淺析我國珠寶電子終端市場(chǎng)現(xiàn)狀

楊揚(yáng) 李彩虹 秦宏宇

摘 要：網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本低、信息推廣針對(duì)性強(qiáng)和溝通效率高等優(yōu)勢(shì)。文章以我國珠寶行業(yè)電子終端市場(chǎng)為研究目標(biāo)，對(duì)其發(fā)展?fàn)顩r、未來機(jī)遇和潛在威脅進(jìn)行了全面分析闡述，并提出樹立網(wǎng)絡(luò)營銷觀念、加大宣傳力度等相應(yīng)策略。

關(guān)鍵詞：珠寶行業(yè);電子終端導(dǎo)購系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)營銷

中圖分類號(hào)：F724.6

文章編號(hào)：2095-624X（2019）01-0140-01

一、我國珠寶網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

經(jīng)過了前期珠寶市場(chǎng)的資本沉淀和傳統(tǒng)營銷市場(chǎng)劃分，我國珠寶市場(chǎng)逐漸成型并且向穩(wěn)定期過渡，同時(shí)終端門店也逐漸形成一套穩(wěn)定的運(yùn)營體系。在新興電子經(jīng)濟(jì)和國外知名品牌進(jìn)駐中國的沖擊下，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)成為珠寶行業(yè)一大新崛起的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)。珠寶企業(yè)紛紛將關(guān)注點(diǎn)指向了如何完善自身企業(yè)電子終端系統(tǒng)。

二、電子終端網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)

1.降低成本并增加收益

網(wǎng)絡(luò)獨(dú)有的虛擬性既節(jié)省了企業(yè)在貨品陳設(shè)、店面租賃等環(huán)節(jié)的成本，也免去了消費(fèi)者去往實(shí)體店的時(shí)間成本，為消費(fèi)者提供了最大限度的讓利空間。

2.信息推廣更有針對(duì)性

網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，電子終端系統(tǒng)通過依存于消費(fèi)者的私人電子終端，將企業(yè)的信息準(zhǔn)確、更有針對(duì)性地傳遞到每一位消費(fèi)者的手中，使信息傳遞更加高效準(zhǔn)確。

3.提高消費(fèi)者與企業(yè)的溝通效率

在基于網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的信息溝通更為便利的基礎(chǔ)之上，電子終端系統(tǒng)可以提供消費(fèi)者所需求的商品并第一時(shí)間接受其反饋，做到企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通效率最高化。

三、珠寶網(wǎng)絡(luò)營銷所面臨的問題

1.品牌影響力不夠

珠寶作為奢侈品商品，其成功的網(wǎng)絡(luò)營銷必須基于品牌極強(qiáng)的品牌影響力、號(hào)召力和良好的信譽(yù)度。然而多數(shù)珠寶企業(yè)在品牌的宣傳方面依舊欠缺使形象深入人心的突破點(diǎn)，使得影響力方面較為薄弱。

2.線下服務(wù)支持不夠完善

一個(gè)良好的線上銷售必須依靠其企業(yè)強(qiáng)大的線下營銷模式，使消費(fèi)者在任何地方都能尋找到其終端店，享受發(fā)貨、提貨和各項(xiàng)售后服務(wù)。

3.電子終端導(dǎo)購系統(tǒng)發(fā)展處于起步階段

珠寶行業(yè)的電子終端導(dǎo)購系統(tǒng)依舊處于起步階段，依舊存在很多缺憾和不完善的部分，需要向其他行業(yè)電子終端導(dǎo)購系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

四、發(fā)展我國珠寶行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要對(duì)策

1.樹立網(wǎng)絡(luò)電子終端營銷的觀念和意識(shí)

珠寶行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷并不被多數(shù)的消費(fèi)者所接受和支持，消費(fèi)者依舊對(duì)在網(wǎng)絡(luò)上購買珠寶產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度，必須先構(gòu)建一個(gè)誠信、安全的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。

2.加大網(wǎng)絡(luò)電子終端營銷的宣傳

珠寶行業(yè)在致力線下的發(fā)展時(shí)忽略了線上終端系統(tǒng)為其銷售所帶來的積極影響，因此大力推廣網(wǎng)絡(luò)電子終端導(dǎo)購系統(tǒng)的宣傳成為當(dāng)務(wù)之急。

3.建立品牌的誠信體系

珠寶產(chǎn)品區(qū)別于日常所見的種種商品的關(guān)鍵在于其極高的價(jià)值性，而虛擬的網(wǎng)絡(luò)中存在太多的不穩(wěn)定因素。只有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、品牌信譽(yù)度發(fā)展起來，消費(fèi)者才能對(duì)企業(yè)有足夠的信心而選擇網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。

4.電子終端導(dǎo)購系統(tǒng)與顧客的溝通功能

電子終端導(dǎo)購系統(tǒng)應(yīng)該加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系與交流，及時(shí)收集信息并反饋給企業(yè)，而企業(yè)也可以在第一時(shí)間將信息、活動(dòng)和改善呈現(xiàn)給消費(fèi)者。

5.完善的售后服務(wù)和線下支持

電子終端導(dǎo)購系統(tǒng)的發(fā)展始終離不開線下的支持，因此消費(fèi)者在線上購買的商品能夠享受其品牌提供的全套線下實(shí)體店服務(wù)才是電子終端導(dǎo)購系統(tǒng)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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