試論人口老齡化趨勢(shì)下的人工智能應(yīng)用

馬馳

摘要：人口老齡化已成為當(dāng)今社會(huì)人口結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)，面對(duì)未來(lái)不斷緊張的勞動(dòng)力資源市場(chǎng)，人工智能技術(shù)的發(fā)展給人口老齡化帶來(lái)了全新的解決辦法。本文主要分析基于人口老齡化背景下，人工智能應(yīng)用的情況，為相關(guān)研究人員提供參考。

關(guān)鍵詞：人口老齡化；人工智能；社保缺口

引言：

與人口老齡化伴隨而來(lái)的除緊缺的勞動(dòng)力資源外，更直接、更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)及社保制度上的不完善。目前養(yǎng)老問(wèn)題已成為人們關(guān)注的重點(diǎn)，面對(duì)重大的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，有必要從人工智能技術(shù)的角度入手，不斷提高人工智能的應(yīng)用范圍，如發(fā)展自動(dòng)化服務(wù)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)智能化等，使得人工智能在養(yǎng)老問(wèn)題中發(fā)揮積極做用。

一、人口老齡化與人工智能背景分析

（一）人口老齡化

目前，老年人的界定年齡已經(jīng)從60周歲上升到65周歲，但在這樣的前提下，預(yù)計(jì)到2050年，世界老年人口將上升為21億人，且老齡化的速度也在不斷加劇。人口老齡化將給社會(huì)帶來(lái)很大的影響：（1）巨大的社保制度缺口。社保制度其實(shí)是將社會(huì)現(xiàn)有勞動(dòng)力的“存款”轉(zhuǎn)化為給老年人的“工資”。但隨著勞動(dòng)力人口的不斷減少，其繳納的費(fèi)用與社會(huì)需要的養(yǎng)老金額間的距離會(huì)不斷擴(kuò)大，造成巨大的社保缺口。（2）延遲退休。人口老齡化使得勞動(dòng)力參與率降低，最普遍的應(yīng)對(duì)方法之一便是延遲退休。目前我國(guó)的男性退休年齡為60歲，而美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家的退休年齡甚至超過(guò)65歲。延遲退休能在一定程度上緩解社保壓力，但可能會(huì)造成一些不再能滿足工作需的老人無(wú)法退休，而青壯年勞動(dòng)力卻找不到匹配的職位，從而增加失業(yè)率。（3）對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的需求增加。人口老齡化對(duì)應(yīng)的是對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的需求增加，若政府的重視程度不夠，就會(huì)造成養(yǎng)老資源短缺，無(wú)法滿足社會(huì)養(yǎng)老需求[1]。

（二）人工智能

20世紀(jì)，受制于數(shù)據(jù)收集能力及計(jì)算能力的發(fā)展，人工智能技術(shù)應(yīng)用范圍較窄，多被用于一些人口老齡化嚴(yán)重的發(fā)達(dá)國(guó)家的勞動(dòng)力密集的生產(chǎn)制造業(yè)，用以代替緊缺的勞動(dòng)力資源。21世紀(jì)以來(lái)，隨著存儲(chǔ)能力以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，人工智能獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，給各行各業(yè)都帶來(lái)許許多多的變化，同樣也將在養(yǎng)老行業(yè)得到發(fā)展和普及，將為養(yǎng)老行業(yè)帶進(jìn)新的技術(shù)時(shí)代。如實(shí)現(xiàn)人工智能家居服務(wù)、醫(yī)療護(hù)理以及智能陪伴等工作，相較于傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，能夠極大的解放勞動(dòng)力的需求，緩解政府的社保缺口壓力。

