淺談跨境電商的發展趨勢

林珊

【摘要】跨境電商不僅改變了我國進出口貿易的格局，而且還深刻影響著人們的生活。本文首先分析了跨境電商的發展現狀，并在此基礎上對于淺談跨境電商的發展趨勢進行了初步的探討。

【關鍵詞】跨境電商;發展方向;趨勢

一、跨境電商的發展現狀分析

隨著技術的進步和社會的不斷發展，人們的生活產生了重大的變化，電子商務的發展呈現出井噴的態勢。

（一）全球電子商務的發展現狀

近些年，全球電子商務的發展出現了不小的變化，在區域分布上有別于以往。首先，亞太市場迅速崛起。亞太地區有著龐大的人口，也存在著龐大的經濟體。但是，在電商發展的初期，亞太地區的網絡基礎設施建設比較落后，雖然電商發展的潛力巨大，但是這種潛力卻一直無法釋放出來。近些年隨著互聯網的普及，雖然其建設水平與傳統的電商市場還存在一定的差距，但是卻培育出了一個龐大消費群體，市場潛力逐漸被釋放出來。尤其是中國更是在短時間內后來居上，迅速沖上了電商交易額全球第一的位置，并且遙遙領先。其次，社交媒體逐漸成為電商發展的主要戰場。電子商務的發展離不開互聯網的全方位支持，社交媒體在電商發展的過程中大都承擔著營銷以及交流責任，為期發展宣傳造勢。在世界范圍內，臉書是全球排在首位的社交網站，在國內則有新浪微博等，這些社交媒體擁有著龐大的用戶群體，是電商發展中的潛在用戶。現在電商的發展越來越依托于這些社交媒體，將其作為宣傳和引流的主戰場，進行大規模的廣告投放，不斷挖掘潛在的消費者。最后，移動端的表現亮眼。隨著智能手機的不斷普及，加上移動網絡通信技術的跨越式發展，通過智能手機在網上購物和消費漸漸成為主流。各大電商平臺緊跟這種趨勢，推出自家的手機APP以給消費者提供更好的購物體驗。在電子商務發展的過程中，智能手機改變了消費者的消費習慣，在移動端進行購物已經成為大部分消費者的第一選擇。

（二）我國跨境電子商務的發展現狀

雖然2008年金融危機給我國的進出口貿易造成了巨大的影響，進出口貿易的發展進人到了低潮，發展前景并不被人看好。但是，在這樣的形勢之下我國跨境電子商務的發展勢頭卻是一片良好，其發展的規模在逐年擴大，在進出口貿易中所占的比例也在逐年上升，擴張的速度不斷加快，呈現出一片欣欣向榮的景象。首先，我國跨境電商的發展有著較為固定的出口流向。在我國跨境電商發展的過程中，歐盟、美國、東盟、印度以及日韓等占據了跨境電商出口份額的四分之三。除了歐盟和美國以外，我國跨境電子商務的出口地主要集中在我國的周邊，跨境電商的市場主要集中在臨近的地區和國家。其次，我國跨境電商經營的產品種類比較集中。跨境電商對于物流有著極高的要求，在長時間、長距離的運輸過程中很可能給產品造成損壞。因此，在跨境電商交易中，一些體積比較小而且不易被損壞的產品就在整個產品結構當中占據了極大的比重。其中服裝、鞋靴由于更加方便運輸所占的比例最高;而數碼產品、保健品、家電等緊隨其后。再次，跨境電商用戶在地區分布上也比較集中。在我國，跨境電商用戶的地區分布與地區經濟的發展水平之間存在著極為密切的關系。在經濟發達的東部沿海地區，由于個人的消費能力比較高，而且也是跨境電子商務企業的主要分布地區，因此跨境電商的活躍用戶數高居榜首。尤其是一線城市和二線城市，由于居民的收入相對較高，對于跨境電商和互聯網的了解更加深入，區跨境電商消費在經濟發達地占據了很高的比例。而在跨境電商用戶中，女性的消費者比例更高，這與其消費欲望更加強烈有一定的關系。最后，對于跨境電商的發展國家的政策扶持力度在不斷加大。在進出口整體呈現頹勢的背景下，我國跨境電子商務的發展卻欣欣向榮，這除了其自身的原因以外還與國家政策的大力扶持密不可分。為了給我國的跨境電商營造一個更加優越的發展環境，國家在相關政策上進行了大幅度的調整，其中海關就在相關的跨境進口政策上做出了不小的改變。不僅優化了整個通關流程，針對跨境電商進行了產品種類的歸類，推動產品以及經營主體的備案。同時為了更加方便跨境電商進行交易，還針對相關的進出口商品進行集中的申報和放行，并且在稅費方面出臺了相應的免稅政策，另外在跨境電子支付也提供了必要的支持。

二、跨境電商未來的發展趨勢分析

發展趨勢的預測和分析必須建立在對現狀的認識的基礎之上，通過對于全球電子商務的發展現狀以及我國跨境電子商務的發展現狀進行分析，未來跨境電商的發展應該呈現出以下幾個趨勢：

