論新媒體微信公眾號運營策略及發展方向

趙廣華

摘? ?要：微信公眾號是用戶在移動端的重要信息接入口，具有通訊、互動、營銷、購物等多元化服務功能，一方面，可以為商家的品牌推廣提供渠道，另一方面，可以為公眾的資源共享與文化交流提供平臺?；诖?，本文簡要介紹了微信公眾號的基本概念，新媒體微信公眾號編輯的關鍵環節，以及微信公眾號的運營策略。

關鍵詞：新媒體? 微信公眾號? 運營策略? 發展方向

中圖分類號：G206? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）12（a）-0241-02

微信公眾號是互聯網時代的必然產物。經過不斷的優化發展，微信公眾號數量呈現出爆炸式增長趨勢。據相關調查資料顯示，截至2014年底，微信公眾號數量已超過800萬。由此可知，微信公眾號已逐步成為新媒體產業的中堅力量。

1? 微信公眾號的基本概念

微信公眾號是指組織或者個人在微信平臺中申請的應用賬號。賬號申請人可以隨時向粉絲發送文字、圖片、語音及短視頻等信息，實現資源共享與信息交互。按照微信公眾號功能差異，可劃分為訂閱號、服務號與企業號三種類別。微信公眾號具有廣泛性特征，只要是符合要求的組織或個人均可提出申請，進而成為文化信息的傳播者。

2? 新媒體微信公眾號編輯的關鍵步驟

2.1 標題編輯

當下，網絡新聞逐步占據主導地位。從某種角度來說，網絡新聞標題的導讀功能要明顯優于傳統新聞標題。標題是讀者對文章的“第一印象”，如果標題無法吸引讀者，那么即使內容再豐富，整體點擊量可能也無法得到提升。當然，我們并不是一味的鼓勵標題黨，宣傳華而不實的網絡新聞。當用戶被標題所吸引，并點擊觀看，發現文不對題或者內容空洞，反而會加重厭惡情緒。即便在短時間內提升了點擊率與瀏覽量，但缺乏持續性優勢。所以，組織或個人應立足于長遠眼光，結合文章內容，做到標題的標新立異，吸引用戶。

2.2 圖片編輯

圖片是文章的重要組成要素。如果配圖不合理，就會降低整篇文章的格調。在圖片選擇環節，需著重注意如下幾方面內容：盡可能選擇板塊工整，內容清晰，色彩協調的圖片;結合品牌定位，選擇符合自身風格特征的圖片;使用PS軟件對圖片實施加工處理，增強圖片美感，提升文章格調。需要注意的是，封面圖片要居中放置，以便用戶在朋友圈分享圖片，起到宣傳推廣的作用[1]。

2.3 文本編輯與熱點資訊編輯

基于新媒體產業的蓬勃發展，微信公眾號的文章編輯要迎合公眾的審美情趣。例如熱播劇《歡樂頌》，五位女主角的服裝與配飾深受女性消費者的追捧，利用微信公眾號，可以推送服裝圖配飾的圖片，激發消費者的情感共鳴。

2.4 完善微信公眾號頁面功能

絕大多數知名品牌的微信公眾號廣告營銷平臺都具有如下幾方面特征：版面整潔，高雅;功能設置除品牌文化簡介、主打產品廣告與注冊會員端口，且還包括微商城通道。

盡管部分品牌在版面設計與功能開發上下足了功夫，但是未能設置微信購物功能，單純用于宣傳品牌文化，這與微信營銷的變現功能脫節。用戶在瀏覽商品的過程中，很可能在某一個特殊時間節點被某一件商品所吸引，然后產生強烈的購買欲望。

3? 提升新媒體微信公眾號運營水平的可行性策略

3.1 加強運營團隊專業化建設

在新媒體時代背景下，要想保證微信公眾平臺運營的穩定性，就必須加強運營團隊的專業化建設。我們都知道，成熟的資訊類微信公眾號會實時推送社會熱點新聞。如果發生了一件具有較大影響力的社會新聞，微信公眾號往往會迅速作出反饋，進行集中式的報道，以便用戶第一時間掌握事件發展動態。通常，在重大新聞事件中，主流媒體都用于獨家采訪資源。但真正能夠體現微信公眾號專業水平的是其能否為用戶提供完整、真實的新聞信息，正確引導輿論走向。由此可見，加強運營團隊專業化建設具有實際意義。

