葉麗儀《萬般瑰麗》2019澳門演唱會的現場擴聲

莫稀聞

[摘要]介紹葉麗儀《萬般瑰麗》2019澳門演唱會現場擴聲的工作要點、系統架構及調試過程。

[關鍵詞]演唱會;擴聲系統架構;系統調試

文章編號：10.3969/j.issn.1674-8239.2019.09.004

葉麗儀《萬般瑰麗》2019澳門演唱會在澳門百老匯舞臺舉辦，現場樂隊伴奏;樂隊包括：3個鍵盤、2把吉他、貝斯、鼓手及和聲。筆者作為擴聲調音師，就該演唱會擴聲的工作要點、系統架構進行解析，并重點闡述了各環節的調試過程及問題的解決。

1工作分工要點

擴聲工作由港澳穗三地團隊共同完成。香港團隊負責與樂隊溝通，整理并確認歌手與樂隊所需器材;監聽調音師參與樂隊排練，并同步公告其工作進度;澳門團隊負責整理并確認當地的可用資源，如演出場館的擴聲器材、可即時調用的備份器材、技術人員等;廣州團隊負責系統搭建、調試，并提供演出所需的補充器材，如部分樂器、傳聲器、音頻線纜等，以及演出現場必需的技術人員。

2音頻系統構成

筆者結合歌手與樂隊的監聽、現場擴聲與后期制作所需，制定包括歌手與樂隊的監聽系統、現場擴聲系統、現場的多軌錄音系統、演職人員的內部通信系統在內的音頻系統規劃。為滿足監聽系統與擴聲系統對輸入信號源獨立工作的要求，使用64通道音頻分配器，音頻分配器為1輸入3輸出的架構。

2.1歌手與樂隊的監聽系統

歌手與樂隊的監聽系統由YAMAHA CL5數{字調音臺系統、AVIOM網絡式個人監聽系統、Sennheiser無：線監聽系統、L-Acoustics監聽揚聲器和JBL超低揚聲器構成，詳見圖1。

2.2現場擴聲系統

現場擴聲系統使用場館原有的系統。場館固定安裝的揚聲器與配套功率放大器均為L-Acoustics品牌，使用LA Network Manager軟件調整與控制。

（1）主擴聲揚聲器選用了K2陣列揚聲器，位于舞臺前方兩側，每邊吊裝12只，上方6只為水平90。設置、下方6只為水平110°設置，每3只為一個獨立調節組;

（2）超低音陣列是SB28超低音揚聲器，每邊吊裝6只，位于K2陣列正后方，采用心形模式設置;

（3）左右側面補聲是KARA陣列揚聲器，每邊吊裝6只，位于K2陣列兩側，每3只為一個獨立調節組;

（4）前區補聲是8XT同軸揚聲器，4只等距座放在舞臺前唇正對前區池座區域;

（5）左右側后方延時補聲是12XT同軸揚聲器，每邊等距吊裝4只。

主擴聲調音臺是配備APC UPS不間斷電源的DiGiCoSD5數字系統：控制界面位于舞臺正前方25m處，整個系統通過帶冗余備份的光纖連接;1個56輸入與40輸出的SD-Rack接口箱位于舞臺側面功率放大器機柜處;1個16輸入與16條輸出的SD-MiniRack接口箱位于場館正后方控制室內。

另配置1臺SSL SiX模擬調音臺作為混音音色渲染之用，放置于SD5控制界面旁，與SD5控制面板本地的輸入輸出接口連接。

2.3現場的多軌錄音與回放系統

現場多軌錄音系統由WAVES-MGB格式轉換界面和配備Tracks Live DAW軟件的Surface Pro計算機構成。信號源是除了導演傳聲器信號和演出前背景音樂信號外的所有信號源，僅經過傳聲器前置放大器放大后直接輸出到Tracks Live進行錄制。此系統還能完成多軌回放任務，進行虛擬調音工作。WAVES-MGB與SD5的連接使用帶冗余備份的4通道MADI線，與Surface Pro的連接使用CAT6網線。

2.4演職人員的內部通信系統

演唱會的內部通信系統作為現場工作溝通的重要保障，在本演唱會中需要滿足導演、擴聲調音師、監聽調音師、樂隊領隊之間互相交流的要求。上述四路語音信號均進入信號分配器，由擴聲調音師和監聽調音師按需混合再發送到各節點終端。