（一）跨境電商服務平臺的規模將進一步擴大

在跨境電商發展的過程中，服務平臺發揮著及其重要的作用，伴隨著電商服務平臺規模的不斷擴大，其網絡效應以及規模效應會更加凸顯。一是各級政府的公共服務平臺，通過建立涵蓋中央一級，到各個省、市以及縣一級的電商商務園區和促進機構，持續進行服務模式的創新，實現服務范圍、環節以及功能的大突破。在我國跨境電商發展的過程中扮演好公共服務的角色，提供更加優質的商務服務，實現工具性平臺到生態性平臺的過渡。二是跨境電商交易平臺的數量和規模進一步擴大。阿里巴巴、京東、蘇寧、聚美優品、亞馬孫中國等跨境電子商務平臺在我國跨境電商市場上占據了較大的市場份額，在未來這些平臺的規模還有進一步擴大的潛力。雖然，現有的電子商務平臺占據了很大的市場份額，但是并不意味著格局就此劃定，未來相信還會有其他更有實力的企業投入到跨境電子商交易平臺的投資和發展當中來，不斷改變著現有的格局。三是一些進出口流程外包服務平臺將獲得更好的發展機會。跨境電子商務營造出了一個復雜的產業格局，其中需要各個行業的參與，提供更加全面的服務，同樣外貿綜合服務企業在其中也大有可為。通過這些進出口流程外包服務平臺可以為更多的企業以及個人提供涵蓋物流、金融、通關、退稅以及外匯等進出口環節的服務。

（二）B2B成為主流的發展模式

在電商發展的早期階段，B2c3g式發揮了極為重要的作用，憑借著更加靈活的特點B2cN式在全球跨境電商的規模不斷壯大，每年都貢獻出了很大的市場份額，年增長率不斷高漲。在現階段，B2C模式全球跨境電商仍然占據著極為重要的位置，消費者人數龐大，而我國的B2C電商消費者人數也在持續不斷增長，并在全球跨境B2C電商成為最大的消費市場。雖然B2C模式的發展一片火熱，其在發展中的局限性卻也是顯而易見的。在B2C模式下每天都有數量龐大的包裹在流轉，使得跨境電商在發展的初期可以迅速聚集起大量的人氣，取得顯著的成效。但是，在這樣的模式下進出口的業務量難以進一步做大，其在進出口的增長的作用很快就會達到頂點，

作用有限，投人大，效能低。另外，對于政府的監管而言，B2C的模式也帶來了很大的困難。在海關，一個監管點所能配備的工作人員數量是有限的，但是每天卻要檢查幾千甚至是幾萬個包裹。這不僅給海關的監管帶來很大的困難，同時也影響到了電商企業的貨物通關。因此，B2B模式在未來跨境電商的發展中大有可為，它不僅有利于業務量的爆發式增長，為貿易出口提供一個更加穩定的增長點。而且還可以實現傳統外貿企業的升級和改造，為期進入跨境電商提供更大的可能。將B2B模式作為跨境電商的主攻方向，提供更多的政策扶持，可以為我國外貿的發展打造出一個新的引擎。

（三）跨境電商的社交化發展

在跨境電商發展的初始階段，企業網站是進行產品推廣獲、取客戶的主要途徑。這種方式是一種單一的信息輸出，企業與客戶之間缺少必要的互動。之后，跨境電商的發展進入網絡營銷時代，賣家和消費者可以通過互聯網在線上直接進行交流，具備了互動性和實效性。而在當前，跨境電商已經進入了更加精準、多元化的網絡營銷階段，并且在未來這種趨勢還會不斷放大，依托于社交網絡買賣雙方的互動將更加頻繁，跨境電商將實現與社交的結合，甚至可能變成社交的下游環節。社交化可以使跨境電商能夠更好地利用群聚效應，通過社交網絡的口碑發酵來進行宣傳，形成難以想象的廣告效應。同時，社交化還可以使跨境電商客戶的消費更加容易引導或觸發，隨性購物會更加普遍，通過社交網絡可以實現一鍵下單和瞬間購物。另外，社交還可以使跨境電商在發展中能夠更加深入地挖掘用戶的購物的深層次需求，給用戶提供更加個性化的購物需求，更好地滿足其購物體驗。

（四）跨境電商的移動化發展趨勢

智能手機在短期內的快速普及，4G移動網絡的全面覆蓋以及未來5G網絡的應用都給跨境電商的進一步移動化發展提供了更大的可能。在當前，各個電商平臺已經推出了各自的APP，讓用戶可以在手機上進行更加高效、便捷的購物。下單、訂單查詢、訂單跟蹤的移動化已經全面實現。在未來，相信隨著移動設備和移動網絡的進一步升級，跨境電商將會給用戶提供更好的購物體驗，提供更加差異化的購物服務。

三、小結

總之，跨境電商的發展會受到諸多因素和條件的影響，這些因素是導致跨境電商在發展中做出重大改變的關鍵所在，決定著其在未來發展中的轉向，蘊藏著其發展的趨勢。