衣服的成份標簽對網店和實體店消費者都很重要

Flora

消費者購買服裝時經常受到價格驅動，然而，服裝行業的一些業內人士建議，不管服裝是在網店還是實體店銷售，消費者最好將關注點放在成份和護理標簽上，他們也建議生產商這樣做，如同他們對成本的關注一樣。

帕森斯設計學校的建筑環境學院副院長Timo Rissanen表示，消費者應該知道自己在買什么，尤其是面料的品質對服裝是舉足輕重的。低等級的纖維或布料中沒有太多的纖維，會導致服裝質量低劣。在服裝方面，這意味著服裝容易變形，消費者穿不了很久，很快就會被送到捐贈箱或垃圾填埋場。

Rissanen說：“我們需要教育社會，讓他們了解付出的價格花費在哪里，這樣，每個人都能更好地理解，當我們對某件事情的‘真正成本付出的時候，對他們的影響是什么。”

在美國，聯邦法律要求“絕大多數紡織品和羊毛產品都要掛有標簽，標明纖維含量，原產國，制造商或負責銷售或處理該產品的其他企業的身份。”

尋找纖維含量和護理細節的困惑既存在于網購過程中，也存在于實體店購買中。有些服裝，其纖維含量標簽的“頁面”上面充斥著各種語言和小字體的信息。在網上購物時，似乎更容易閱讀服裝成份的信息。但網店零售商并沒有始終列出產品的詳細信息或規格鏈接。很明顯，提供這些信息會對消費者是否最終購買產品產生影響。

根據美國棉花公司生活方式調查（Lifestyle Monitor），近三分之二的消費者（63%）表示，纖維含量對他們的服裝購買決策很重要。一般來說，大多數檢查標簽的消費者說，他們在尋找服裝中棉的含量（82%）。這可能是因為81%的消費者表示，棉是他們最喜歡的纖維和布料。

根據生活方式調查的研究，消費者認為，與其他纖維相比，棉制品是最舒適（86%）、最可持續（86%）、最柔軟（83%）、最高品質（78%）和更百搭（63%）的產品。在節日期間，購物者在購買服裝禮品時也會注意尋找棉纖維的身影。除了34%的送禮者出于舒適的考慮尋找棉產品之外，12%的送禮者購買棉產品是源于它易于打理。

這就是為什么消費者閱讀纖維成份標簽的原因。根據生活方式調查的研究，相當一部分人說他們想看看衣服是由什么制成的，或者想找一種特殊的纖維（28%）。接下來是看看洗滌說明（24%），評估質量和耐穿性（18%），評估舒適度/感覺（11%），判斷是否會縮水（10%）。

值得注意的是，盡管美國人喜歡購買服裝，但他們對花很多時間或精力來照顧服裝不太感興趣。Kelton Global與電子電器制造商LG合作進行的一項研究發現，大多數美國人（80%）的洗衣機過載，超過了洗衣機的最大容量。不僅這些衣服被洗的粗糙，而且22%的人說他們的衣服甚至沒有被正確清洗。Kelton的研究還發現，大多數人（53%）為了避免再洗一堆衣服，冒著衣服可能串色的風險，把他們知道應該分開的衣服混在一起洗滌。

在另一項Nielsen的研究中，研究人員發現，盡管美國人對洗衣機和烘干機的使用率（82%）是全球自報最高的，但他們每周只洗一次或更少次數衣服的可能性更大。相比之下，亞太等其他地區的居民，45%的人每天都要洗衣服。

由于對干洗店資質有所懷疑，可能會影響部分消費者自行打理服裝。四成以上的消費者（42%）說他們在購物前總是/通常會檢查成份標簽。此外，大多數消費者（52%）表示，在網上購買衣服時，了解纖維含量會影響他們的最終購買決定。

這就是為什么制造商和零售商必須為網購或實體店購物的消費者提供服裝面料成份的詳細信息。生活方式調查顯示，盡管大多數消費者仍然喜歡在店里買衣服（72%），但大多數消費者更喜歡在網上研究衣服（61%）。近四分之一的網購者（22%）表示，與去年相比，他們更擔心的是無法了解到服裝面料的纖維成份。

消費者也開始意識到，合成服裝中的微塑料顆粒正在污染海洋，河流和自來水。這些顆粒來自聚酯，尼龍，丙烯酸和其他合成纖維。英國普利茅斯大學的研究人員（2016年的研究）發現，已經有超過70萬的這種微塑料顆粒在服裝洗滌后順著下水道流入江河湖海。研究人員發現，海洋生物吃下這些微塑料顆粒，從而使這些顆粒進入食物鏈。

Rissanen認為，設計師和消費者不應該單獨去弄清楚什么對環境有利或有害。

他說：“目前所有這些選擇的根源是我們的經濟體系：它容忍甚至鼓勵不公正和不平等。道德歸根結底在于行動，而不是語言，我們應該要求在商業和政治領域，包括在時尚領域，都要有道德底線。”