2.4.1導演節點

廣播：在控制室處設立分別對應歌手與樂隊領隊的2支Shure SM58S傳聲器。

監聽：能收聽到與歌手相同的混音信號、擴聲調音師語音、監聽調音師語音、樂隊領隊語音。使用1套Sennheiser EW300G3無線監聽系統，由監聽調音師負責混音。

2.4.2擴聲調音師節點

廣播：在擴聲調音位置設立1支Shure SM58S傳聲器。

監聽：能收聽到導演對樂隊領隊和歌手的語音、監聽調音師的語音、樂隊領隊的語音。使用1只BL LSR305MKII有源揚聲器，由擴聲調音師負責混音。

2.4.3監聽調音師節點

廣播：在監聽調音位置設立2支Shure SM58S傳聲器。

監聽：能收聽到導演對樂隊領隊和歌手的語音、擴聲調音師的語音、樂隊領隊的語音、樂隊領隊的節拍器信號、PGM的節拍器信號。使用1臺AVIOM A360調音臺、1套Sennheiser EW300G3無線監聽系統和1只JBLLSR305MKII有源揚聲器，由監聽調音師負責混音。

2.4.4樂隊領隊節點

廣播：在樂隊領隊位置設立1支Shure SM58S傳聲器。

監聽：能收聽到導演對樂隊領隊的語音、監聽調音師的語音。使用1臺AVIOM A360調音臺搭配入耳式監聽耳機，由監聽調音師負責混音。

3行前準備工作

3.1通道單及硬體器材的準備

監聽調音師按樂隊編制與監聽系統所需，制作信號通道單與監聽系統器材需求。筆者整合三地器材資源，確認演出所需補充的器材及人員安排如下。

（1）廣州團隊：樂隊所用樂器、樂手專用模擬調音臺、樂器用有線傳聲器、歌手專用無線傳聲器、音頻分配器、周邊設備、線材、舞臺上使用的供電設備、傳聲器支架、舞臺技術人員6人。

（2）澳門團隊：AVIOM系統、IEM系統、監聽調音臺系統。

3.2演出的聲壓級設定

因本場演唱會具有時代性特征，預估約80%的聽眾年齡在40至70歲。鑒于隨著年齡增長，人耳對聲音的敏銳度會有所下降，故聲壓級設定范圍是88dBC～125dBC，平均聲壓級設定范圍是96dBC。

3.3擴聲調音臺使用設計

以信號通道單為基礎，使用DIGICO SD5的離線編輯軟件規劃擴聲調音臺的工作方案。

3.3.1輸人通道的規劃

輸入通道的規劃上分為兩類頁面：頁面1是按筆者調音習慣安排的輸入通道排列和內部效果器返回通道，用于擴聲調音;頁面2是與監聽調音師相同的輸入通道排列，用于與其聯動工作時核對通道和交流。

3.3.2信號處理的規劃

在信號處理的規劃上主要分為3大類：12組立體聲AUX母線用于內部效果器（詳見5.3，圖20）;SSL Six模擬調音臺用于輸出母線的音色渲染，提供不同風格的聽感選擇;7個獨立的31～GEQ插入在矩陣輸出母線上，用于調整處理擴聲系統。

3.3.3混音編組母線的規劃

混音編組母線分為兩級：第一級是按筆者使用習慣規劃的主混音母線。第二級是發送到Master立體聲母線的主混音匯集母線?；煲艟幗M母線與信號路由見圖2。

主混音匯集母線VOCALss和BANDssl由SD5控制面板本地的物理輸出、發送到SSL SiX模擬調音臺進行染色，再由SD5控制面板本地的物理輸入、發送到主混音匯集母線SSL的insert B返回通道上。

因為使用SSL SiX模擬調音臺染色的處理中有DA/AD轉換過程，在此會產生延時。所以，主混音匯集母線SSL需要與主混音匯集母線VOCALm和BANDm作時間同步校準。首先，使用Systune Pro軟件播放粉紅噪聲作為信號源，同時輸入到VOCALssl、BANDssl、VOCALm、BANDm的insert A返回通道上，分別測量：（1）SSL發送到立體聲母線Master后的時間;（2）VOCALm、BANDm發送到立體聲母線Master后的時間。然后，計算兩種信號路徑之間的時間差，使用VOCALm、BANDm上的延時功能進行時間補償，使之與主混音匯集母線SSL的時間同步?，F場實際測量的結果是，使用外置SSL SiX模擬調音臺進行染色后發送到Master的路徑會比SD5內部母線直接發送到Master的路徑多2ms的延時。

