人工智能在市場營銷領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與趨勢研究

韋雅楠

【摘要】如今“互聯(lián)網(wǎng)+”、人工智能化已經(jīng)成為了社會發(fā)展的必備趨勢，而人工智能在市場營銷領(lǐng)域必定有著非常重要的作用，人們可以利用智能化的技術(shù)來分析消費者的喜愛和偏好，以此來改進(jìn)營銷策略，增強消費者的購買欲望。目前人們使用較多的有ssP、DSP、AE、RTB等，這些都是人工智能技術(shù)的代表，這對于推動市場營銷朝著智能化方向發(fā)展具有重要作用。本文將會針對人工智能在市場營銷領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與趨勢等內(nèi)容進(jìn)行具體分析，讓人們更好地了解人工智能技術(shù)的優(yōu)勢所在。

【關(guān)鍵詞】人工智能 市場營銷 應(yīng)用現(xiàn)狀 發(fā)展趨勢

引言：

人工智能在市場營銷中占據(jù)著十分重要的地位，在現(xiàn)代化的二十一世紀(jì)中，人們的生活節(jié)奏加快、生活水平穩(wěn)步提高，在這樣的環(huán)境背景下，電商行業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。從網(wǎng)約車的興起、在線教育的發(fā)展、去哪旅行網(wǎng)的廣泛推廣就可以發(fā)現(xiàn)，原來人工智能已經(jīng)融入市場營銷領(lǐng)域，并且隨處可見。毫無疑義，人工智能對市場營銷有效性實現(xiàn)了科技賦能。雖然人工智能在市場營銷領(lǐng)域備受人們歡迎，但是由于智能化的營銷形式缺乏人性化的管理體系，所以難免令人感覺粗暴、缺乏親和力，這也是人工智能所存在的弊端。要想令人工智能在市場營銷領(lǐng)域有更廣闊的發(fā)展空間，就要不斷的完善智能體系，使其符合時代發(fā)展的需求。

1人工智能在市場營銷領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀

相信很多人在瀏覽網(wǎng)站、手機APP的時候都遇到過廣告彈出的情況，這就是智能營銷的一種方式——精準(zhǔn)定位。商家通過分析大數(shù)據(jù)，從需求方平臺獲取消費者的行為數(shù)據(jù)，并經(jīng)過分析可以得出消費者的偏好，于是開始出現(xiàn)“大數(shù)據(jù)殺熟”的情況，商家一味的向消費者推送自己的產(chǎn)品，無論何時、何地，彈框都會時不時的彈出，這使得消費者喪失了選擇方向，面對簡單、粗暴的營銷形式，消費者對產(chǎn)品的安全產(chǎn)生了懷疑，這也是人工智能在市場營銷領(lǐng)域所存在的一大問題，過高的頻次、過多的渠道、過差的內(nèi)容使消費者對智能精準(zhǔn)營銷產(chǎn)生反感，商家應(yīng)當(dāng)對這一問題加以重視，積極改進(jìn)，要發(fā)揮出人工智能的優(yōu)勢，而非讓人工智能變?yōu)閺娭菩誀I銷[”。

2人工智能在市場營銷領(lǐng)域應(yīng)用的發(fā)展趨勢

2.1人工智能深化市場營銷數(shù)據(jù)的分析深度，營銷實效性提高

如今人工智能在市場營銷中雖然存在著小問題，但是只要人們能夠正視問題，充分的認(rèn)識到人工智能的優(yōu)勢和特點，必定會為市場營銷領(lǐng)域帶來莫大幫助。與傳統(tǒng)的營銷形式相比，人工智能實效性較高，這也是其未來的發(fā)展趨勢，大數(shù)據(jù)時代，人們可以借助人工智能技術(shù)對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析一定要深刻、透徹，不能僅停留在表面，應(yīng)當(dāng)站在微觀的層面對分析，對價格的承受能力、品牌的偏好要素、質(zhì)量的在乎程度等，這樣的精準(zhǔn)的定位能夠更好地發(fā)揮出人工智能的優(yōu)勢，提高營銷的實效性，這是傳統(tǒng)市場營銷所達(dá)不到的效果。人工智能技術(shù)可以對消費者的情況進(jìn)行全面分析，進(jìn)而達(dá)到精準(zhǔn)營銷的目的，不知不覺間提升了對消費者的服務(wù)能力，真正的將大數(shù)據(jù)與市場營銷緊密聯(lián)系，可見在未來的社會發(fā)展中，人工智能精準(zhǔn)營銷的投入產(chǎn)出比必會有所提升。營銷是一門手段，更是一門技術(shù)，傳統(tǒng)式的營銷理念已經(jīng)不能夠滿足社會的發(fā)展，只有不斷的創(chuàng)新與探索，才能夠滿足消費者的需求。

2.2人工智能優(yōu)化市場營銷信息的推送模式，營銷時效性提升

人工智能在市場營銷領(lǐng)域必定有非常廣闊的發(fā)展前景，要想更好地滿足消費者的需求，就應(yīng)當(dāng)做到以人為本的人工智能技術(shù)發(fā)展理念，智能精準(zhǔn)營銷推送模式不能盲目，應(yīng)當(dāng)以人性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化為主，只有走進(jìn)消費者的內(nèi)心，才能夠突顯出人工智能的親和力l引。如今人工智能在市場營銷領(lǐng)域存在著推送量大、推送頻率多、推送質(zhì)量差等問題，這些問題大大降低了人工智能的“口碑”，所以人們應(yīng)該改進(jìn)這一推送模式，要向消費者推送“合適的、滿意的、喜愛的”產(chǎn)品，這樣能夠更好地優(yōu)化智能營銷推送效果，使消費者滿意，使人工智能在市場營銷領(lǐng)域充分發(fā)揮出優(yōu)勢。

2.3人工智能改善市場營銷活動的實時體驗，營銷興趣度提升

從目前情況來看，智能精準(zhǔn)營銷主要就是通過分析大數(shù)據(jù)，來得到消費者的喜愛偏好，進(jìn)而向其推送產(chǎn)品信息，但是這一過程較為機械化、程序化，缺少人性化與親和力。如果持續(xù)下去，必定會降低營銷“以人為本”的內(nèi)在屬性。所以人們應(yīng)當(dāng)注重將人工智能技術(shù)與營銷活動緊密聯(lián)系，向消費者推送產(chǎn)品信息只是一個環(huán)節(jié)，商家的最終目的不僅僅是銷售產(chǎn)品，也是要讓消費者感受到人工智能營銷所具有的便利性、安全性、可靠性，進(jìn)而提升消費者的消費體驗感。可見人工智能技術(shù)在市場營銷領(lǐng)域必定有著更加廣闊的發(fā)展空間。

結(jié)束語：

綜上所述，本文主要論述了人工智能在市場營銷領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀與趨勢等內(nèi)容，通過分析可以發(fā)現(xiàn)，人工智能技術(shù)在現(xiàn)階段的營銷領(lǐng)域中還有需要改進(jìn)之處，人們要充分的認(rèn)識到“智能化”的優(yōu)勢與特點，巧妙的借助大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、多元營銷。相信在未來的營銷領(lǐng)域，人工智能技術(shù)必將會發(fā)揮出更大的作用，對市場營銷的賦能也更加直接。