商務(wù)話語視角下的英語知識與技能模塊課程效能分析

【摘要】本文透過問卷形式，調(diào)查了某應(yīng)用型大學(xué)英語類專業(yè)學(xué)生對其人才培養(yǎng)方案的看法，分析了地方院校的英語專業(yè)從“英語（商務(wù)方向）專業(yè)”轉(zhuǎn)型為“商務(wù)英語專業(yè)”的過程中所出現(xiàn)的問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：語言知識是學(xué)生最希望提高的能力之一，但與之相對接的“英語技能課程”的效果卻最不受學(xué)生認可；課程設(shè)置存在目的不明確，知識體系割裂以及課程安排過于集中等問題。據(jù)此，本文從商務(wù)話語角度出發(fā)，解決商務(wù)英語類專業(yè)在人才培養(yǎng)方案中出現(xiàn)的雜而不精，以及課程設(shè)置缺乏梯度等問題。同時提出建設(shè)（商務(wù)）綜合英語示范課，為其他英語課程的改革提供可參考，可操作的范例。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)話語；英語知識與技能模塊

【作者簡介】柯藍（1989-），男，廣東茂名人，廣東石油化工學(xué)院，碩士研究生，講師，研究方向：語言學(xué)。

【基金項目】《基于ESP理念的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革》，廣東石油化工學(xué)院教育教學(xué)改革研究項目，代碼JY201834；《跨境電商英語人才培養(yǎng)探索——教學(xué)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革視角》，市科技計劃項目，專題編號2017011。

一、背景

高等教育事業(yè)在近數(shù)十年來經(jīng)歷了巨大的改變。在世界大范圍看， 自20世紀50年代以降， 高等教育就開啟了從精英教育到普眾教育的轉(zhuǎn)變。就國內(nèi)而言， 于千禧年前后， 我國高等教育事業(yè)正式開啟大眾化進程。在此期間， 我們對高等教育事業(yè)進行了許多具有中國特色的改革嘗試， 如大學(xué)擴招， 省地共建本科， 專科院校高職化， 產(chǎn)業(yè)化辦學(xué)， 乃至近年應(yīng)用型和研究型大學(xué)分野等。英語專業(yè)的發(fā)展總是依附于高等教育事業(yè)的大背景下的， 當(dāng)高等教育的內(nèi)涵和外延都已經(jīng)發(fā)生了巨大變化， 英語人才的培養(yǎng)作為其中重要的一環(huán)不可能獨善其身。而從英語類專業(yè)這一概念的誕生， 正是我國英語專業(yè)對于社會需求的一個回應(yīng)。

英語類專業(yè)（English majors）包含英語， 商務(wù)英語和翻譯三個專業(yè)， 其中商務(wù)英語專業(yè)（Business English Programme， BEP）由英語專業(yè)的商務(wù)方向發(fā)展而來， 其發(fā)展經(jīng)歷了從外貿(mào)英語課程， 經(jīng)貿(mào)英語課程， 英語專業(yè)商務(wù)方向， 再到商務(wù)英語專業(yè)的過程， 伴隨著名稱的變化， 其內(nèi)涵也有所不同。

根據(jù)學(xué)者（王關(guān)富， 徐偉， 1997）記載， 商務(wù)英語的教學(xué)原型是包含一定外貿(mào)材料的英語教學(xué)活動， 包括外貿(mào)術(shù)語， 外貿(mào)信函， 外貿(mào)文章選讀等課程。此時的外貿(mào)英語教學(xué)以國際貿(mào)易英語和外貿(mào)函電為主（翁鳳翔， 辛瑞娟， 2012）， 學(xué)習(xí)研究對象以英語為主。自改革開放后， 隨著我國對外經(jīng)貿(mào)范圍和規(guī)模的擴大，外貿(mào)英語的內(nèi)涵也進一步深化和拓展， 出現(xiàn)了經(jīng)貿(mào)英語的概念， 除了學(xué)習(xí)外貿(mào)語言外， 經(jīng)貿(mào)英語教學(xué)中開始出現(xiàn)涉及業(yè)務(wù)講解和學(xué)科知識的課程（對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)商務(wù)英語理論研究小組，2006）， 實現(xiàn)了從“學(xué)習(xí)英語”到“用英語學(xué)學(xué)習(xí)”的發(fā)展。90年代后， 社會對外語人才的商務(wù)作業(yè)能力提出了更為廣泛的要求， 因此英語專業(yè)經(jīng)貿(mào)方向進一步加入了涉外管理，投資，法務(wù)等相關(guān)學(xué)科的課程， 發(fā)展形成了更為綜合的商務(wù)方向。 隨著我國在千禧年后加入世貿(mào)組織，進一步參與到全球化的治理體系中， 原有的“英語+商務(wù)”人才培養(yǎng)模式已經(jīng)不能覆蓋社會對英語專業(yè)人才的全部需求， 與此同時， 從屬于英語專業(yè)下的商務(wù)方向在經(jīng)過多年的教學(xué)實踐后， 其課程體系割裂， 學(xué)科屬性不明確等問題也逐漸顯露。為解決此問題， 教育部從2006年開始批準商務(wù)英語專業(yè)試點， 并于2012年正式列入《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》， 賦予其和英語專業(yè)同等的地位。