二、人口老齡化趨勢(shì)下人工智能應(yīng)用探析

（一）機(jī)器人征稅

在人口老齡化嚴(yán)重的國(guó)家，老齡化的人口結(jié)構(gòu)極大限制了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在這種背景下，機(jī)器人的使用更加普及。人工智能的快速發(fā)展引發(fā)了大眾對(duì)“機(jī)器代替人”的恐慌，并帶來(lái)了有關(guān)就業(yè)率及政府財(cái)政收入降低的思考及討論。在此過(guò)程中，對(duì)機(jī)器人進(jìn)行征稅的理念屢次被提及，比爾·蓋茨也曾在采訪中表示，機(jī)器人的普遍應(yīng)用及發(fā)展，可能會(huì)造成社會(huì)失業(yè)增加，而被替代掉的勞動(dòng)人口是需要向政府繳納社保及個(gè)人所得稅的，因此可能需要通過(guò)對(duì)機(jī)器人征稅來(lái)控制其過(guò)快發(fā)展，用于失業(yè)人口補(bǔ)助。但現(xiàn)在看來(lái)，這只是一種短期現(xiàn)象，在長(zhǎng)期中機(jī)器人的發(fā)展能夠極大推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生，并帶來(lái)更多就業(yè)機(jī)會(huì)。所以對(duì)機(jī)器人征稅的主要目的是對(duì)了應(yīng)對(duì)不斷擴(kuò)大的社保及稅收缺口問(wèn)題。老齡化社會(huì)使得繳納社保的年輕人不斷減少，而領(lǐng)取養(yǎng)老金的人不斷增加。目前的社保制度在人口老齡化的背景下就會(huì)造成嚴(yán)重的社保缺口，因此通過(guò)對(duì)機(jī)器人征稅，彌補(bǔ)社保繳納減少的部分，能夠使得社保金能夠達(dá)到平衡，可有效減小社保缺口。

（二）服務(wù)業(yè)自動(dòng)化

人口老齡化帶來(lái)的另一問(wèn)題是社會(huì)勞動(dòng)力不足，作為人口密集型產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，其受到的影響會(huì)明顯大于普通行業(yè)。因此在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中大力推廣人工智能，以機(jī)器人服務(wù)代替人工，能有效解決人力資源缺乏、質(zhì)量下降的問(wèn)題、減少用工成本，還能不斷提高服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，促進(jìn)行業(yè)本身發(fā)展。目前人工智能已經(jīng)被應(yīng)用到酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)中，如行李搬運(yùn)智能助手，智能門鎖，手機(jī)掃碼點(diǎn)餐后智能配餐，智能送餐機(jī)器人。在餐廳的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式中需要8～10人的店面通過(guò)人工智能技術(shù)的使用僅需要后臺(tái)2～3名配餐人員便能實(shí)現(xiàn)順利運(yùn)營(yíng)，大大減少了人力資本的使用。

除傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)外，人工智能在養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)也得到了廣泛應(yīng)用。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的社區(qū)居家養(yǎng)老護(hù)理模式在不斷得到推廣。云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，人工智能數(shù)據(jù)挖掘能力的增強(qiáng)，使存儲(chǔ)在電腦中的患者醫(yī)療信息如病種、診斷信息、各種檢測(cè)、治療方案等能夠在云端共享，極大的擴(kuò)寬了人工智能在醫(yī)療領(lǐng)域的范圍，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，人工智能輔助診斷[2]等。老齡人群所急需的醫(yī)療人力資源能夠得到更有效的利用，提高了醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)的效率和質(zhì)量，有效緩解了人口老齡化帶來(lái)的人力資源短缺問(wèn)題。

（三）養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)智能化

人工智能的應(yīng)用能夠極大推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其更好滿足不斷增加的養(yǎng)老需求。如智能可穿戴設(shè)備可用于健康監(jiān)測(cè)或提醒，智能監(jiān)控技術(shù)能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離安防、對(duì)話及緊急求助，隨著智能產(chǎn)品升級(jí)，能夠幫助臥床老人翻身、簡(jiǎn)單護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練等的智能護(hù)工更值得期待，這些能夠提高養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的工作效率，推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)入更高的發(fā)展階段。養(yǎng)老需求的增加同樣會(huì)導(dǎo)致對(duì)人力資源需求的增加，而人工智能恰恰能夠打破這個(gè)勞動(dòng)力缺乏的惡性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。此外，人工智能陪伴機(jī)器人，能夠與老齡人進(jìn)行交互式對(duì)話，并執(zhí)行簡(jiǎn)單的語(yǔ)音指令，能夠緩解老齡人的孤獨(dú)感滿足其一部分的精神需求。

結(jié)論：

通過(guò)以上分析可以看出，雖然人口老齡化給社會(huì)帶來(lái)了諸多問(wèn)題，但通過(guò)人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和使用，能夠在有效減輕社保壓力、人力資源壓力、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)壓力的同時(shí)提高人們的生活質(zhì)量。因此要加大對(duì)人工智能的研究投入，使其更好服務(wù)于當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]田恬.智能科技應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)——中日科學(xué)家高層對(duì)話[J].科技導(dǎo)報(bào)，2017，35（05）：96.

[2]朱強(qiáng)，朱明輝，楊震等.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人工智能醫(yī)療關(guān)于慢性阻塞性肺疾病的研究現(xiàn)狀及進(jìn)展[J].轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)電子雜志，2018，5（10）：62-65.

（作者單位：中國(guó)人民解放軍空軍航空大學(xué)）