3.2 準確掌握文章發布時機

在微信公眾號運營環節，極易被忽視的就是如何掌握文章發布時機。一天中共有四個時間段是微信公眾號發布文章的好時機，分別是上午六點到九點;中午十一點到下午一點;下午五點到晚上八點;晚上九點到十二點[2]。這四個時間段是根據人們的生活規律總結的，具有極大的參考性。上午六點鐘到九點鐘，是人們吃早餐、坐公交的時間，往往更傾向于聽音樂、閱覽新聞;中午十一點鐘到下午一點鐘是人們午休的時間，而另外兩個時間段則是不同行業工作者的下班休息時間。在這四個時間段內推送微信公眾號文章，一定會起到良好的收效。

3.3 推行數據化管理模式

如今，我們已經進入大數據時代。各行業也逐步由以往的憑經驗行事過渡到依靠數據變化制定決策，調整戰略。而這也是最便捷、最準確的經營發展模式。此外，經營管理者也可以依靠數據化管理，如實查看粉絲的階段性增減變化情況，以及文章閱覽量的變化情況，進而調整吸粉策略與文章比例，保證公眾號的良好運營。

4? 預測微信公眾號的未來發展趨勢

4.1 堅持原創，豐富內容

微信公眾號從初期發展階段、到爆炸式發展階段，再到洗牌階段，經過層層考驗，依然占據優勢的公眾號，都是堅持原創、堅持個性化表達的媒體。“內容為王”逐步成為微信公眾號的主流發展趨勢。

從傳統媒體時代開始，在娛樂資訊服務類微信公眾號領域，南都娛樂歷經十余年的發展歷程，始終占據頭把交椅。通過本文筆者的相關調查可知，南都娛樂的微信公眾號在2016年3月份的閱讀量超過10萬。

4.2 加強互動，創新營銷模式

在新媒體時代背景下，扁平的閱讀模式已無法滿足受眾的基本需求，實現信息交互性逐步成為微信公眾號運營發展的核心動力。微信公眾號的關鍵詞搜索引擎設置、讀者實時回復、微討論平臺與線上線下互動形式等，一方面，拉近了公眾號與讀者的距離，讓讀者深切感受到公眾號的服務便捷性，另一方面，實現了品牌推廣，挖掘潛在客戶。

時尚類微信公眾號“石榴婆報告”，經常會將讀者的精彩回復整合成新的文章進行推送，這樣既可調動讀者參與互動的積極性，又增強了讀者對公眾號的認同感，鞏固合作關系?！笆衿艌蟾妗钡闹饕諏ο蠖ㄎ辉谖幕潭雀撸瑑群詈袂覠嶂杂跉W美時尚的都市女性。創辦者程艷依靠多年混跡時尚圈的資源和對時尚的專業敏感度，將“石榴婆報告”打造成時尚類微信公眾號的翹楚。據相關調查結果顯示，自2013年以來，石榴婆報告每一期推送的文章，閱讀量都輕松突破十萬，讀者的忠誠度可見一斑。

4.3 構建媒介融合平臺，擴大品牌影響力

在新媒體時代背景下，媒介整合逐步成為微信公眾號的主流發展趨勢。媒介融合可以提升品牌影響力，鎖住分散受眾。由于受眾的價值取向與興趣愛好不同，所推崇的媒介也各不相同。實現媒介融合，從某種角度來說，也就是促進各媒介穩定客戶群體的結合，為受眾提供多元化的資源渠道?！傲_輯思維”正是媒介融合在資源共享方面的典型代表。自微信公眾號推出以來，資深媒體人羅振宇每天清晨都會定時為讀者推送60s語音信息，主要內容包括國家政策、社會現象、熱點資訊、讀后感、觀后感等。語言詼諧幽默，觀點犀利，形成了特立獨行的個人風格體系，其粉絲量持續上漲。此外，“羅輯思維”還設置了多個微博公眾號與百度貼吧，通過各個媒介的融合，逐步擴大品牌影響力。

5? 結語

綜上所述，在新媒體時代背景下，要想提升微信公眾號的運營水平，就需加強運營團隊的專業化建設，采取數據化管理模式，且順應時代發展趨勢，堅持原創內容，加強互動，進而建構媒介融合平臺，擴大品牌影響力。

參考文獻

[1] 劉芳.新媒體微信公眾號運營策略及發展方向淺析[J].東南傳播，2018（12）：83-85.

[2] 刁楊.淺析新媒體微信公眾號編輯與運營策略[J].傳播力研究，2018，2（26）：82，84.

[3] 許紅濤.傳統媒體微信公眾號的新聞標題研究[J].新媒體研究，2017，3（15）：41-42.