基于泛在電力物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新電力服務(wù)工作的思考

王潔 鄭峰

摘? ?要：在社會(huì)的不斷發(fā)展下，大眾對電力資源的需求量正在不斷增加，電網(wǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大，電網(wǎng)形態(tài)發(fā)展變化，這讓供電壓力逐漸增大。電力市場的開放讓輸配電價(jià)格逐漸降低，電量增長減速，電網(wǎng)業(yè)務(wù)面臨了更加激烈的市場競爭。為了可以讓電力企業(yè)的業(yè)務(wù)工作更加高效，經(jīng)過對各種先進(jìn)技術(shù)的使用構(gòu)建泛在電力物聯(lián)網(wǎng)。本文先對泛在電力物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)概念進(jìn)行簡析，然后將泛在電力物聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)，在負(fù)荷性分析、電能異常識(shí)別等方面，詳細(xì)分析和闡述創(chuàng)新電力服務(wù)工作的措施。

關(guān)鍵詞：泛在電力? 物聯(lián)網(wǎng)? 電力服務(wù)

中圖分類號(hào)：TM 721? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-098X（2019）11（c）-0159-02

在人工智能、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及5G網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)技術(shù)發(fā)展下，讓全面感知、全程在線的能源電力業(yè)態(tài)形成，這也讓國家電網(wǎng)使用新技術(shù)來建設(shè)新型運(yùn)營模式。泛在電力物聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)新的發(fā)展管理模式，其讓電力企業(yè)運(yùn)行方式與內(nèi)容都發(fā)生了很大的變化。在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)模式下，電力企業(yè)的服務(wù)工作需要作出一定的創(chuàng)新，這樣才能夠滿足用戶的需求，并且促使電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

1? 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)概念

所謂泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，其主要是指圍繞電力系統(tǒng)不同環(huán)節(jié)，有效使用人工智能和信息技術(shù)等，讓電力系統(tǒng)不同環(huán)節(jié)的萬物進(jìn)行互聯(lián)與人機(jī)交互，其具有狀態(tài)全面感知，信息及時(shí)處理和應(yīng)用靈活等相關(guān)特點(diǎn)的智慧服務(wù)系統(tǒng)，其中包含了感知層、網(wǎng)絡(luò)層以及平臺(tái)層等。在實(shí)際運(yùn)行中，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過電力用戶和相關(guān)設(shè)備，電網(wǎng)企業(yè)與設(shè)備，發(fā)電企業(yè)和設(shè)備，供應(yīng)商和設(shè)備，還有人和物之間的聯(lián)系，以此構(gòu)建出一個(gè)將電網(wǎng)作為核心的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享平臺(tái)。在電力市場改革逐漸深入下，我國電網(wǎng)面臨著多種挑戰(zhàn)，比如電網(wǎng)形態(tài)變化和企業(yè)發(fā)展阻礙等等，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)可以構(gòu)建平臺(tái)型與共享型的未來電網(wǎng)，創(chuàng)設(shè)出了一個(gè)智慧能源綜合服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而為用電用戶、發(fā)電和供電商等進(jìn)行服務(wù)。

建設(shè)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)要先使用電力系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，收集變電站、輸電線路以及用電信息等方面數(shù)據(jù)，并且使用能源互聯(lián)網(wǎng)信息理論，綜合通信原理與圖論等處理方式，對數(shù)據(jù)做歸一化和重建等處理，進(jìn)而為電力系統(tǒng)優(yōu)化與規(guī)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)采集方式是把兼容的感知裝置布置在電力系統(tǒng)的不同環(huán)節(jié)中，對關(guān)鍵電力設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行感知、測量，進(jìn)而為電力公司電力設(shè)備管理提供數(shù)據(jù)上的支撐。在5G時(shí)代即將到來之際，網(wǎng)絡(luò)通信速度會(huì)不斷加快，能夠把數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)高效算數(shù)。把邊緣計(jì)算機(jī)技術(shù)在4G網(wǎng)絡(luò)中引入后，會(huì)讓數(shù)據(jù)處理更加編輯，資源共享更加快速，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更加全面。并且覆蓋地面電力衛(wèi)星、無線專網(wǎng)建設(shè)的形成等多層次電力通信網(wǎng)絡(luò)滿足了信息交互需求，實(shí)現(xiàn)了泛在化連接。此外，邊緣計(jì)算還把云計(jì)算互補(bǔ)協(xié)調(diào)，提升了分析處理數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，從而讓用戶和電網(wǎng)、用戶與用戶之間交互。而在這種模式之下，數(shù)據(jù)能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)的服務(wù)工作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為各方提供高質(zhì)量的服務(wù)，以此促使電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2? 基于泛在電力物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新電力服務(wù)工作

2.1 行業(yè)負(fù)荷性分析服務(wù)

