以伯樂之心，從欣賞出發

黃雅飛?楊皛

南北戰爭的硝煙點燃了十九世紀美國的天空，為了保持北軍的整體素質，贏得美國南北戰爭的勝利，美國當時的總統林肯決定選拔生活作風較優良的人為將軍。但林肯的這一舉措不僅僅沒有為北軍贏來勝利，還險些讓首都丟失。長期的敗北讓林肯陷入沉思，于是他改用格蘭特將軍為北軍總司令，眾人很不理解總統的做法，因為格蘭特將軍有著非常致命的缺點——貪杯，酗酒可能耽誤一個軍隊的指揮，錯過最佳的作戰時期，但林肯力排眾議，選擇支持格蘭特擔任將軍。在一次會議中，格蘭特因為飲酒而未來得及參加會議，引得林肯和眾多將領不滿。當手下問林肯為什么不辭退格蘭特時，林肯說到：“沒有他，南北戰爭怎么能勝利呢？”林肯清楚地知道在諸將領中，唯格蘭特將軍是決勝千里的帥才。最終，在格蘭特將軍的指揮下，林肯帶領著北軍贏得了南北戰爭的勝利。

在用人時，我們都會力求完美，想要任用一個各方面都優秀的人，但現實卻不是如人所愿的，人無完人。每個人無可避免的都會有缺點，但也會有著自己的閃光點。所以我們要學會去包容別人的短板，發現他人的優點，將一個人擺在合適的位置，發揮他的過人之處。

迪克卡森說：管理技巧是所有技巧中最大的一種技巧。管理藝術更是一門博大精深的學問。優秀的領導者要熟練掌握和運用管理藝術，才能在這個大浪淘沙的新時代中帶領自己的團隊走向巔峰。劉邦戰勝項羽，得到天下，是善于用人的結果;劉備立足吳國，三國鼎立，是人才濟濟的饋贈。領導者想要卓越甚至偉大，就必須樹立正確的用人觀念，堅持正確的用人導向。領導者要把握用人的藝術，達成人盡其才，才盡其用的目標，要做到以下幾點：

一、知人之明

古語云：世有伯樂，而后有千里馬。社會上有很多有才華的人，想要坐享其成，依靠人才毛遂自薦是不合實際的。足不出戶，就妄想每個人才都被自己網羅，這種想法是可笑的。在競爭如此激烈的市場，稍有不慎人才就會被競爭對手搶走。并且人們對自我的認知往往是不足的，這時候也需要一個“伯樂”去挖掘他們的長處。領導者需要用慧眼識別真正的人才，看到其現有的本身素質和未來的潛力發展，更需要主動走出自己狹隘的視線中，去尋找真正的人才。

例如，關于劉備的成功，有著較多的爭議。從一個領導者的角度去分析劉備，他無疑是成功的典范，他手下坐擁臥龍先生諸葛亮、武將趙子龍等杰出人才，但劉備卻可以曲降身份三顧茅廬，在關羽張飛等待急躁時，仍能以一顆求賢若渴的心去拜見諸葛亮，可見他胸襟有多么寬廣。鳳毛棱角，總是稀缺的，不乏他人的器重。為什么孔明會選擇當時勢力如此小的劉備，那是因為劉備的真切使他為之動容。領導只是一個團體的聯系者，并不是說領導就高人一等，他所做的不過是把所有的人才集合起來，共同致力于一份事業。作為一個領導者，需要有一顆謙遜的心去對待人才，走向人才，給予他人充分的尊重。

二、任人唯賢

眾所周知，用人不疑，疑人不用。一旦確信某個人是可以用的人才，便要充分信任他，否則便不能真正做到放權，這個人才的才華也就得不到施展。疑神疑鬼，不僅會讓被用的人心理產生隔閡，產生得不到重用的心理暗示，導致工作效率的低下;還會讓整個團隊陷入巨大的信任危機中，讓團隊分崩離析。人是感性的，當得到別人的認可以及信任時，才會真正感受到自己受到的重視，從而更努力地對工作投入更多的精力。用人之道莫過如此，管理者需要掌握人的心理的這一點，充分信任整個團隊的人。一些領導在任用下屬時，不是視其是否有才能，而是看其與自己的親疏遠近，導致真正有志有才之士被拒之門外。古往今來，情感高于理性的事情屢見不鮮，而理性控制情感的例子也不少。古時有一位賢臣，深得君主信任，君主要他推薦一位能輔助自己處理國事的人，他出人意料地推薦了跟自己有仇但很有才能的人;曼子是中國古代的名臣，他在國家改革時將跟隨他多年、情同手足且從沒有做過錯事的高綴辭退了，原因是高綴對他的過失一言不發，沒有起到輔助他的作用。為管理者，無可避免地會陷入情感與理性的糾結之中，但他們在為國家選拔人才的時候，沒有被感情所左右，而是做出了理性的選擇。

情感固然可貴，但做事和做人始終是兩碼事。作為管理階層，應該將個人私事與公事分開，尊重自己的事業。

三、勵人之智

俗話說：金無足赤，人無完人，君子用人如器，各取所長，駿馬能歷險，耕田不如牛。堅車能載重，渡河不如舟。有功不賞，會降低團隊的士氣，挫傷團隊成員的工作積極性。當一個人長期處于壓抑、沒有激勵的環境下，他會對自身的能力產生懷疑，從而對自身的工作降低積極性。盧因的群體動理論闡述了群體是相互接觸、相互影響所形成的社會秩序。因此一個人的價值得不到充分的肯定，自我認可以及社會認可降低，不僅僅會讓一個人喪失工作的興趣，還會使整個團隊陷入低迷之中。輕則使團隊工作效率下降，重則使人才流失慘重。而有錯不罰，則會使團隊成員喪失責任心、團隊紀律變得渙散，導致團隊的工作效率大大降低。

如果說激勵機制是團隊成員工作的動力所在，那么將各成員擺在合理的位置就是團隊成功的基礎。《西游記》中唐僧師徒四人成功完成西天取經是集體的成果，沒有師傅唐僧的帶領，三個性格迥異的徒弟不會團結到一起;沒有孫悟空降妖除魔的能力，他們逃離不了妖魔的洞穴;沒有八戒超高的情商，師徒四人的磨合不會得到完美的解決;沒有沙僧的吃苦耐勞，他們無法輕松前行。每個人都有自己的位置，都有獨一無二的能力，但他們每個人又無可避免地有著缺點。

用人，如果僅僅局限在那個人的缺點上，將不會在他身上看到任何有價值的東西。用人最忌諱的是勉為其難，如果硬是要下級干他不善于干的、不擅長干的工作，最終的效果自然也會不盡人意。沒有人適合所有的工作，作為一個領導者，沒有把下級長處運用在正確的地方，反而抱怨他們能力不夠，是領導者的過錯。在認為下級不行、不得力時，需要領導者去考慮這些問題——手下有什么長處？有沒有為手下發揮長處創造了條件？如果答案是否定的，那么下級的能力就不應被否認。正所謂，用其所長就得力，用其所短就不得力。

林肯巧用將領的故事正是說明了這個道理：每個人都有鋒芒畢露之處，也有不如人意的缺陷。正如太陽有其閃耀的一面，也會有黑子的存在。作為一個領導者，不能讓缺點這個因素限制了用人，而應該讓一個人的長板得到合理的利用。作為管理者，需要理智去選擇人才，不被情感束縛;只有擺正每個人的位置，才能激勵他們的發展。