阿里系電商Lazada深耕東南亞

本報赴新加坡特派記者　谷棣

“不只復制淘寶、天貓，Lazada要成為東南亞普惠生態平臺”“Laza?da2030年目標：服務億級消費者、創造2000萬個就業機會，孵化800萬中小企業”。這是3月21日東南亞第一大電商平臺Lazada在新加坡舉辦“Lazmall品牌未來論壇”時，《環球時報》記者聽到的一個個愿景。作為海外市場的核心業務之一，阿里巴巴對東南亞第一大電商平臺Lazada的核心資源、人才組織輸出等投入持續加大。2017年阿里巴巴集團對Lazada增持股權至83%。截至目前，阿里巴巴集團對Lazada的投資額達40億美元。Lazada本周將迎來成立7周年生日。在“一帶一路”的背景下，它也見證了東南亞電商市場的壯大，見證了當地賣家和中國跨境賣家的發展。

創立于2012年的Lazada目前擁有40多萬賣家、數千個品牌合作伙伴和100多個物流合作伙伴。如今在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南設有分部。在品牌未來論壇上，Lazada集團首席執行官皮爾·彭龍表示，Lazada將推出一系列普惠服務方案，幫助品牌和商家更便捷靈活地推進數字化

轉型，更有效觸達東南亞消費者。Laza?da總裁印井稱，Lazada很幸運能借鑒阿里在中國市場20年的成功經驗，但又不只是單純復制淘寶、天貓的成功，而是基于東南亞這一年輕又快速變動的市場不斷創新。在數字經濟時代，東南亞地區有60%的中小企業渴望通過加大科技投資獲得可持續增長。

據第三方報告顯示，作為繼中國、歐洲、美國之外擁有6億消費者的又一市場，東南亞是全球互聯網普及最快、人均上網時長最長、社交媒體最活躍、年輕消費者最多的區域之一。在2018年雙11和雙12購物狂歡節中，Lazada曾先后創下峰值紀錄，用戶訪問量高達13億人次。東南亞也是中國最大出口市場之一，其中，中國對東南亞六國的出口總額占中國向“一帶一路”國家出口總額的41.2%，這正是Lazada加速推動中國商家通過跨境模式更快進入東南亞市場的市場契機所在。印井告訴《環球時報》記者：“過去一年，中國企業和中國品牌的跨境業務在Lazada上飛速發展。在Lazada背后有一個世界最龐大的優質商家池子——淘寶和天貓。我們希望這些商家及他們的貨品可以通過‘端到端的解決方案，快速送達到東南亞消費者手上。”

浙江卡羅特工貿有限公司的主打產品是不粘鍋具，據該公司董事長章國棟介紹：“我們進入電商行業非常晚， 2016 年8 月開第一家淘寶店，2017 年1 月開第一家天貓旗艦店，但目前線上覆蓋的渠道已包括美國、日本、澳大利亞以及東南亞等地。”談到選擇Lazada 的原因，他表示：“東南亞是‘藍海市場，而Lazada 給我們進入這個市場的機會，讓我們不會再次錯過線上開荒市場的節奏。”

“搭上Lazada 的船出海，也是我們往東南亞出海的第一步。”妙潔（My?Jae） 副總裁羅淑芬在接受《環球時報》記者采訪時表示，妙潔（MyJae） 是來自臺灣的品牌，在中國大陸已深耕27年，現在又把目光轉向東南亞。“我們還是Lazada 里的新生兒，剛滿月而已，但我們會盡最大努力。”

中國商家開拓海外電商市場也面臨諸多挑戰。在東南亞國家，除語言、宗教信仰上的差異，民眾的收入水平、消費習慣也有很大差別。在Lazada 消費電子負責人胡泊看來，其業務涉及的6 個東南亞國家大致可分為兩類：泰國、馬來西亞、新加坡是相對收入高的國家，越南、菲律賓、印尼相對收入較低。像印尼，手機搜索的主要關鍵詞是“便宜手機”。但在泰國，“全面屏”是主要關健詞。因此，Lazada 在與品牌合作時也會幫它們在不同市場找到相應的賣點。在這6 個國家中，泰國是手機銷量最好的，在OPPO等中國品牌發布新款商品時，Lazada 會做很多線上互動的營銷活動。

據Lazada 時尚行業的一名負責人介紹：“我們會把淘寶和天貓一些國內知名服飾品牌引入Lazada，讓它們了解如何適應東南亞市場的消費習慣和購物偏好。比如，菲律賓人重視韓式風格，新加坡更多還是跟國際品牌的風潮。” ▲