一般契約、歡迎辭和答謝辭

一般契約

1．概念

一般契約，即合同，是雙方（或數方）當事人依照法律訂立的有權利義務關系的協議。其內容必須符合我國法律、政策的規定，不得有任何違反法律的事項。同時，契約應是當事人各方在平等互利，完全自愿的原則下訂立，不允許任何一方將自己的意愿強加于他方。

2．主要內容

（1）契約的名稱。

（2）立契約當事人各方的姓名。

（3）寫明立約的原因、目的。

（4）一般采用條款式，將各方當事人的權利義務、違約責任等逐條列出。

（5）寫明本契約的生效時間，有效期限，一式幾份，各由誰執有。

（6）附件。寫明附件名稱和份數，各方當事人或中人、證人簽名蓋章及訂約時間。

歡迎辭

1．概念

歡迎辭是由東道主出面對賓客的到來表示歡迎的講話文稿。

2．歡迎辭的要求

（1）看對象說話。

歡迎辭多用于對外交往。在各社會組織的對外交往中，所迎接的賓客可能是多方面的，如上級領導、檢查團、考察團等。來訪目的不同，歡迎的情由也應不同。歡迎辭要有針對性，看對象說話，表達不同的情誼。

（2）看場合說話。

歡迎的場合、儀式也是多種多樣的，有隆重的歡迎大會、酒會、宴會、記者招待會；有一般的座談會、展銷會、訂貨會等。歡迎辭要看場合說話。該嚴肅則嚴肅，該輕松則輕松。

（3）熱情而不失分寸。

歡迎應出于真心實意，熱情、謙遜、有禮。語言親切，飽含真情。注意分寸，不亢不卑。

（4）關于稱呼。

由于是用于對外（本組織以外的賓客）交往，歡迎辭的稱呼比開幕辭、閉幕辭更具有感情色彩，更須熱情有禮。為表示尊重，要稱呼全名。在姓名前或后面加上職銜或“先生、“女士、“親愛的”、“尊敬的”、“敬愛的”等敬語表示親切。

3．歡迎辭的格式

歡迎辭的結構由標題、稱呼、開頭、正文、結語、署名六部分構成。

（1）標題。有兩種形式。

a.歡迎場合或對象加文種構成，如《在校慶75周年紀念會上的歡迎辭》。

b.用文種“歡迎辭”作標題。

（2）稱呼。提行并加冒號稱呼對象。面對賓客，宜用親切的尊稱，如“親愛的朋友：”、“尊敬的領導：”等。

（3）開頭。用一句話表示歡迎的意思。

（4）正文。說明歡迎的情由，可敘述彼此的交往、情誼，說明交往的意義。對初次來訪者，可多介紹本組織的情況。

（5）結語。用敬語表示祝愿。

（6）署名。

用于講話的歡迎辭無須署名。若需刊載，則應在題目下面或文末署名。

答謝辭

1．概念

與歡迎辭相對應，答謝辭是由賓客出面發表的對主人的熱情接待表示感謝的講話稿。

2．答謝辭的要求

（1）禮貌而不失真情。

在禮儀場合，必要的客套話是不能省略的，比如“感謝”、“致敬”之類熱情洋溢、充滿真情的詞語。

（2）尊重對方習慣。

在異地作客，要了解當地的民情、風俗、尊重對方習慣。

（3）注意照應歡迎辭。

主人已經致辭在前，作為客人不能“充耳不聞”。答謝辭要注意與歡迎辭的某些內容照應，這是對主人的尊重。即使預先準備了答謝辭，也要在現場緊急修改補充，或因情因境臨場應變發揮。

（4）篇幅力求簡短。

歡迎辭、答謝辭都是應酬性講話，而且往往是在一次公關禮儀活動剛開始時發表的，下面還有一系列的活動等著進行。因此篇幅要力求簡短，而不宜冗長拖沓。

3．答謝辭的格式

答謝辭的結構由標題、稱呼、開頭、正文、結語五部分構成。

（1）標題。

一般用文種“答謝辭”作標題。

（2）稱呼。

與歡迎辭同。

（3）開頭。

對主人的熱情接待表示感謝。

（4）正文。

暢敘情誼，或表明自己來訪的意圖、誠意，申述有關的愿望。

（5）結語。

祝愿，或再次表示謝意。

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