推進公共文化服務社會化探究

吳 飛

（蕪湖市鏡湖區(qū)文化館，安徽 蕪湖241000）

一、引言

公共文化是在為滿足社會共同需求下提出文化形態(tài)，現(xiàn)階段公共文化服務的建設逐步形成以政務為主導、社會力量參與、政府監(jiān)督、市場主體主唱的工作進程，推動著公共文化服務的社會化發(fā)展，目的在于調動公民參與、積極體驗文化服務、共同享受、創(chuàng)造公共文化。

二、現(xiàn)階段公共文化服務社會化進程面臨的阻礙

1.認知不足。社會發(fā)展進程中，政府部門越來越重視對公共文化服務資源的建設，公共文化服務資源的建設還需社會力量、民企、公民的支持與幫助，共同創(chuàng)設公共文化服務平臺，但現(xiàn)階段各方人員對公共文化服務的認知不足，導致現(xiàn)階段的公共文化服務水平有限。

2.政府包攬。公共文化服務的創(chuàng)設需要有政府進行監(jiān)督與引導，但不應由政府進行包攬。現(xiàn)階段，公共文化服務創(chuàng)設中社會力量提供的支持較少，主要由政府自身進行公共文化的組織創(chuàng)設，使得公共文化服務的基礎存在單一性問題，無法有效推動社會化發(fā)展進程。

3.公共性不夠。政府包攬、社會對公共文化服務認知不足的情況下，導致公共文化服務的公共性不夠，無法滿足公共文化服務人人參與、人人享受、人人創(chuàng)造文化的目標，公民對公共文化服務的建設與參與熱情不高，制約著公共文化服務的社會化發(fā)展①。

三、推進公共文化服務社會化的主要策略

1.加大公共文化服務的宣傳力度。公共文化服務的創(chuàng)設應當受到社會廣大人士的高度關注，積極做好公共文化服務的宣傳公共，由政府部門出面聯(lián)系傳統(tǒng)媒體與新媒體，加強對公共文化服務活動信息的傳播，引導各大電商進入公共文化服務產區(qū)進行宣傳，使得更多的公民獲取公共文化服務信息，積極參與到活動中來。例如，科技展覽館的創(chuàng)設，由政府部門引導定期開展地區(qū)的科技展覽，推動文化的交流與進步，科技展覽過程中，政府部門應及時聯(lián)系電視臺、報社、雜志社等傳統(tǒng)媒體到現(xiàn)場進行采訪，積極報道科技展覽現(xiàn)場的最新情況，由傳統(tǒng)媒體將更加權威的科技展覽信息傳播給更多的受眾。使得更多的社會公眾參與到科技文化展覽會的參觀中來。通過公共文化服務活動項目與內容的傳播，使得更多的公眾對公共文化服務感興趣，并積極接納公共文化服務。

2.合理調配社會力量參與公共文化服務。（1）強化政府組織意識。政府組織應當具備絕對的服務意識，不再通過大包大攬的管理思維對公共文化服務進行創(chuàng)設。而是積極調配社會力量，充分尊重社會企業(yè)、非政府組織、非盈利文化機構等在公共文化活動創(chuàng)設中的主體作用與創(chuàng)造力，引進社會力量可大大拓展公共文化服務的范圍，為群眾提供更加優(yōu)質的文化服務，提高社會群眾參與文化服務的積極性。（2）提高社會企業(yè)責任意識。社會企業(yè)作為推動社會經濟發(fā)展的中堅力量，應當具備絕對的社會責任意識，明確自身對社會公共文化發(fā)展的推動作用，積極參與政府組織的公共文化服務創(chuàng)設，在各項文化服務的創(chuàng)設中積極投資、捐助，為公共文化服務建設提供資金力量支持，保障公共文化服務能夠更加高效的運行。（3）促進非政府組織群體發(fā)展意識成熟。非政府組織群體在我國仍然處于發(fā)展的初期，很多非政府組織群體還未有效的成型，在公共文化服務創(chuàng)設中提供的力量較小，但該類群體必須具備絕對的契約精神、公益精神等，積極為公共文化服務提供一定的公益性服務，促使公共文化服務水平不斷提升②。（4）喚醒公民參與意識。現(xiàn)階段我國的公共文化服務建設還沒成熟，我國絕大多數(shù)的公民還未真正認識到自身參與公共文化服務的權利與義務。公民在公共文化服務中不僅擔當著學習者的身份，還擔當者創(chuàng)造者的身份，具備創(chuàng)新意識的群眾積極參與到公共文化服務中，學習文化、創(chuàng)新文化、提出文化新思路，推動公共文化的創(chuàng)新發(fā)展。

3.招募社會志愿人員參與公共文化服務。公共文化服務的開展還需招募社會志愿人員參與進來，對社會志愿人員進行組織培訓，由志愿者對公共文化服務開展的現(xiàn)場進行組織調配，確保公共文化服務現(xiàn)場參觀人員、展覽人員、政府人員等都能和諧、規(guī)范的完成相關工作。由于公共文化服務的開展時間有限，志愿者的工作時間不固定，有必要建立志愿者數(shù)據(jù)庫，將志愿者的身份信息錄入到庫中，再次開展公共文化服務時，抽取一部門的人進行公共文化服務現(xiàn)場的組織調配，積極提升志愿者的個人素質水平，進一步推動公共文化服務的社會化腳步。

四、結語

總而言之，現(xiàn)階段公共文化服務社會化進程面臨認知不足、政府包攬、公共性不夠等阻礙，通過加大公共文化服務的宣傳力度、合理調配社會力量參與公共文化服務、招募社會志愿人員參與公共文化服務等主要策略的開展，使公共文化服務的質量與效率得到有效的提升。

注釋：

①張麗. 推進公共文化服務社會化[J]. 科技創(chuàng)新導報,2015(11)：229.

②左艷榮.公共文化服務亟須推進社會化[J].學習月刊,2015(07)：34.