對國有企業信訪維穩工作的感想

摘 要：眾所周知，社會治理是國家治理的重要內容，而企業信訪維穩工作是社會治理體系中不可忽視的環節，需要認真對待。本文首先分析了國有企業信訪維穩工作的重要性，并提出了具體的改進策略。

關鍵詞：國有企業;信訪維穩;和諧

引言：目前，國有企業的改革不斷深入，很多問題也逐漸浮出水面，尤其是信訪維穩工作，對于企業的發展和社會的穩定有著舉足輕重的影響。下面簡要闡述對國有企業信訪維穩工作的一些感想。

一、國有企業信訪維穩工作的重要性

（一）維護社會的和諧穩定

近年來，我國社會矛盾日益突出，貧富差距不斷擴大，國有企業開展信訪維穩工作可以更好地了解社會底層群眾的需求和想法，并且找到問題的根源，從而實現企業的健康發展，為社會的進步貢獻應有的力量，并發揮企業品牌的示范作用。

（二）暢通內部的交流渠道

國有企業進行信訪維穩工作，可以在領導和員工之間搭建溝通的橋梁，通過充分傾聽員工的建議和訴求，了解員工的心理和情緒，能夠更好地解決員工的實際困難，還可以集思廣益，為企業的決策提供科學的依據[1]。

二、優化國有企業信訪維穩工作的策略

（一）實行科學的治理方法

眾所周知，理念指導行動，方法定義過程。企業進行信訪維穩工作的前提是創新工作理念，在深刻認識社會治理和運行規律的基礎上，對信訪維穩工作進行轉型和升級，采用科學的方法，不斷推陳出新，以問題為導向，打造符合新時代背景的信訪維穩工作新格局。可以參考和借鑒“共建、共治、共享”的社會治理模式，挖掘信訪維穩工作的內涵，并且明確其在企業發展中的戰略地位，同時樹立大局觀，從整個社會的角度考慮信訪維穩工作，有效整合和利用各種資源，這樣不僅能夠增強企業的競爭力，還可以調動社會群眾參與的熱情，在全社會營造全民參與的氛圍，增強人民群眾的幸福感。需要注意的是，企業在進行信訪維穩工作時，必須正確運用科學的方法，以科學發展觀為指導，學會用辯證的角度看待問題，而且信訪維穩工作需要處理好權力和利益的關系，只有解決好利益問題，才能真正維護企業的穩定。可以說，只有當群眾的利益得到了有效的保障，企業的發展才有動力，從而為國家的富強貢獻力量。國有企業在進行信訪維穩工作時，需要把握好尺度，既不能太緊，不能固守“防民之口甚于防川”的思想，也不能太松，不能篤信“無為而治”的觀點，需要張弛有度，勞逸結合，因勢利導，穩中求勝。

（二）樹立健全的管理體系

社會文明的建設依賴于良好的社會環境和氛圍，而企業文明是社會文明的重要組成部分，必須做好規劃，健全管理體系。以石油企業為例，做好信訪維穩工作的前提是，結合企業的實際情況，全面考慮市場變化趨勢，圍繞石油企業自身的特點進行針對性的管理，這樣才能高屋建瓴地健全管理體系，提高石油企業的管理水平。比如明確責任制度，優化工作流程，做到分工明確，獎懲科學，這樣才能保證信訪維穩工作有效展開。國有企業還可以完善風險評估機制，及時對企業內部的風險進行預測，從而制定科學的應對方案。企業還需要引導員工通過法律武器維護自身合法權益，豐富信訪工作的內容，讓員工掌握多種方法，這樣可以及時解決問題，避免在企業內部產生惡劣影響。對于員工心理方面的疏導也不能馬虎大意，國有企業需要注重培養員工的心理素質，提高他們的道德修養，幫助他們樹立責任心，鼓勵他們在企業中實現自我成長，提高他們的奉獻意識，并為企業的發展貢獻力量。

（三）提高智能的工作水平

國有企業需要與政府、社會共同完成信訪維穩工作，加強合作，分享資源，根據國家政策，豐富工作的形式，并且利用先進的技術，比如通過大數據，對信訪工作的數據進行搜集和分析，找到各個環節之間的聯系，從而采取行之有效的措施進行應對和優化[2]。比如石油企業通過互聯網建立了一體化的信息系統，將員工的各項信息錄入到計算機中，提高了信訪維穩工作的智能化程度，同時極大地減輕了管理人員的負擔，提高了數據分析的準確性。企業還需要加強人才隊伍建設，提高人員的水平和能力，及時掌握先進的技術，并且在平時加強相關的演習工作，提高應對風險的能力。在利用先進技術時，需要注意信息安全的保護工作，雖然使用計算機能夠提高工作效率，但是由于互聯網中存在大量的木馬和病毒，并且一些犯罪分子經常利用網絡竊取和破壞企業內部的重要數據和信息，所以國有企業需要認真做好信息的管理工作，可以在計算機中安裝防火墻、殺毒軟件等，并設置使用權限和登錄密碼，從而有效預防和應對網絡風險。國有企業只有改進工作方式，合理使用先進的技術，不斷提高工作的水平，并增強安全防范意識，才能與時俱進，實現信訪維穩工作的現代化。

結論：綜上所述，新的發展背景下，國有企業需要聽從黨和政府的領導，響應國家的號召，在穩定社會大局上貢獻自己的力量，從而推進國家治理現代化的進程。

參考文獻：

[1]張秋黎.“以人民為中心”的國有企業信訪維穩工作長效機制構建[J].石油化工管理干部學院學報，2018，20（01）：66-70.

[2]熊力政.轉變思路? 加強企業維穩工作[J].石油政工研究，2018（03）：61.

作者簡介：

賈雪洋，籍貫：河北，職稱和學歷：助理工程師，學歷：本科，研究方向或專業：黨建政工。