供應鏈管理中牛鞭效應的成因及削弱方法研究

許晴晴

【摘要】我國經濟、科技的不斷快速發展，企業為提高其競爭力普遍采用供應鏈管理的方式。影響供應鏈管理實施效果的主要影響因素就是牛鞭效應，牛鞭效應會使供應鏈無法實現最優化，影響企業的發展。本文對牛鞭效應的成因及削弱方法做出總結，側重于介紹由于信息共享機制不完善所造成的牛鞭效應及其相應的削弱牛鞭效應的方法，如建立完善的契約機制，建立戰略合作伙伴關系等。

【關鍵詞】供應鏈管理 牛鞭效應 信息共享 供應商管理庫存

近年來，供應鏈管理的相關理論引起越來越多學者的重視，供應鏈管理雖然在一定程度上降低了成本，提高了客戶滿意度，但是由于種種因素的影響供應鏈管理不僅無法實現其優勢反而會使企業受到嚴重的經濟損失，牛鞭效應（一種由于信息扭曲而產生的現象）就是主要的影響因素之一，致力于降低牛鞭效應對供應鏈管理的實施結果造成的負面影響，使得供應鏈管理的使用可以使企業實現利潤最大化。

一、牛鞭效應的形成原因

本文主要從供應鏈的層級結構，短缺博弈，信息共享機制不完善的方面介紹牛鞭效應的成因。

（一）短缺博弈

在供應鏈上需求量高的產品常常會出現供不應求的情況，假如某個制造商的供給能力是Q/2，但是卻接到了Q的訂貨總量，那么制造商會按照分銷商要求的訂貨量比例分配有限的生產量，這意味著每個分銷商只會得到其訂貨量的1/2，而分銷商為了盡可能的得到其實際訂貨量會放大自己的訂貨量，如果制造商根據分銷商的訂貨量預測需求數據，可能向供應鏈發出嚴重超需求的訂單或者為滿足這種需求配置過量的生產能力，當需求回落時制造商不僅要付出高額的庫存成本還要承擔資源配置失誤所造成的損失成本，這會導致牛鞭效應的放大。

（二）供應鏈的層級結構

供應鏈的層級結構越復雜代表著供應鏈上的成員越多，無論是從水平層次還是垂直結構來看，也就代表著從最終用戶所發出的需求信息要經過供應鏈上各個節點傳遞至制造商，那么供應鏈上層級結構越復雜，需求信息傳遞經過的節點越多，信息被加工的次數也越多，制造商所得到的訂單量遠大于最終用戶的需求量，一般情況下為了避免缺貨損失，供應鏈上各節點會設置一個安全庫存量，那么會導致供應鏈上個成員會有庫存積壓，導致供應鏈上流動資金減少，而且還會帶來庫存積壓導致的資金浪費，不僅如此，供應鏈層級結構越復雜，那么響應顧客需求的周期就越長，這會導致時間成本的浪費，同時，還可能降低顧客滿意度。

（三）信息共享機制不完善

供應鏈上沒有完善的信息共享機制那么各成員企業間無法實現信息共享，各企業無法掌握真實有效的需求信息，也無法得知上游企業的供貨能力，為了滿足下游企業的需求只能儲存大量貨物，那么供應鏈層級結構越復雜整個供應鏈上的庫存越大，成本越高，這會加劇牛鞭效應。

二、牛鞭效應的解決辦法

牛鞭效應是與傳統供應鏈的結構息息相關，供應鏈結構分為組織結構、信息結構和決策結構三個方面，想要削弱牛鞭效應，就要從這三個方面同時入手。我們可以從經濟學角度、管理決策角度和技術層次來研究。

（一）從經濟學角度削弱牛鞭效應

從經濟學角度來看，削弱牛鞭效應有效的方法是協調企業的利益目標，完善契約機制，盡可能使供應鏈上企業利益目標一致，協調企業利益目標，本質上是通過內部化企業間的委托代理關系使組織機構簡單化，因此通過建立戰略聯盟的伙伴關系或實現供應鏈上企業間的部分股權互換的種方法。但是供應鏈上各成員間的利益在一定程度上是矛盾的，多數情況下供應鏈成員總是先關心自身的績效，所以各企業不會輕易公開自己所掌握的信息，需要建立完善的契約機制來鼓勵他們公開自己掌握的信息實現信息共享。

（二）從管理決策角度削弱牛鞭效應

從管理決策的角度看可以通過優化供應鏈結構削弱牛鞭效應。由上文分析可以看出供應鏈層級結構越復雜，那么在供應鏈上信息傳遞時的加工次數會越多，扭曲程度也越高，可以依據對供應鏈上核心企業的重要性程度，區分出對核心企業具有必要性的企業并保留，由此來簡化供應鏈的結構，縮短供應鏈的響應周期以削弱牛鞭效應。

有三種可以快速響應目標需求的供應鏈物流模式：

直銷物流模式。繞過中間商環節，既增大了價格的伸縮空間又大量減少了庫存量，可以降低供應鏈上的庫存成本，提高周轉資金的利用率，直銷模式是追求低成本，迅速響應的物流模式。

零售支持型批發物流模式。零售商直接面向最終用戶，所以能迅速掌握握消費者真實有效的需求信息，在最短的時間內將合適的商品以合適的數量送達最合適的顧客手中，這會大大降低供應鏈上的厙存量。

產銷聯盟物流模式。制造商與零售商選擇建立合作聯盟關系可以更加接近最終用戶，這是消除或減少信息扭曲的有效途徑。

這三種模式都可以縮短響應周期，對于削弱牛鞭效應，提高供應鏈的利益和顧客的滿意度都有一定的效果。

（三）從信息層次來削弱牛鞭效應

從信息層次來說，建立完善的信息共享機制，使得整個供應鏈上的庫存狀態透明化，可以削減甚至消除供應鏈上的無謂庫存，降低供應鏈成本。VMI（供應商管理庫存）是一種減少整個供應鏈合作伙伴的成本、改進服務的先進理念，是利用改變信息共享機制和庫存管理方式來削弱牛鞭效應的代表性戰略合作伙伴關系。實施VMI有“制造商-零售商”WMI模式“供應商-制造商”vMI模式”供應商-3PL制造商”vMI模式三種模式。

以上方法均可在一定層度上來削弱牛鞭效應，完善信息共享機制，實現供應商管理庫存的廣泛使用是比較有效可行的。

三、結論

通過對牛鞭效應的成因和削弱方法進行分析總結，主要從供應鏈的層級結構，短缺博弈，信息共享機制不完善的方面闡述了牛鞭效應的成因，并做出相應的削弱方法，以提高供應鏈效率，發揮其最大的優勢，幫助企業在日益激烈的競爭中得以生存和發展，獲得較大的收益。