3.3.4輸出母線的規劃

根據擴聲揚聲器劃分輸出母線，見圖3。

信號取自Master立體聲母線的Matrix分別是：FOH立體聲主擴聲;SIDE立體聲側面補聲（左右聲像反轉）;FRONT單聲道前區補聲（同時使用左右聲道的信號，左右聲道均衰減5dB）;DELAY單聲道延時補聲（同時使用左右聲道的信號，左右聲道均衰減5dB）。

信號取自SUBLOW單聲道輔助母線的是SUBLOW單聲道超低音Matrix。

信號INTERCOM單聲道輔助母線則是直接發送到擴聲調音師位置NJBL LSR305MKII有源揚聲器。

3.3.5控制編組與快捷鍵的規劃

安排VCA控制編組和快捷鍵，以便在正式演出中即時迅速地控制混音信號，見圖4。

4擴聲系統的調試

現場的測量點見圖5，在舞臺上的視覺見圖6。

擴聲系統測試使用Earthworks M30BX測試傳聲器搭配Shure FP35無線系統、Roland UA-25EX音頻接口和AFMG Systune Pro測試軟件。行前在Systune Pro軟件內校準無線系統的頻響曲線和聲壓級數據。使用粉紅噪聲作為測量數據信號源。

到達場館與負責場館音響設備的音響組工作人員對接后，按照行前得到的器材資料確認器材的數量、位置，揚聲器的覆蓋范圍、操作方式和工作狀態。場館音響組的工作安排十分細致周到，在安裝、調試、演出和結束離場全過程中，均有2名以上熟悉場館所有設備的工作人員在場輔助。

聽眾區域縱深為30m，K2主擴聲陣列相距20m，其測量點定在正對舞臺中央16.75m處。取得未經調整的頻響曲線后，觀察到左右陣列的頻響在高頻部分存在差異：左陣列相對右陣列而言，從6kHz開始下滑，10kHz處相對差異2.4dB，12kHz處相對差異3.5dB，15kHz處相對差異3.4dB，見圖7。

場館音響組的工作人員確認兩邊I<22陣列初始設置的參數一致，場館建筑結構是對稱式設計的，所使用的固裝材料也相同。推測是固定安裝的功率放大器組機柜為方便管理控制，均集中在舞臺右側，安裝時使用的揚聲器線長度有差異。例如，常見的靠近功率放大器組的陣列（此次為右側陣列）所使用的揚聲器線長度短于遠離功率放大器組的陣列（此次為左側陣列），兩邊陣列在頻響上會有差異。通常線材長度差距越大，出現的差異性就會越高，且通常表現在高頻段的頻響上。場館音響組的工作人員表示音響組是場館竣工驗收后才入職的，不能確認左右揚聲器線的長度是否一致。

為驗證以上推論，測量左右KARA側面補聲陣列的頻響，其測量點均定在稍偏各自軸心16m處。對比發現左右陣列的確在高頻頻響上存在差異：遠離功率放大器組的左陣列相對右陣列而言，從6kHz開始下滑，8kHz處相對差異1-3dB，10kHz處相對差異1.9dB，12kHz處相對差異2.7dB，見圖8。

至此可以確認，K2和KARA的左右陣列都存在揚聲器線長度不一致導致的高頻響應差異，排除K2與KARA陣列揚聲器單元存在問題的疑慮。

從K2陣列初始設定的頻響數據可以得知，原設定為大幅度補償50Hz～250Hz的頻段，側重于低頻包容性的飽滿與震撼;中度補償1.8kHz～4kHz的頻段，有利于提高人聲的中高頻辨識度。而這次演唱會是人聲與樂隊的表演形式，筆者將以此作為擴聲系統調整的主要參考依據。

