骨科護理安全隱患及應對措施

白銀紅 劉詩琨 王敬如

【摘要】分析骨科護理中存在的安全隱患，探究對應的應對措施。方法：基于臨床經驗和調查結果，對骨科護理中存在的安全隱患進行分析，基于存在的安全隱患總結一些應對措施。結果和結論：受到患者自身因素、護理人員因素的影響，骨科護理存在諸多護理隱患。為了減少和避免護理安全隱患，減少護理安全隱患對患者造成的影響，加強骨科護理安全管理至關重要。

【關鍵詞】骨科;護理;安全;防范

【中圖分類號】R969.4【文獻標識碼】B【文章編號】2095-6851（2019）02-166-01

和其他科室的患者相比，骨科患者的外傷比較多，且病種復雜，需要長時間臥床休息，恢復時間也比較長，再加上多種因素的影響，使得諸多不安全隱患存在于骨科護理當中，影響著護理安全，在某種程度上對患者的康復也造成一定的影響，若沒有最大限度地減少護理安全隱患造成的危害，則還會導致護患糾紛的發生，使護理人員個人和醫院承擔經濟責任和法律責任[1]。因此，為了確保骨科患者的護理安全，要在掌握骨科護理常見安全隱患的基礎上采取對應的措施，以最大限度地減少安全隱患帶來的消極影響。本文基于臨床經驗和調查結果，對骨科護理中存在的安全隱患進行分析，基于存在的安全隱患總結一些應對措施，具體如下所述。

1骨科護理中存在的安全隱患

1.1患者因素

骨科收治的絕大多數患者都是因發生意外事故而發生外傷的，因事發突然，外傷給其帶來的巨大疼痛，使骨科患者極容易產生諸如害怕等消極情緒，治療和護理配合度極度不佳。因缺乏對治療方法和效果的正確認識，患者對治療效果抱有比較高的期望值，當治療后未達到其預期的治療效果時，他們就會無法接受這種結果，將不滿情緒發泄在護理人員身上，并且越發不配合治療和護理，極容易產生過于激動的情緒和行為，這些都對護理的順利進行造成不利影響，在某些情況下還會轉化為潛在的護理安全隱患[2]。此外，有的患者不愛遵醫囑，不是私自下地、外出，就是忽視在飲食、用藥等方面的禁忌，這些都有可能埋下一些安全隱患。還有的嚴重創傷患者本身體質虛弱，或者年齡偏大，視力不佳，都容易增加他們發生跌倒和墜床等不良事件的發生率，影響護理安全。

1.2護理人員的因素

有的護理人員尚未充分認識到自身職責對患者身體康復的影響，不僅缺乏強烈的責任感，還缺乏相應的法律意識和安全意識，時有在不遵守操作規程的情況下進行護理操作，時有不按照規定完成護理文書的記錄工作，時有不按照要求增加巡視次數，不注重對患者病情變化的觀察，不注重嚴格執行醫囑和查對制度。還有的護理人員主動服務意識嚴重缺乏，僅僅機械性地給予患者護理操作，而忽視和患者的溝通、交流，對于患者的提問漠然視之，要不就是不耐心地做出解答，或采取不恰當的溝通方式，使得一些患者容易因此產生不滿情緒，造成護患糾紛的發生，埋下一些安全隱患。

2骨科護理安全隱患的應對措施

2.1加強心理疏導和健康教育

基于骨科患者的特點，對其實施心理疏導和健康教育，將保持良好心態的重要性介紹清楚，傳授一些和康復有關的信息，增加患者的自我保健意識和保健能力，針對患者存在的心理特點，對其實施心理疏導，使其能夠以良好的心理狀態面對接下來的治療和護理，使其治療和護理依從性得到提高，避免患者因不配合而導致護理不安全事件的發生。

2.2增加護理人員的法律意識

加強對護理人員的法律培訓，將嚴格遵守規章制度的重要性詳細地介紹給每位護理人員，增加護理人員對其崗位職責重要性的理解，增加護理人員的法律意識，督促其嚴格遵守規章制度進行各項護理操作，使其護理行為得到有效的規范，做到在為患者服務的同時，注意保護自己，以防患于未然。

2.3加強業務培訓和安全意識培訓

加強對護理人員進行業務培訓和安全意識培訓，在鞏固和提高護理人員專業技能水平的同時，增加護理人員的安全意識，要求并督促護理人員在自己的工作崗位上能夠及時識別各種潛在的安全隱患，采取合適的措施對這些安全隱患加以預防，從自身做起對安全隱患的存在加以預防，以降低因安全隱患所造成的護理不安全事件的發生率，確保患者的護理安全。

2.4增加護理人員的主動服務意識，加強護患溝通

護理人員要增加主動服務意識，一切護理措施的實施都體現“以患者為本”的理念，對自身的護理行為加以規范，為患者提供滿足他們護理需要的各種護理服務。深入病房，增加和患者的溝通、交流，拉近護患之間的距離，耐心解答患者提出的疑問，幫助患者解決實際問題，讓和諧的護患關系在護理人員和患者的一來一往中有效形成并得到有效的維持，以此增加患者對護理人員的信任，使其更加配合護理人員的工作，使護理工作順利進行，提高患者的康復效果。

2.5嚴格認真書寫護理文書

按照要求對各種護理文書進行規范性的書寫，確保所書寫的護理文書具有客觀性、真實性、完整性和及時性，不擅自在護理文書中涂改，提高護理文書的書寫質量。

3小結

護理安全隱患在骨科護理工作的各個環節中都會存在，嚴重時，會給患者的治療、康復帶來嚴重的消極影響，也會影響護患之間的關系，影響醫院在患者心中的形象。作為護理人員，不僅要給予骨科患者有針對性的骨科護理干預，不斷鉆研提高業務水平的方法，還需要增加護理安全防范意識，注重識別護理工作中存在的安全隱患，從自身做起，想方設法將護理安全隱患扼殺在萌芽當中，將護理安全隱患帶來的影響降至最低，減少護理安全隱患給患者造成的影響，使患者可以在一個安全的就醫環境中放心接受治療和護理，確保護理安全，降低護患糾紛和護理不良事件的發生率，使骨科護理工作安全、穩定、健康地發展，進一步增強醫院的核心競爭力。

參考文獻：

[1]韋雪梅.淺析骨科護理的安全隱患和人性化護理[J].國際護理學雜志，2013，32（09）：2105-2106.

[2]孫鳳榮.老年骨科住院患者安全隱患分析及護理對策[J].齊魯護理雜志，2011，17（29）：73-74