在電力事業(yè)逐漸發(fā)展下，各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域用電客戶逐漸增多，電網(wǎng)企業(yè)客戶服務(wù)與管理工作也逐漸復(fù)雜。精確掌握行業(yè)負(fù)荷性，這是實(shí)施電力規(guī)劃、計(jì)劃和生產(chǎn)運(yùn)行工作的關(guān)鍵保障，同時(shí)也為電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施需求側(cè)管理與有序用電提供參考。傳統(tǒng)負(fù)荷特性分析主要是對最大負(fù)荷、最小負(fù)荷與平均負(fù)荷等相關(guān)屬性，對不同行業(yè)典型負(fù)荷特性規(guī)律研究相對較少，只是在客戶負(fù)荷曲線自身出發(fā)，無法呈現(xiàn)出客戶在需求響應(yīng)與節(jié)能減排方面的信息。所以，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)調(diào)整的情況下，更加需要電網(wǎng)企業(yè)對行業(yè)負(fù)荷特性做深入研究分析。而在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)下，電力公司要想提供高質(zhì)量服務(wù)，就需要對行業(yè)負(fù)荷特性進(jìn)行分析，在溫度、濕度、四季負(fù)荷以及節(jié)假日負(fù)荷等方面挖掘，并且把分析結(jié)果提取成為特征維度做行業(yè)聚類。經(jīng)過行業(yè)負(fù)荷特性分析，全面支撐需求響應(yīng)與效果評(píng)估等工作，改變使用假設(shè)用電數(shù)據(jù)需求響應(yīng)項(xiàng)目的情況。負(fù)荷曲線中包含豐富反映負(fù)荷構(gòu)成特性信息，研究相關(guān)行業(yè)的負(fù)荷特性能夠支撐行業(yè)用電特點(diǎn)，深入挖掘移峰填谷和參與電能替代潛力，這是實(shí)施有效需求響應(yīng)措施的基礎(chǔ)。通過這種方式，對不同行業(yè)和領(lǐng)域的客戶制定激勵(lì)手段，構(gòu)成多方共贏的柔性負(fù)荷需求運(yùn)營模式，并且制定負(fù)荷調(diào)控測量，使用客戶側(cè)資源供電缺口，控制客戶側(cè)用電成本，提升用戶客戶滿意度，從而提升服務(wù)工作質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)方式。

2.2 電價(jià)異常智能識(shí)別服務(wù)

在電力體制改革之下，電價(jià)靈活性逐漸提高。因?yàn)殡妰r(jià)執(zhí)行的規(guī)則十分復(fù)雜，客戶體量很大，并且用電情況也比較多樣化。經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)或是政策，發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)的做法沒有一定的合理性，并且也沒有定位這類技術(shù)的支撐，這樣就導(dǎo)致了電價(jià)異常識(shí)別精準(zhǔn)度不太高，也讓日常管理工作量過大，成本比較低。在購售電同期業(yè)務(wù)開展之下，自動(dòng)抄核時(shí)間壓縮對電價(jià)異常管理提出更高的要求。當(dāng)前，因?yàn)榉涸陔娏ξ锫?lián)網(wǎng)的建設(shè)，電力企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)用電信息的全面覆蓋，對大數(shù)據(jù)的使用也逐漸深入，客戶用電信息逐漸豐富，需要在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行電價(jià)異常的智能識(shí)別，從而識(shí)別客戶電價(jià)異常，預(yù)防電價(jià)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)新電力公司的服務(wù)工作。在實(shí)際工作中，在大戶數(shù)平臺(tái)基礎(chǔ)上采集系統(tǒng)電量、負(fù)荷曲線和計(jì)量裝置數(shù)據(jù)等，以此建設(shè)功能應(yīng)用需求和業(yè)務(wù)場景，做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等相關(guān)的工作，使用多維度客戶特點(diǎn)建設(shè)模型，客戶電價(jià)執(zhí)行異常等，對電價(jià)數(shù)據(jù)做大數(shù)據(jù)的智能分析，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格與實(shí)際價(jià)格等分析結(jié)果，建設(shè)可視化的應(yīng)用場景，依據(jù)要求提供給各個(gè)管理和業(yè)務(wù)人員運(yùn)用。此方式經(jīng)過大數(shù)據(jù)模型算法，整合采集系統(tǒng)抄表、負(fù)荷數(shù)據(jù)與營銷系統(tǒng)中客戶檔案，做好電價(jià)異常分析，完善電價(jià)異識(shí)別規(guī)則，擴(kuò)大監(jiān)控范圍，提升電價(jià)異常精準(zhǔn)度，以此來創(chuàng)新和提升電力企業(yè)營銷服務(wù)能力。

2.3 電力民生指數(shù)服務(wù)

營銷數(shù)據(jù)有著客戶屬性最強(qiáng)，時(shí)效性高以及連續(xù)性好等相的特點(diǎn)。國家電網(wǎng)客戶中心經(jīng)過整合企業(yè)營銷客戶檔案數(shù)據(jù)，營銷計(jì)量數(shù)據(jù)，建設(shè)電力民生指數(shù)相關(guān)的產(chǎn)品模型，促使各個(gè)企業(yè)單位運(yùn)用，從而發(fā)揮營銷大數(shù)據(jù)服務(wù)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵性作用。所謂民生指數(shù)產(chǎn)品，主要是把客戶用電數(shù)據(jù)作為核心，在用戶支撐營銷管理與數(shù)據(jù)社會(huì)化共享方面入手，對住房、城鎮(zhèn)化以及產(chǎn)業(yè)化等相關(guān)問題進(jìn)行闡述，逐漸形成各種民生數(shù)據(jù)，從而形成電力看居民生活，電力看企業(yè)經(jīng)營等建設(shè)電力民生評(píng)價(jià)體系。民生指數(shù)產(chǎn)品包含了住房空置戶、居民電氣化指數(shù)等等，這是對電力大數(shù)據(jù)應(yīng)用的深入，產(chǎn)品數(shù)學(xué)模型有著一定的適配性，客戶需求也有著普遍性。經(jīng)過各個(gè)電力企業(yè)共同完整指數(shù)模型試算，可以為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)與環(huán)保等方面的發(fā)展提供電力數(shù)據(jù)上的參考，以此來創(chuàng)新電力企業(yè)服務(wù)工作。

3? 結(jié)語

在各種先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展下，泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)為電力企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展提供了便利。在此模式基礎(chǔ)上，要對電力服務(wù)工作進(jìn)行創(chuàng)新，做好電能異常識(shí)別和行業(yè)負(fù)荷性分析等相關(guān)服務(wù)工作，以此促使電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

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