4.1主擴聲陣列與超低音陣列的測量與調整

首先，分別測量兩邊K2主擴聲陣列頻響、使用其Matrix母線上的GEQ調整;再測量兩邊陣列疊加后的頻響、使用其Matrix母線上的PEQ和GEQ調整，見圖9。

然后，靜音K2陣列，測量兩邊SB28超低音陣列、使用其Matrix母線上的PEQ和GEQ調整，見圖10。

最后，打開I<22陣列與SB28陣列，測量兩者疊加后的頻響，使用K2Matrix的PEQ調整使其頻響更平滑。需注意的是，此時K2Matrix母線已設置為聯動模式，調整其中一側K2Matrix母線PEQ將同時調整兩邊K2陣列揚聲器，同時修正K2陣列與SB28陣列的輸出比例。上述調整完成后的頻響數據見圖11。

4.2側面補聲陣列的測量與調整

測量左KARA側面補聲陣列的頻響使用其Matrix母線上的GEQ調整;期間間隔打開K2主擴聲陣列和SB28超低音陣列作為調整參考。調整完成后，同時打開K2陣列、SB28陣列和KARA陣列，測量三者疊加后的頻響數據。相對單獨使用KARA陣列而言，K2陣列對其補償了100Hz～200Hz的低頻，SB28陣列則正好補足其超低頻頻段的缺失。右KARA側面補聲陣列的測量與調整同理。上述調整完成后的頻響數據見圖12。

KARA陣列在輸出比例上的調整原則是以同時打開K2陣列和SB28陣列為基礎，在聲壓級修正至和K2陣列相同后，確定其與K2陣列的交叉覆蓋區域無不良影響。

4.3側后方延時補聲揚聲器的測量與調整

測量左12XT側后方延時補聲揚聲器的頻響，同時打開K2主擴聲陣列、sB28超低音陣列和KARA側面補聲陣列得到其疊加后的頻響，使用其Matrix母線上的GEQ調整，并修正其聲壓級。右12XT揚聲器的測量與調整同理。上述調整完成后的頻響數據見圖13。

4.4前區補聲揚聲器的測量與調整

前區池座是K2主擴聲陣列覆蓋不到的范圍，此區域的擴聲主要依靠8XT前區補聲揚聲器。測量8XT揚聲器的頻響，發現其曲線甚佳，再打開場館內所有揚聲器，在40Hz～120Hz頻段有恰到好處的補償，無需調整，僅修正其聲壓級。上述調整完成后的頻響數據見圖14。

4.5關于系統的時間一致性

在上述測量和調整過程中觀察到，場館對各組揚聲器在時間一致性的初始設置非常精準。K2主擴聲陣列、KARA側面補聲陣列、12XT側后方延時補聲揚聲器和8XT前區補聲揚聲器的時間完全一致。而SB28超低音陣列比以上陣列和揚聲器僅慢0.4ms?？紤]到溫度與濕度的細微影響，沿用場館的時間設置。

4.6主觀聽判

系統調試完成后，播放了數首不同風格的歌曲作為主觀聽判參考，使用手持式聲壓計作為輔助測評。K2主擴聲陣列覆蓋的區域在低頻的清晰度、彈性最具優勢，人聲在中頻與中高頻段的自然度高;KARA側面補聲陣列覆蓋的區域在低頻的律動感上稍顯平淡，但高頻段的清晰度比K2陣列覆蓋區域稍高;12XT側后方延時補聲揚聲器覆蓋的區域由于距離超低音陣列較遠，在超低頻的包容度上有所欠缺;8XT前區補聲揚聲器覆蓋的前區池座，其清晰度和頻響均勻度是最高的，僅超低頻段的飽滿感稍弱。

4.7語言清晰度與混響時間

場館的聽眾坐席材質、地面的地毯、墻面的消音飾板和下沉式出入通道，都有聲學設計上的考量。只有場館左右兩邊上方的燈光馬道上有少量玻璃圍欄，玻璃圍欄并不在側面補聲陣列的覆蓋范圍內。在擴聲系統調試過程中，刻意使用高聲壓級去檢測聲音反射影響的臨界點：當系統全部打開，空場情況下峰值聲壓達到128dBC時會有中低頻反射而影響清晰度，此聲壓已高于預定聲壓級設定范圍的最高峰值聲壓3dB之多。

對語言清晰度和混響時間的數據采集是在系統完全調試完畢后、同時打開全場所有擴聲揚聲器至94dBA聲壓級情況下完成的，采集點與擴聲系統調試時使用的測量點相同（參見圖5）。

