價(jià)值積分管理變“要我工作”為“我要工作”

□江杰

西北油田采油三廠員工在TP-1計(jì)轉(zhuǎn)站維護(hù)設(shè)備。劉旭 攝

價(jià)值積分管理不僅調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，而且為很多工作的開展提供了統(tǒng)計(jì)依據(jù)。

西北油田采油三廠采油管理一區(qū)，現(xiàn)有38名職工，管理著方圓439.6平方公里范圍內(nèi)的3個(gè)區(qū)塊，日產(chǎn)原油1680噸。人少，井多，管理范圍大，過去大家都覺得人員緊張。該管理區(qū)通過實(shí)行價(jià)值積分考核管理，進(jìn)行量化積分、精細(xì)考核，改進(jìn)員工績效考核模式，變“要我工作”為“我要工作”，有效調(diào)動(dòng)了員工積極性，大大提高了工作效率。

直面疑難問題，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)

價(jià)值積分管理就是根據(jù)所有崗位特征、要求、內(nèi)容、工作量等因素，結(jié)合工作日志，依據(jù)工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，確定標(biāo)準(zhǔn)工作量、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)效率，進(jìn)行量化積分考核，以此衡量員工的工作成效。負(fù)責(zé)“價(jià)值積分考核”體系引進(jìn)和考核的采油管理一區(qū)副經(jīng)理、支部書記趙傳奇認(rèn)為，一項(xiàng)新考核體系的移植，需要考慮兩個(gè)方面，一是在原工況條件下的適應(yīng)性，二是新體系的功能發(fā)揮要考慮系統(tǒng)性、完整性和過程性。

價(jià)值積分體系剛一推行，就有了意料之中的不適應(yīng)：有的說不還是這點(diǎn)錢，這些事，這幾個(gè)人，分來分去傷和氣，還增加了工作量。有的班組長怕得罪人，就把積分平分了事，這個(gè)月是他多得，下個(gè)月是你多拿。另一個(gè)問題是增加了工作量。除了怕得罪人，又怕“麻煩”事兒。從整個(gè)管理區(qū)眾多崗位工作梳理，建立相對(duì)有可比性的標(biāo)準(zhǔn)體系，到各項(xiàng)規(guī)定的制定和不斷完善，確實(shí)增加了管理的工作量。而且班組長還要月月對(duì)照資料，核算大家的積分。

精細(xì)管理，就是要用管理的工作量，去換取企業(yè)運(yùn)行的高效率和高效益。在價(jià)值積分實(shí)行一段時(shí)間后，有些班組開始嘗試按實(shí)際工作來分解積分。結(jié)果有的工作大家搶著干，有的工作卻沒人愿意干，勉強(qiáng)干了也不努力，不積極。

管理區(qū)經(jīng)過分析研究，有針對(duì)性地把體系中一些工作的分值做了調(diào)整，也把班組長和普通員工分開計(jì)分。通過不斷調(diào)整，確保價(jià)值積分考核管理的推行。

想到方方面面，做到點(diǎn)點(diǎn)滴滴

去年3月，負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)護(hù)的馬國龍來找趙傳奇，要求除了做好原來崗位的工作外，還要求把安全管理中心的資料和臺(tái)賬整理的活兒也分給自己干。老馬是為了掙積分。趙傳奇和老馬開玩笑道：“一個(gè)積分才7角錢，你缺那倆錢？”老馬沒笑，說：“不是錢的事！月月墊底，我這老臉往哪兒放？”

一句話讓趙傳奇觸動(dòng)了，象老馬這樣的普通職工，平時(shí)看他們滿不在乎，但內(nèi)心里也有著同樣的榮譽(yù)感，希望得到認(rèn)同，得到肯定。

原來設(shè)計(jì)的積分有行為積分、效率積分、質(zhì)量積分、安全積分和效益積分共五大系列涉及生產(chǎn)運(yùn)行、安全管理、設(shè)備管理等17項(xiàng)內(nèi)容，涵蓋所有崗位的業(yè)務(wù)。該管理區(qū)制定《積分績效管理辦法》，明確了19項(xiàng)具體的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善至目前的28項(xiàng)。

這些積分項(xiàng)目的收集整理及用于考核，還需要植入原來的管理體系。該管理區(qū)已經(jīng)并網(wǎng)工作日志和臺(tái)賬，為價(jià)值積分管理提供了準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)，也就順理成章地變成職工普遍關(guān)心的工作資料。

擴(kuò)大成果應(yīng)用搭建職業(yè)平臺(tái)

來源于具體工作崗位上的價(jià)值積分考核數(shù)據(jù)，不但調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，而且也成為很多工作的依據(jù)。最近該管理區(qū)提出，深化價(jià)值積分成果應(yīng)用，將積分結(jié)果應(yīng)用在差異化福利、職位動(dòng)態(tài)管理、評(píng)先推優(yōu)、培訓(xùn)開發(fā)、年度考核等多個(gè)領(lǐng)域，為職工自身能力成長和職業(yè)發(fā)展搭建一個(gè)堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。

今年32歲的管理區(qū)設(shè)備負(fù)責(zé)人張帥，平時(shí)都是埋頭苦苦干，工作上看起來沒亮點(diǎn)。只有3個(gè)人的設(shè)備中心，不但承擔(dān)著管理區(qū)所有單井、計(jì)轉(zhuǎn)站設(shè)備及裝置的管理，還負(fù)責(zé)成千上萬個(gè)零部件的購進(jìn)計(jì)劃，還要協(xié)助廠設(shè)備科的選型、驗(yàn)收、入庫和供應(yīng)任務(wù)，平時(shí)忙得腳不沾地，加班加點(diǎn)、犧牲休假是工作常態(tài)。實(shí)行價(jià)值積分考核不但讓張帥的工作顯性化，也讓他走進(jìn)了舞臺(tái)中央。他被采油三廠評(píng)為2017年度“成本管理先進(jìn)個(gè)人”，又被批準(zhǔn)為入黨積極分子，成為管理區(qū)重點(diǎn)培養(yǎng)的管理骨干。

安全生產(chǎn)運(yùn)行中心主任羅翔負(fù)責(zé)整個(gè)油區(qū)的生產(chǎn)運(yùn)行與安全管理，工作千頭萬緒，但他處理得有條有理。他的工作早已不是價(jià)值積分能涵蓋的，每次填報(bào)積分，他總是挑重要的寫幾項(xiàng)，都會(huì)成為整個(gè)管理區(qū)最高的。

除了培養(yǎng)推薦優(yōu)秀人才，他們還把價(jià)值積分管理延伸到職工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，每年按積分排序，選出最高的前10名員工，參加分公司、采油廠的外送培訓(xùn)，還有技師提升培訓(xùn)等等都按積分排序。這不僅突出了價(jià)值積分的作用，也反映了職工在實(shí)際工作中的表現(xiàn)。