它愛好，教師不應(yīng)該一味的進(jìn)行打壓和否定，而是應(yīng)該支持學(xué)生的個人興趣愛好，促進(jìn)學(xué)生全方面的發(fā)展，在學(xué)生發(fā)展個人愛好的同時，教師需要注重和學(xué)生之間的溝通和交流，使學(xué)生在發(fā)展自身興趣愛好的同時，還能夠積極、主動的投入到學(xué)科學(xué)習(xí)中。這就需要班主任在此過程中和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)本身和個性愛好的發(fā)展之間并不沖突，需要在發(fā)展的過程中兼顧二者之間的平衡，如班主任在與學(xué)生溝通時可以這樣說，我知道你有自己的興趣愛好，但是我相信你在學(xué)習(xí)方面也不會落下對不對？有什么事情可以及時和我溝通，我愿意做你的傾聽者等。通過這種溝通的方式，學(xué)生在發(fā)展個性的同時也會注重自身在學(xué)習(xí)方面，而和班主任的關(guān)系也會更加密切，促進(jìn)班主任的有效管理。

二、注重管理的公平性

班主任是班級的主要管理者，要想學(xué)生對自身的管理更加信服，在管理過程中需要注重公平性的體現(xiàn)，不是將學(xué)生的成績作為唯一的評判標(biāo)準(zhǔn)，也不應(yīng)過于注重學(xué)生的家庭，使整個管理過程更具公正性，這樣才可以為學(xué)生營造良好的成長環(huán)境，也可以使學(xué)生對班主任產(chǎn)生更強(qiáng)烈的依賴感，有利于加強(qiáng)班級團(tuán)結(jié)。在實(shí)際管理中，班主任應(yīng)該給成績較差的學(xué)生更多關(guān)心，加強(qiáng)對學(xué)生的引導(dǎo)，提升他們學(xué)習(xí)的自信，同時注重對學(xué)生學(xué)習(xí)近況的觀察，促進(jìn)自身和學(xué)生之間良好師生關(guān)系的建立。通過這種方式可以促進(jìn)班主任更科學(xué)、有效的管理，使班主任在管理的中作用可以得到最大發(fā)揮，進(jìn)而使整個管理過程起到事半功倍的效果。

三、寬容對待學(xué)生的錯誤

由于小學(xué)階段的學(xué)生思想活躍、行為好動，在校園生活中不可避免的會犯錯誤，而在班級管理中班主任應(yīng)該注重自身的溝通藝術(shù)，寬容的對待學(xué)生所犯的錯誤。當(dāng)學(xué)生犯錯誤之后和學(xué)生溝通時，教師應(yīng)該盡量運(yùn)用平和的語言，增強(qiáng)學(xué)生對自身的親切感，同時注重和學(xué)生的深入溝通，發(fā)現(xiàn)學(xué)生犯錯誤的內(nèi)在原因，做好對學(xué)生的開導(dǎo)工作，站在學(xué)生的角度思考問題，這樣學(xué)生才能更好的向自身吐露心聲。如果學(xué)生犯錯誤時候，班主任只是一味的批評打擊，那么學(xué)生不可避免的會對班主任產(chǎn)生恐懼心理，二者之間的情感不能得到充分溝通。當(dāng)學(xué)生再次遇到問題或者是出現(xiàn)困難時，就不會想著和班主任主動溝通。因此在溝通的過程中班主任應(yīng)該做到循循善誘，注重對學(xué)生的理解，在發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題的同時及時幫助解決，盡量避免下次同樣問題的出現(xiàn)。

四、構(gòu)建學(xué)生之間矛盾化解的橋梁

溝通是信息傳遞和情感交流的重要方式，在管理中注重溝通的藝術(shù)，可以使班主任的管理變的更高效。由于小學(xué)階段的學(xué)生年紀(jì)不大，溝通能力以及協(xié)調(diào)能力都較差，而學(xué)生和學(xué)生之間，學(xué)生與任課教師之間時常會發(fā)生一些矛盾，這時班主任在管理的過程中就需要充當(dāng)橋梁，及時的化解他們之間存在的矛盾，發(fā)揮班主任在管理中的積極作用，為學(xué)生創(chuàng)建一個良好的學(xué)習(xí)和發(fā)展空間，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績下滑時，如果是因?yàn)槿握n教師的教學(xué)方法導(dǎo)致，那么班主任就應(yīng)該加強(qiáng)和任課教師的溝通和交流，看是否可以根據(jù)的學(xué)生現(xiàn)有的情況，轉(zhuǎn)變自身的授課方式，使學(xué)生可以更好的理解和接受任課教師講授的內(nèi)容，這這種方式對于學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變以及學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高都有較大幫助。同時當(dāng)學(xué)生和學(xué)生之間出現(xiàn)矛盾時，教師應(yīng)該調(diào)查矛盾發(fā)展的主要原因，而不是將情感偏向作為自身的判斷標(biāo)準(zhǔn)，加深學(xué)生和學(xué)生之間的矛盾，也使學(xué)生對把班主任的管理不夠信服。而通過這種實(shí)事求是的方法才能做好學(xué)生和學(xué)生之間的溝通，更好的發(fā)揮自身橋梁作用，使自身的班級管理可以取得更好效果。

五、結(jié)束語

總之，在小學(xué)階段的班級管理中，班主任注重溝通藝術(shù)的方式適應(yīng)時代發(fā)展的主要需求，也踐行了課程改革的基本理念，對于班級管理整體效果的提升有較大促進(jìn)作用，而在管理的過程中班主任不應(yīng)該僅僅從自身的情感層面進(jìn)行考慮，而是應(yīng)該考慮到學(xué)生的實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)和需要，讓學(xué)生可以更信服自身的管理，促進(jìn)良好師生關(guān)系的建立，從而實(shí)現(xiàn)自身管理得到不斷優(yōu)化。

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