4.7.1語言清晰度STl指數分析

語言清晰度對于人聲為主導的演唱會而言是首要考慮的因素。STI數據見圖15、圖16。場館內需要注意的是1kHz～2kHz頻段范圍內的語言清晰度，要納入混音時的考量因素。

4.7.9混響時間分析

場館的混響時間參數是混音時使用效果多寡的參考依據，要使聲音的層次感清晰和空間感自然真實，就有必要詳細了解演出場館的混響數據。

一般而言，電聲樂手是以其專用的樂器揚聲器或入耳式耳機為判斷基礎來調節其樂器在樂隊中的效果音色，而這兩種方式的直接聲音比例通常都非常高，對環境聲的判斷準確度會降低，尤其是吉他手和負責弦樂的鍵盤手使用的效果通常會略顯過大。作為擴聲調音師就可能會在需要的時候和樂手溝通，結合現場的混響數據，輔助其在現場更合理使用空間類效果，并在演出時做出相應調整。

場館的混響時間均值約為1.1s，在250Hz以下的低音頻段混響時間變長，在125Hz達到1.6s，見圖17。故在混音過程中使用效果器時，需要留意混響的低切濾波器參數。

5樂隊和歌手試音與技術彩排

舞臺上樂手的位置示意見圖18。

5.1試音前的準備

在擴聲系統調試時，舞臺上的樂器架設、歌手與樂隊的監聽系統、輸入信號通道的連接也已經按計劃完成。在監聽調音師到達現場前，筆者與舞臺技術人員協同完成檢查：所有通道的連接是否正確、傳聲器的架設位置是否合理且工作狀態正常、每個樂手位置是否均已安排相應的技術人員隨時提供支援幫助。

監聽調音師到達現場后，輔助其檢查所用器材是否正常，然后開始聯動同步預調部分樂器與歌手的擴聲。

該調整在擴聲系統和監聽系統處于正常演出聲壓下進行，順序為爵士鼓、和聲歌手的傳聲器、主音歌手的無線傳聲器。按照筆者的個人試音檢查習慣，擴聲調音臺的輸入通道的控制推桿均定于O dB的位置作為后續調整的參考。

期間，在調整主音歌手的無線傳聲器時遇到的問題是，因為舞臺上的監聽揚聲器和前區補聲揚聲器處于同一平面上直線等距排列，并且前區補聲揚聲器的頻響是按照全頻方式設置的，所以60Hz～250Hz的低頻區域會影響舞臺監聽揚聲器的低頻清晰度，在主唱歌手的傳聲器太靠近舞臺前唇時會有輕微的低頻反饋。監聽調音師衰減了舞臺監聽揚聲器的60Hz～250Hz的頻段，但低頻清晰度的改善仍然有限。通過交流，筆者利用GEQ把前區補聲揚聲器的60Hz～250Hz的頻段也進行了適量衰減，并將前區補聲揚聲器的輸出降低1dB。再次調試時，舞臺上的低頻清晰度得到有效提高。

最后，檢查無線傳聲器與無線監聽腰包的無線頻率：包括手持式對講機在內的所有無線設備均處于打開的工作狀態，由監聽調音師和舞臺技術人員分別于舞臺各個區域進行測試。期間，筆者請監聽調音師和技術人員在測試主音歌手主]～r2支傳聲器的時候代試唱一下，預調了主唱歌手專用效果器的發送量。

鍵盤、吉他、貝斯等樂器通道僅作連通檢查，需要等待樂手到達現場再作試音檢查。至此，樂隊到達前的預調完成。

因聯動預調時調整了前區補聲揚聲器的頻響和輸出，于是再次播放測試音樂檢查前區池座的聲音狀態，觀察到低頻的飽滿度和整體的臨場感有所下降，但聽感并未下降到不能滿足需求的范圍。請場館音響組的工作人員幫忙增加K2陣列最下方3只揚聲器的輸出增益1dB，期望能增加池座區域的臨場感。使用AB盲聽方式在輸出增加與衰減之間進行對比，在此3只揚聲器的覆蓋范圍內聽感沒有太大變化，聲音有輕微靠前的感覺;池座區域的聽感稍微得到改善，有輕微的臨場感增強。因此，保持該輸出增益的調整。