本文研究基于某地方應(yīng)用型大學(xué)， 其英語類專業(yè)發(fā)展正處于從“英語（商務(wù)）專業(yè)”轉(zhuǎn)型到“商務(wù)英語專業(yè)”的節(jié)點。研究透過問卷調(diào)查形式， 對該專業(yè)下的學(xué)生進行調(diào)查， 分析其轉(zhuǎn)型期所出現(xiàn)的問題。

二、研究概況

調(diào)查問卷的設(shè)計圍繞專業(yè)核心課程開展， 其中包含英語知識與技能， 商務(wù)知識與技能， 跨文化交際以及人文素養(yǎng)四大模塊。對于課程的效能評價由兩個指標構(gòu)建：課程效果和課時數(shù)量。

調(diào)查分為兩個部分：問卷調(diào)查和訪談。調(diào)查研究對象為應(yīng)用型大學(xué)的英語專業(yè)商務(wù)方向高年級學(xué)生和部分畢業(yè)生。問卷發(fā)放時間自2018年12月1日起， 至2018年12月21日止， 問卷調(diào)查持續(xù)時間為21天。共發(fā)放問卷70份， 回收70份， 回收問卷均為有效問卷， 回收率和有效率均為100%。訪談為調(diào)查的第二部分， 于問卷調(diào)查結(jié)束后開始， 訪談對象選取自此前參與問卷調(diào)查的6位受訪者， 訪談對象的基本情況見表一。

1.調(diào)查結(jié)果。問卷中的選項根據(jù)《商英國標》和該學(xué)校的人才培養(yǎng)計劃， 劃分為四個模塊：第一模塊為英語知識與技能模塊， 包括了語音， 語法， 綜合英語（包括基礎(chǔ)英語和高級英語）， 閱讀， 寫作和翻譯等。第二模塊為商務(wù)知識與技能模塊， 包括外貿(mào)函電， 國際貿(mào)易實務(wù)， 電子商務(wù)， 管理學(xué)， 國際商法， 國際商務(wù)談判等課程。第三模塊為跨文化交際模塊， 包括英語演講， 跨文化商務(wù)交際等課程；第四模塊為人文素養(yǎng)模塊， 包括英美文學(xué)， 英語國家概況等課程。

問卷就《商英國標》對規(guī)定的， 商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)具備的五類知識中的四類， 整理成相關(guān)問題供受訪者評價， 評價方式采用李克特量表（五級）， 分數(shù)均值與受訪者認可度呈正相關(guān)。課程效果排列如圖一。

依據(jù)《商英國標》所規(guī)定的知識種類和課程設(shè)置模塊， 調(diào)查問卷梳理了相應(yīng)的問題， 讓受訪者依次對每個模塊的教學(xué)效能進行了評價。專業(yè)核心課程效能由“課程效果”和“授課質(zhì)量”兩個指標構(gòu)成， 前者指向課程本身設(shè)立的性質(zhì)以及最終授課目的， 是對課程本身的直接評價；后者指向授課的執(zhí)行情況， 是對教師教學(xué)水平的評價， 結(jié)果如圖二。

三、效能分析

四大模塊專業(yè)課程在授課質(zhì)量上的評價總體不具備統(tǒng)計學(xué)意義的差異， 語言課程（3.58）和商務(wù)課程（3.62）得分接近， 人文素養(yǎng)課程（3.44）次之， 跨文化課程授課質(zhì)量評價遜于前三者（2.91）， 但該板塊課程數(shù)量少（只有英語演講和跨文化商務(wù)交際兩門課程）， 課時不高（英語演講只占16課時）， 任課教師較為單一等特征， 很容易因為某一門課授課質(zhì)量不彰而拉低整個板塊的分數(shù)， 難以代表教研團隊的整體面貌。而課程效果指標上側(cè)呈現(xiàn)出截然不同的結(jié)果：商務(wù)， 跨文化和人文素養(yǎng)三大模塊的課程效能評價較為一致（課程效果與授課質(zhì)量評價差分別為0.16， 0.44和0.2分）， 顯示受訪者總體認可課程本身設(shè)置目的， 而語言模塊的課程效果評價得分僅為2.47， 其與授課質(zhì)量評價之差達 -1.11分， 顯示出受訪者相當(dāng)不認可此類課程的設(shè)置計劃。問卷對英語知識與技能模塊課程進行了分項調(diào)查， 為受訪者提供了五個與之相關(guān)的陳述， 讓受訪者對其進行評價， 結(jié)果如下：