正確協調企業人際關系是政工人員的重要職責

熊林

摘 要：企業人際關系復雜，若不能正確處理其間的各類關系，將會導致職工工作效率低下、團隊合作受限等不良后果。因此，文章就如何正確認識“人際關系”以及如何正確協調好企業人際關系作了簡要分析。

關鍵詞：企業;人際關系;群眾路徑

中圖分類號：D64;G41

文章編號：2095-624X（2019）01-0139-01

運用思想政治工作的方法，對企業諸多方面的關系經常地加以協調，在企業內部建立一種正常、良好的人際關系，是充分調動職工的積極性、主動性和創造性，促進我國經濟狀況根本好轉的一項重要措施。

一、正確認識人際關系的重要性

所謂人際關系，是指人與人之間、個人與群體之間在社會工作、生活中交往與相處的相互關系。社會主義的人際關系反映的是一種新型的、親密的、同志式的合作共事的關系。人際關系還表現在它的積極性與消極性兩方面。由于職工在企業里的社會地位、教育水平、認識能力和個人特性等方面都存在許多差異，因此人際關系呈明顯的層次性。這一層次與那一層次因為心理距離較大，必然經常要產生這樣或那樣的矛盾沖突。解決這些矛盾就需要去協調。協調得好，就能使雙方心理相容，引發職工積極的行為;反之，則會拉大雙方的心理距離，使職工產生消極行為。所以，企業領導者要把協調好企業內部的人際關系，當作自己的一項重要的管理職責和領導藝術，在實踐中積累出新的經驗來。

二、首先抓好領導班子的協調

領導班子一定要遵循民主集中制的原則，在制定和組織實施決策活動中充分發揮集體的智慧，使集體負責與分工負責統一起來，協調地進行工作，切不可忽視民主，搞“一言堂”，更不能違反按照民主集中制原則形成的決議和規定，把自己凌駕于集體之上，獨斷專行，破壞黨的原則和領導班子的團結。

班子成員是相互配合與獨立負責的關系，要強調領導班子成員之間的互相理解、互相配合、互相支持，同時又要強調明確職責、獨立負責，堅持克服“山頭主義”、爭權奪利的思想或依附思想與無所作為的思想，尤其是黨政主要領導之間，要心往一處想、勁往一處使，切不可搞你大我小、你高我低，不能劃分各自的“勢力范圍”。只有這樣，才能使企業領導群體發生和諧的情感與理性共振，形成強大合力。

三、協調人際關系的重點是干群關系

首先，要堅持走群眾路線。群眾路線是黨的根本路線，是我們黨的生命線，是一種科學的領導方法和工作方法。但一些企業的領導者看不到這點，他們把群眾路線貶為“過時了的傳統方法”，熱衷于照搬西方管理學，不深入基層，不接觸群眾，不傾聽職工的呼聲，不了解職工的情緒，不深入實際調查研究解決實際問題。作風漂浮、高高在上，使干群關系始終處于不正常甚至對立的狀態。

對此，我們一定要頭腦清醒起來，要以辯證的觀點來處理好兩者的關系，在堅持群眾路線的同時，吸取西方管理學中的一些科學成分，以積累群眾路線的新經驗，豐富和發展黨的群眾路線。

其次，要正確看待與職工的關系。正確認識職工是企業發展進步的決定力量，真正把職工當作企業的主人，牢固樹立領導就是服務的思想，嚴于律己，克己奉公，勤政廉政，堅決克服一切腐敗現象和官僚作風，為職工掌好權、用好權。要一心一意依靠職工，放手發動職工參與企業民主管理，與廣大職工建立一種共同辦好企業的合作共事的嶄新關系。

最后，要切實端正個人感情與公正公平處事的關系。領導者在協調人際關系的過程中，堅持黨性原則，事事出以公心，絕不能搞“小圈圈”“小團體”“小派別”;不能使某些部下與自己形成人身依附關系;不能因私廢公，因情損義。而要秉公用權，平等待人，一視同仁，賞罰分明，堅持做到在真理與制度面前人人平等。這樣，才能把職工群眾緊緊團結在一起，形成和諧親密的整體。

參考文獻：

[1]張建兵.淺議施工企業思想政治工作的難點和出路[J].人力資源管理，2017（7）.

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