5.2樂隊整合彩排

樂手到達現場連接好設備后開始樂隊彩排。筆者先確定所有樂器的增益環節，再調整樂隊中各樂器音量平衡和聲像定位，最后是樂器音色上的改善調整。

縱深聲像定位使用通道與編組延時由近至遠依次排列為：第一平面空間為兩把吉他與貝斯;第二平面空間為負責鋼琴的第1鍵盤與和聲歌手;第三平面空間為負責特殊音效的第2鍵盤組與PGM;第四平面空間為負責弦樂的第3鍵盤組與鼓組。

固定樂器在舞臺上的設置見圖19。鼓組使用有機玻璃材質的透明隔音障板，因而其在舞臺上的串音值雖很低，但在隔音障板內反彈聲較大。置頂架設的2支傳聲器會拾取到較多鼓組的反彈聲，遂降低調整其架設高度，只用于對镲片聲音的拾取，在不影響镲片頻響情況下做接近臨界點的高通濾波處理;踩镲、叮叮镲和風簾的補聲傳聲器同理。地鼓內的傳聲器插入了0.8ms（30cm）的延時，使之與地鼓外部的傳聲器拾取到的打擊面聲音同步，突出踩槌敲擊的瞬態。兩個小軍鼓的打擊面與非打擊面的2支傳聲器使用高/低通濾波器，各取所對面向的聲音然后混合疊加。

5.3歌手與樂隊聯排及技術抽排

主音歌手在樂隊整合彩排完成后加入聯排。首先確定完歌手傳聲器的增益，取得人聲與樂隊的大致平衡;然后在樂隊整體的編組加入延時并進行AB切換對比，加入延時后的縱深聲像立體感有顯著提升。

歌手原聲的力度感極好，在穿插陳述和演唱之間的變換上聲強差異小。在高頻段和低音頻段使用動態均衡，分別處理唇舌聲和低頻噴氣聲?？臻g類效果器的使用是為了使人聲在穿插陳述時自然真實柔和，演唱時與樂隊在空間上的融合度更高，同時歌聲清晰且感情豐富。在穿插陳述時使用時長較短的板式混響效果器，在演唱時使用延時效果器和時長較長的大堂混響效果器。用預建立的快捷鍵切換兩種效果器使用模式和改變延時效果器的即時時間。效果器設置見圖20。

基本完成樂隊與歌手的調試和音色上的修飾調整后，檢查各聽眾區域擴聲系統的擴聲效果，達到預期水平。此時，提高擴聲系統的聲壓級至比預定聲壓級高3dB的狀態，再次檢查各聽眾區域的聽感，聲壓級提高但不刺耳，能勝任聽眾進場后的動態裕量要求。在動態裕量確定的過程中，詢問監聽調音師在擴聲系統最高峰值聲壓級時是否會對歌手、樂手與監聽系統造成影響，得到一切正常的回應。至此，聯排順利完成。

演出當天下午，根據導演要求全體演職人員進行了1小時的技術抽排，解決存在的問題和疑點。聯排時貝斯通道的壓縮器使用的是Soft拐點模式，貝斯在樂隊中低頻的包容性和融合性側重于自然;技術抽排時在歌曲《木蘭花》片段中臨時切換成Hard拐點模式對比，在聽感上Hctrd拐點模式更能體現貝斯的律動感。建立模式切換快捷鍵，以滿足律動感明快的歌曲所需時切換。

6演出中的調整

聽眾進場前，在舞臺技術人員的協助下，與監聽調音師聯動做最后的演出前檢查，確保樂隊與歌手的器材處于正常的工作狀態。

聽眾進場后，正式演出前，觀察聽眾的年齡范圍，和預估的聽眾比例基本一致，聲壓級依照原設定范圍執行。

正式演出過程中，筆者主要是輔助歌手與樂隊對歌曲節奏與情緒的表達，平衡或突出各人聲與樂器在樂隊中的比例;整場演出在音色上的修飾，僅空間類效果器的輸出量有輕微調整，以滿足現場的聽感需求。

順應歌手情緒的表達，使用總輸出的CG控制編組，對聲壓級作出輕微調整。演唱會全程的實時聲壓級見圖21。

在全體演職人員互相配合共同努力下，演唱會擴聲工作順利完成，并得到聽眾、導演與演唱會制作人的高度肯定，各團隊詳盡的溝通、交流和準備是至關重要的作業基石。

（編輯：薛云霞、杜青）