九原供電分局鴻雁電力服務隊建立于2010年,由客服部門、基層供電所的共產黨員、共青團員、業(yè)務骨干組成,在中國青年志愿者網注冊隊員104人,主要開展技術支持、緊急救援、結對幫扶、客戶調查以及參與社會公益活動。2012年,“鴻雁電力”服務徽標被國家商標局命名為國家注冊商標。
如果搶險救急中,體現了鴻雁服務隊不畏艱險的戰(zhàn)斗精神,那么日常開展的耐心細致的宣傳活動,就像一股化雨的春風,吹綠了千家萬戶的心田。
見義勇為的陶軍,危險關頭勇救落水者;助人為樂的鄭威民,26年如一日的捐資助學,幫助孤寡老人。孝老愛親的李俊利,18年如一日的伺候病重的妻子,守護那份溫馨的愛。李俊利被評為2017年包頭市第六屆道德模范,分局2個家庭被推薦為九原區(qū)“文明家庭”稱號。
建隊9年來,九原供電分局鴻雁電力服務隊堅持做雷鋒精神的傳播者和實踐者,他們的足跡遍布田間地頭和溫室大棚,鴻雁電力服務隊訪客戶、解難題、保供電,傾力服務于三農。把服務由窗口向田間地頭延伸;及時開通農業(yè)生產申請用電“綠色通道”,方便農戶辦理用電手續(xù);走村串戶宣傳用電政策和安全用電常識,及時了解客戶用電需求;組織人員對重點線路特別是排灌線路展開排查,有效保障了農田灌溉用電。
據統(tǒng)計,鴻雁電力服務隊“五進”服務10855次,其中,進企業(yè)2073次,進社區(qū)288次,進農戶7630次,進田間432次,進校園432次,發(fā)放“便民服務卡”16萬份,“鴻雁·愛心基金”累計幫扶濟困、愛心捐助70多萬元,結對幫扶社區(qū)家庭55個,捐助貧困學生上千名,向社會展示了“負責任、有愛心、服務好”的蒙電員工形象。……